Lastminute.at Bewertungen 593

TrustScore 4.5 von 5

4,6

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Völlig komplikationslos und sehr übersichtlich in der Handhabung. Bei Buchungen daher auch bestens für Oldtimer wie uns geeignet. Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil ich eine Seite nicht öffnen konnte. Ich hatte noch nie so schnell einen Berater am Telefon. Normalerweise hängt man Minuten lang in Warteschleifen. Die D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe in den letzten Jahren schon öfters meinen Urlaub über Lastminute.at gebucht und es hat immer reibungslos funktioniert. Auch meine Fragen wurden immer rasch vom Servicecenter beantworten und auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Seite ist gut organisiert mit vielen Optionen und es ist ziemlich einfach, ein gutes Angebot zu finden. Dennoch könnte die Bedienbarkeit deutlich besser sein. Zum Beispiel ich muss auf ein Angebo... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Über Lastminute.at

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind auf Last Minute Reisen spezialisiert, auf dem Portal www.lastminute.at finden Sie günstige Angebote weltweit von über 70 Reiseveranstaltern.

Als Eigenveranstalter schnüren wir exklusive Urlaubspakete aus Last Minute Flügen und den besten Hotelangeboten.

Außerdem bieten wir Pauschalreisen und Hotelangebote aller relevanten Veranstalter an - Woche für Woche die besten Angebote im Preisvergleich!

Lastminute.at Vorteile

Vom Unternehmen geschrieben

Jede Woche günstige Urlaubsangebote
Für jedes Hotel werden wöchentlich die günstigsten Preise herausgesucht – so finden Sie schnell und aktuell die Angebote mit der größten Ersparnis im Wochenvergleich.
Last Minute Urlaub & Pauschalreisen
Neben den Last Minute Schnäppchen können Sie bei uns Pauschalreisen aus den Katalogen der wichtigsten Veranstalter buchen – mit ein paar Klicks weltweit unterwegs!
Eigener Reiseveranstalter
Wir bieten außerdem Last Minute Reisen unseres eigenen Reiseveranstalters an. Diese exklusiven Angebote werden aus Restplätzen bei Linien- oder Charterflügen und verfügbaren Hotelangeboten individuell zusammengestellt.
Urlaubsangebote im Preisvergleich
Egal ob Ultra Last Minute Reisen, Pauschalreisen weltweit oder Kombi-Angebote unseres eigenen Veranstalters: Wir vergleichen für Sie Woche für Woche alle verfügbaren Reiseangebote und präsentieren die günstigsten Preise!

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

593 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Es werden nur sehr zögerlich emails…

Es werden nur sehr zögerlich emails beantwortet. Im konkreten fall werden von ihnen mails ohne Anhang versendet mit der Bitte das Formular auszufüllen? Wenn keines dabei ist geht das nicht! Nach Nachfrage Tauchstation. Ich habe Mexiko über Wien Zürich mit der Swiss gebucht. Heute werde ich aufgefordert für die Zwischenlandung in den USA die Daten bekannt zu geben. Wir haben extra hier den Mehrpreis mit der Swiss gewählt um keine Zwischenlandung in den USA zu haben? Was ist jetzt wieder schief gegangen. Wenn das so weiter geht wird storniert und über ein seriöses Reisebüro gebucht!

4. Mai 2023
Lastminute.at-Logo

Antwort von Lastminute.at

Sehr geehrter Kunde,

die Daten werden auch bei Überflügen über die USA benötigt.

Die Anlage in der Mail wurde vergessen, das tut uns Leid. Das Service Center wird sich bei Ihnen melden.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von lastminute.at

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Da die Reise von einer Verwandten per…

Da die Reise von einer Verwandten per Kreditkarte bezahlt wurde bekam ich einen Rückruf mit der Bitte das die Kreditkartennehmerin eine Zustimmungserklärung und ein Foto des Reisepass per Mail zuschicken soll!!Das ist absolut vorbildlich!!!!

27. Februar 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Betreff: Vorgansnummer 102783086 ITS Der Touristik

Betreff: Vorgansnummer 102783086 ITS Der Touristik, Restplatzboerse.ch Referenznummer - TIS-ID: 21407631
Ich habe voraus den ganzen Betrag EUR 3100 (am 10.11.2022 und 09.12.2022) für die Reise für 2 Personen vom 30.12.2022-06.01.2022 nach Ägypten bezahlt. Am 15.12.2022 habe gefragt, ob ich einen Reisenden auf anderen umschreiben könnte (Namensänderung). Mir wurde das abgesagt. Dann wollte ich von ganzer Buchung verzichten. Mir war 50% vom ganzen Betrag für die Rückerstattung versprochen. Bis 28.12.2022 habe ich keine Nachricht erhalten. Niemand hat mich angerufen und niemand hat mir mein Geld zurück gezahlt. Deswegen habe ich die Restplatzbörse per Telefon und E-Mail kontaktiert. Frau Marina B. hat mir gesagt, dass ITS hat sich bei Ihr nicht gemeldet, ich habe mich bei Ihr bis jetzt nicht gemeldet und jetzt darf ich nur EUR 620 vom einbezahlten EUR 3100 zurück zu erhalten. Ich habe gesagt: ich fühle mich betrogen, weil mein Geld verloren gegangen ist. Die oben erwähnte Frau wollte mich nicht mehr per Telefon zuhören und plötzlich ohne Entschuldigung hat das Gespräch abgebrochen. Nachher per E-Mail hat mir die Frau Marina B. geschrieben, dass ich geschimpft habe. Das stimmt nicht. Das ganze Gespräch war aufgezeichnet. Man kann das alles abhören.
Ich fühle mich durch RESTPLATZBOERSE.CH und ITS DER TOURISTIK DEUTSCHLAND sehr betrogen, weil ich Euro 3100 ohne Grund verloren habe. Man sollte nur die Namensänderung ohne zusätzlichen Kosten machen. Ich hätte gern in Zukunft wieder gern nächste Reisen bei obiger Firma buchen. Jetzt empfehle ich niemanden den Abzocker. Nur Ärger,Ignoranz und Respektlosigkeit für eigene Kunden und total verlorenes Geld. Den Fall habe ich beim Anwalt gemeldet.

28. Dezember 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wir haben über LastMinute eine Reise…

Wir haben über LastMinute eine Reise gebucht - lt. Angabe in der Buchung 4 Sterne.

Das Hotel und der Urlaub war bislang der schlimmste Aufenthalt. Das Hotel war ganz und gar nicht sauber!
Mit Fotos habe wir uns nun an LastMinute gewendet - Abwicklung dauert ewig!!

16. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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