Lastminute.at Bewertungen 593

TrustScore 4.5 von 5

4,6

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Völlig komplikationslos und sehr übersichtlich in der Handhabung. Bei Buchungen daher auch bestens für Oldtimer wie uns geeignet. Kann man auf jeden Fall weiter empfehlen.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil ich eine Seite nicht öffnen konnte. Ich hatte noch nie so schnell einen Berater am Telefon. Normalerweise hängt man Minuten lang in Warteschleifen. Die D... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Habe in den letzten Jahren schon öfters meinen Urlaub über Lastminute.at gebucht und es hat immer reibungslos funktioniert. Auch meine Fragen wurden immer rasch vom Servicecenter beantworten und auch... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Die Seite ist gut organisiert mit vielen Optionen und es ist ziemlich einfach, ein gutes Angebot zu finden. Dennoch könnte die Bedienbarkeit deutlich besser sein. Zum Beispiel ich muss auf ein Angebo... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Reisebüro

Über Lastminute.at

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Wir sind auf Last Minute Reisen spezialisiert, auf dem Portal www.lastminute.at finden Sie günstige Angebote weltweit von über 70 Reiseveranstaltern.

Als Eigenveranstalter schnüren wir exklusive Urlaubspakete aus Last Minute Flügen und den besten Hotelangeboten.

Außerdem bieten wir Pauschalreisen und Hotelangebote aller relevanten Veranstalter an - Woche für Woche die besten Angebote im Preisvergleich!

Lastminute.at Vorteile

Vom Unternehmen geschrieben

Jede Woche günstige Urlaubsangebote
Für jedes Hotel werden wöchentlich die günstigsten Preise herausgesucht – so finden Sie schnell und aktuell die Angebote mit der größten Ersparnis im Wochenvergleich.
Last Minute Urlaub & Pauschalreisen
Neben den Last Minute Schnäppchen können Sie bei uns Pauschalreisen aus den Katalogen der wichtigsten Veranstalter buchen – mit ein paar Klicks weltweit unterwegs!
Eigener Reiseveranstalter
Wir bieten außerdem Last Minute Reisen unseres eigenen Reiseveranstalters an. Diese exklusiven Angebote werden aus Restplätzen bei Linien- oder Charterflügen und verfügbaren Hotelangeboten individuell zusammengestellt.
Urlaubsangebote im Preisvergleich
Egal ob Ultra Last Minute Reisen, Pauschalreisen weltweit oder Kombi-Angebote unseres eigenen Veranstalters: Wir vergleichen für Sie Woche für Woche alle verfügbaren Reiseangebote und präsentieren die günstigsten Preise!

Kontaktinformationen

4,6

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

593 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Bittet Kunden um Bewertungen

Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.

Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Kreditkartenzahlung wurde von VISA…

Kreditkartenzahlung wurde von VISA abgelehnt wegen veralteter Secure Code Verarbeitung von Lastminute.
Hat einiges an Zusatzaufwand verursacht um das herauszufinden und eine Lösung dazu zu finden.

27. Januar 2025
Lastminute.at-Logo

Antwort von Lastminute.at

Sehr geehrter Kunde,

die Zahlung an den Veranstalter findet nach Buchung statt, direkt zwischen Kunde und Veranstalter. Früher war das mal anders, aber aufgrund der Sicherheitsrichtlinien ist es jetzt so. Es tut uns Leid dass dabei dann etwas nicht funktioniert hat ohne aufzufallen.

Soweit ich vom Service Center die Info habe, wurde der Vorgang aber in Bearbeitung genommen und ich hoffe, dass mittlerweile alles funktioniert hat.

Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team der Restplatzbörse

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unzufrieden mit der Buchung und dem Service

Ich habe eine Reise über dieses Portal gebucht, musste jedoch feststellen, dass die Rückreise ohne eine zusätzliche Übernachtung nicht möglich war. Dadurch wurde eine bereits gebuchte und bezahlte Übernachtung überflüssig, und ich muss zusätzliche Kosten für eine neue Übernachtung tragen.

Eine kostenfreie Stornierung, die ich nur wenige Stunden nach der Buchung angefragt habe, wurde vom Reisebüro nicht akzeptiert. Meiner Meinung nach hätte das Reisebüro als Vermittler eine Sorgfaltspflicht und prüfen müssen, ob das angebotene Reisepaket überhaupt realisierbar ist.

Aktuell hoffe ich noch auf ein Entgegenkommen des Reisebüros, jedoch war die Hotline bisher alles andere als hilfsbereit oder lösungsorientiert.

25. Januar 2025
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Wunderbar

Wunderbar! Übersichlich, unkompliziert und bestes Service. Innerhalb von gefühlten Minuten war die Buchung abgeschlossen und gleich drauf bestätigt. Gerne wieder 😎

9. September 2024
Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Einfach, schnell & günstig

Mein Freund und ich haben unsere anforderung bzgl. Der Reise im Filter eingestellt und sofort viele Angebote erhalten. Ein vier Sterne Hotel für 5 Übernachtungen all inklusive um €650 p.P. - haben es sofort gebucht und innerhalb weniger Minuten bereits alle Reisedaten und Bestätigung per Mail erhalten. Es ist sehr einfach und Übersichtlich und die Angebote sind der Hammer. Auch, dass die Bewertungen der einzelnen Hotels gleich bei der Auflistung aufscheinen ist sehr hilfreich, um sich schnell für das richtige zu entscheiden.

17. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr guter Kundendienst! Generell Top!

Der Kundendienst ist wirklich sehr bemüht und schnell zu erreichen! Es wird alles versucht um dir als Kunde zu helfen. Generell buche ich sehr gerne und nur noch über Lastminute.at. Die Angebote sind top und alles in allem einfach zu handhaben. Toller Aufbau der Seite und läuft alles reibungslos. Die Aktion mit dem 100€ Gutschein sowieso sehr toll wie ich finde! Kanns nur weiterempfehlen.

12. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Einfache Bedienung und gute Statusinfos

Sehr übersichtlich und einfach zu bedienen. Ein paar kleine Schwächen in der Webapp wie z.B. dass gewisse Voreinstellungen im Filter immer wieder mal verschwinden. Da lässt sich insgesamt sicher noch etwas verbessern. Gut ist dann allerdings die Info zum Status, zu jedem Zeitpunkt und Hinweise was man tun kann wenn etwas nicht klappt.

12. Juli 2024
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich musste den Kundendienst…

Ich musste den Kundendienst kontaktieren, weil ich eine Seite nicht öffnen konnte. Ich hatte noch nie so schnell einen Berater am Telefon. Normalerweise hängt man Minuten lang in Warteschleifen. Die Dame hat mir dann sofort geholfen. Ich werde definitiv wenn alle Konditionen stimmen wieder über dieses Reisebüro buchen.

6. Juli 2024

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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