C. Josef Lamy GmbH Bewertungen 159

TrustScore 4.5 von 5

4,3

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Bewertungsübersicht

Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen

Berücksichtigt man 102 Bewertungen, rezensenten hatten eine außergewöhnliche Erfahrung mit diesem Unternehmen. Kunden sind sehr zufrieden mit der Qualität und Verarbeitung der Produkte, die als erstklassig, elegant und zeitlos beschrieben werden. Die Lieferung erfolgt schnell und reibungslos, wobei die Produkte achtsam verpackt sind und die Freude am Schreiben vergrößern. Viele schätzen auch den hervorragenden Service und die einfache Bestellabwicklung, die zu einem positiven Gesamterlebnis beitragen. Allerdings waren einige Kunden unzufrieden mit der Gravur, die entweder fehlte, falsch war oder nicht der Online-Darstellung entsprach, was die Produkte als Geschenk unbrauchbar machte. Zudem gab es vereinzelt Probleme mit der Kompatibilität von Digitalstiften oder Lieferungen durch den Versanddienstleister, die zu Enttäuschungen führten.

Was am häufigsten genannt wird

Product

Rezensenten äußern sich sehr zufrieden mit den Produkten, die als ausgezeichnet, hochwertig und langlebig... Mehr ansehen

Quality

Menschen berichten von positiven Erfahrungen mit der Qualität der Produkte, die als hochwertig, robust und... Mehr ansehen

Delivery service

Kunden teilen positive Meinungen zum Lieferservice und loben die schnelle und unkomplizierte Lieferung sowie... Mehr ansehen

Order

Kunden hatten gemischte Erfahrungen mit dem Bestellprozess, wobei einige einen übersichtlichen Bestellprozess... Mehr ansehen

Service

Kunden verzeichnen durchgehend positive Erfahrungen mit dem Service, insbesondere mit dem Reparaturservice,... Mehr ansehen

Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Sehr zufrieden mit meiner LAMY‑Federfederhalter! Die Verarbeitung ist erstklassig, das Design elegant und zeitlos. Schreiben fühlt sich angenehm an – die Tinte fließt gleichmäßig, ohne zu tropfen.... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Meine lokale Papeterie vertreibt Lamy-Produkte leider nicht mehr. Deshalb habe ich direkt über den Lamy-Webshop bestellt. Der Versand war problemlos und wurde sofort ausgelöst. Die Produkte sind TOP!... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Die Lieferung ging sehr schnell. Qualität ist auch hervorragend.haɓe einen lamy Kugelschreiber als Geschenk von meinem ehemaligen Arbeitgeber bekommen. Und weis es zu schätzen so einen guten Kugelschr... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Ich habe schon oft bei Lamy gekauft. Bin immer zufrieden gewesen. Was mir aufgefallen ist, bei Ankündigung der Lieferung erholt man pro bestelltem Artikel eine Mail! Das ist Verschwendung und nervig!... Mehr ansehen


Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

4,3

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

159 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat 30 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Nur für Android

Ich habe den Stift für das iPad bestellt. Ein ersichtlicherer Hinweis, dass dieser nicht mit dem iPad 10 kompatibel ist, wäre sehr hilfreich gewesen.

26. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferungen

Wir haben an einem Tag zwei Bestellungen (je im dreistelligen Bereich) aufgegeben. Da man hier Vorkasse leisten muss, war das Geld sofort weg, bis zum (angeblichen) Versand dauerte es vier Tage. Ankommen sollten die Lieferungen bis zum 20.Mai. Auch am 21. erfolgte keine Lieferung. Laut DHL wurde die Lieferung bislang nur angekündigt. Bei Lamy behauptet man, die Sendung hängt bei DHL fest, eine Lösung hat man jedoch nicht. Man müsse halt einfach warten.

21. Mai 2026
C. Josef Lamy GmbH-Logo

Antwort von C. Josef Lamy GmbH

Sehr geehrte/r Kundin/Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass Sie die Lieferung als zu spät empfunden haben.

Gerne möchten wir den Ablauf transparent einordnen:
Die Bestellung wurde am Feiertag, den 14.05. aufgegeben. Aufgrund des Feiertags erfolgte die Bearbeitung ausschließlich an den darauffolgenden Werktagen. Der Versand wurde innerhalb der angegebenen Bearbeitungszeit von 3 Werktagen durchgeführt, sodass es von unserer Seite zu keiner Verzögerung kam. Mit Versand Ihrer Bestellung haben Sie eine Sendungsnummer erhalten, sodass Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit komfortabel nachverfolgen konnten. Im weiteren Verlauf kam es leider zu einer Verzögerung im Transportprozess bei DHL, für den wir uns stellvertretend entschuldigen. Laut Sendungsverfolgung wurde das Paket am 22.05. erfolgreich zugestellt.

Wir verstehen selbstverständlich, dass insbesondere bei höherwertigen Bestellungen eine schnelle Zustellung erwartet wird, und bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten.

Viele Grüße.
Ihr LAMY Kundenservice

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Schutzhülle nicht immer dabei

Ich war mit dem lachsfarbenen Modell Produkt schon sehr zufrieden und habe neue Minen und den grünen Tintenroller gleich mitbestellt.
Warum wurde hier auf die schwarze Schutzhülle für den Stift verzichtet?
Das fand ich sehr schade .
Lieferung und Versand war top. LG Ines Knospe

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Liebevoll gepackt

Schnelle Lieferung von achtsam verpackten Produkten, die die Freude am Schreiben vergrößern. Ich bin sehr zufrieden.
Vielen Dank!
Birgit Kratz

1. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, alle Daumen hoch

Ich habe häufiger Schreibwerkzeuge und Tnten bei LAMY bestellt. Auf keine dieser Bestellungen musste ich lange warten und konnte sehr schnell diese tollen Produkte in der Hand halten. Den Vogel hat der Reparaturservice abgeschossen. Die Reparaturanfrage wurde superfreundlich beantwortet woraufhin ich meinen Lamy2000 sofort zur Begutachtung nach Heidelberg gesendet habe. Innerhalb kürzester Zeit konnte ich gestern mein lieb gewonnenes Schreibgerät wieder zu Hause begrüßen. Für all diese positiven Erfahrungen sage ich "danke"

11. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Falschlieferung

Falschlieferung, dann etliche Mails hin und her, es wird nur einmal am Tag auf Emails geantwortet, daher besser im Onlinehandel bei den bekannten Größen kaufen oder im Einzelhandel, hier bei Lamy besser nicht.

4. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
C. Josef Lamy GmbH-Logo

Antwort von C. Josef Lamy GmbH

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen zu schildern. Es tut uns leid, dass Ihre Bestellung nicht korrekt bei Ihnen angekommen ist und die anschließende Klärung für Sie als umständlich empfunden wurde.
Wir bedauern, dass unsere Antwortzeiten per E‑Mail in Ihrem Fall nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Unser Kundenservice bearbeitet alle Anfragen sorgfältig und so zügig wie möglich, dennoch kann es insbesondere bei erhöhtem Anfrageaufkommen zu Verzögerungen kommen.
Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig und hilft uns dabei, unsere internen Abläufe weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Sie künftig wieder von unserem Service und der Qualität unserer Produkte überzeugen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr LAMY‑Team

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Der Tintenroller ist leichtgängig und…

Der Tintenroller ist leichtgängig und ich finde es super, dass er mit Patronen "funktioniert". Allerdings habe ich das Gefühl, dass die Griffflächen verändert wurden. Ich muss den Stift erst länger in der Hand drehen, bis er gut in der Hand liegt. Das nervt ein bisschen. Ansonsten ein tolles Produkt. Auch die Farben sind super.

9. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

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