Lampe Shop Bewertungen 31

Vorneweg der Shop ist nicht in der Schweiz, sondern in Deutschland, was man aber erst auf den zweiten Blick erkennt. Dies hat wiederum viel längere Lieferzeiten zur Folge als versprochen wird. Der Kundendienst ist telefonisch nicht zu erreichen, sondern nur per Mail und auch da lassen die Antworten auf sich warten, zudem sind diese sehr unpersönlich. Wir haben im Dezember 2025 zwei Mal dieselbe Lampe bestellt. Leider war eine davon defekt. Inzwischen haben wir die dritte Ersatzlampe wie die beiden Vorgänger ebenfalls kaputt erhalten und warten weiter... Durften aber dafür die drei defekten Lampen selbst entsorgen... Also alles in allem sehr enttäuschend. Hoffen wir einmal das wir noch eine funktionierende Lampe erhalten oder zumindest das Geld zurückbekommen. Bekanntlich stirbt ja die Hoffnung zuletzt.

Bei mir war alles in Ordnung und korrekt. Leider haben die Lampen von der Grösse her nicht gepasst (war mein Fehler) und mir wurde umgehend der gesamte Betrag innerhalb von 2 Tagen rückerstattet. Ich musste die falschen Lampen nicht einmal retournieren.
Immer wieder Gerne.

prompte lieferung, auch defektes zubehör wurde umgehend ersetzt

Schöne und günstige Lampe, Produkt wie beschrieben, Kundenservice bei Fragen per E-Mail super erreichbar, sehr freundlich und kund:innenfreundlich. Einziger Minuspunkt: Domain .ch impliziert Lieferung aus der Schweiz - Ware kommt aber aus DE. Wird zwar im Header und unter Kontakt transparent angegeben, trotzdem nicht von Anfang an glasklar. Würde trotzdem wieder bestellen! :)

Hatte extra geschaut ob die Firma via Telefonnummer zu erreichen wäre. Ja, nur leider kommt immer ein Tonband, das auf das supportmail hinweist und das Telefon nicht entgegen genommen werden kann. Warte seit Wochen auf die Lieferung einer Pendelleuchte und Kontaktlinsen hab ich auch schon geschrieben....

Habe einen Deckenfluter für 430 CHF bestellt und bezahlt. Bestellung wurde umgehend bestätigt.
Habe die Lampe nach 8 Tagen (innerhalb der angegebenen Lieferfrist) sehr gut verpackt (mit DHL in die Schweiz) in tadellosem Zustand erhalten. Alles top.

Ich erhalte meine bezahlte Ware nicht.
Es reagiert niemand auf meine Anfragen.
Betrug!!!

Alles gut gelaufen. Leuchte ist wie beschrieben und war einfach anzubringen.

Nach Zwei fehlgeschlagenen Lieferungsversuchen, wurde die Lieferung nun storniert. Über den stand der Lieferung wird man auch nicht informiert, falls es nun ein Problem mit der Lieferung gibt muss man sich selber bei Ihnen melden ansonsten bekommt man keine Informationen.

Kaputte Lampe geliefert, Kundenservice auch nach zweimaligem Kontaktieren nicht erreicht und auch bislang keine Rückerstattung erhalten.

Nicht empfehlenswert!!! Leider ist auch nach mehrmaligen Versuchen kein Kundenservice zu erreichen.
Die Lampen sind mangelhaft, und lassen sich nicht anbringen, nicht einmal durch einen erfahrenen Elektriker.
Kaputte und reklamierte Ware wird nicht ausgetauscht. Es ist einfach niemand erreichbar und es wird auch nicht auf digitale Anfragen reagiert.
Für den Preis absolut enttäuschend!!!
Von den Lieferzeiten will ich gar nicht erst anfangen…

Ist ein Deutscher Shop der sich als Schweizer Shop ausgiebt. Ich finde das ist eine klare Täuschung und werde hier definitiv nichts mehr bestellen

Bei der ersten Bestellung wurde uns eine komplett defekte und ganz klar als Retoure erkennbare Lampe geliefert. Zwar wurde uns eine neue Lampe nachgeliefert, um die Entsorgung der defekten und nicht gerade kleinen Lampe mussten wir uns jedoch selber kümmern.
Eine weitere Bestellung war unvollständig und die Lieferung dauerte bei weitem länger als angegeben.

Habe das erste mal bei Lampe Shop bestellt. Ich bin begeistert. Obwohl es eine französische Firma ist, war alles in deutsch und sehr gut und einfach aufgebaut. Die Bestellung konnte schnell und problemlos abgewickelt werden. Auch die Lieferung wurde sofort angezeigt und schnell und problemlos geliefert. Ware ist wie bestellt sehr gut und kam gut verpackt an. Danke Euch für diese tolle Ware. :-)

Habe am 29.12.24 eine Lampe bestellt und bereits bezahlt. Die Lampe wurde bis heute nicht geliefert und auch auf meine Email wird nicht geantwortet. Allgemein kam nach der Bestellung nur eine Emali. Darin ist niergends zu entnehmen, wann die Lampe geliefert wird. Definitiv nicht weiter zu empfehlen.

Leider sind 3 von 4 Glühbirnen innerhalb von nicht einmal einen Jahr eingegangen. Sehr schade. Der Kundensupport sah es nicht in seiner Verantwortung, hier etwas zu machen.

Produkt wurde mit einigen Tagen Lieferzeit beworben.
Auf Nachfrage wurde mir mitgeteilt, dass es erst in einem Monat versendet wird.
Nach diesem Monat wurde der Versandtermin um einen weiteren Monat hinausgeschoben.
Alle Informationen habe ich nur auf die eigene Nachfrage hin gekriegt.
Als ich meinen Unmut geäussert habe (per Mail, telefonischer Kundenservice ist nicht erreichbar) und um einen Rückruf gebeten habe, wurde die Bestellung einfach storniert.

Im Juni habe ich Lampen für meine Wohnung im Wert von über 800€ bestellt.

Weder bekam ich eine Bestellbestätigung, noch wurde auf mehrere Anfragen per Mail reagiert.
Auch telefonisch konnte man diesen Shop nicht erreichen.
Keine Benachrichtigung wie lange die Lieferung dauern wird.

Generell kein Infoaustausch über Bestellung, Lieferzeit.

Nun, fast Oktober, bekomme ich aus heiterem Himmel eine Nachricht das die Lampen verschickt wurden und nun geliefert kommen.

Da ich davon ausgehe das da Betrüger am Werk sind, habe ich sofort zurück geschrieben und gesagt das ich die Ware nicht annehmen werde (sollte sie denn kommen), und natürlich auch nicht bezahlen.
Sie können sich dann gerne mit meinem Anwalt unterhalten.

Dieser Shop ist absolut nicht empfehlenswert!
Kundenservice nicht vorhanden
Keine Kontaktaufnahme möglich
Äußerst unseriös!! Finger weg!

Update 1.10.2024:
Bestellungen sind unerwarteterweise doch gekommen, habe sie umgend wieder zurück geschickt.

Wenige Tage habe ich eine Benachrichtigung über den Erhalt der Pakete bekommen und eine Stornierung der Zahlung über Klarna.

Wäre die Kommunikation dieses Shops besser, könnte man ihn weiter empfehlen. Die Lampen sind wirklich schön, und preislich in Ordnung.
Weil die Retournierung und Stornierung nun reibungslos verlief, vergebe ich nun doch 3 Sterne

Achtung: Ist kein ch shop sondern wohl de und wohl auch daraus Lieferzeiten die wirklich arg zu wünschen übrig lassen. Zudem Kontakt nur über das Kontaktformular und keine info auf eine Email.
Hoffe bei der Bestellung fallen nun nicht auch noch Verzollungsgebühren an, sonst müsste ich das als irreführend betiteln. Warte seit Wochen auf eine weitere info und Lieferung.
Kommunikation lässt zu wünschen übrig.!

Ich habe schlussendlich nicht dort bestellt, da mir das sehr komisch vorkam.

Durch ein corporate benefits Portal meines Arbeitgebers bin ich auf der Suche nach Lampen auf den Shop gestoßen. Ich wurde auch schnell fündig und wollte bestellen.
2 verschiedene Kreditkarten, Paypal und Klarna / Rechnung wurden abgelehnt.
Zwischenzeitlich war dann die Ware nicht mehr lagernd und ich kontaktierte den Support. Scheinbar war die Lagermenge kein Problem und ich soll doch einfach per Vorkasse bezahlen.
Infos zur Rücksendung sind übrigens auch nicht offen dargestellt.

Als ich dann die schlechten Bewertungen vom Shop und von den Lampen auf anderen Seiten gefunden hab, hab ich es bleiben lassen.