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AVOID! They have not refunded £400 for a rubbish light I returned months ago.
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AVOID! They have not refunded £400 for a rubbish light I returned months ago.
DO NOT ORDER FROM LAMP COPPER.
Ordered a vanity light on July 31. After ordering, I discovered it was being shipped internationally (from China) with a 4–6-week delivery estimate. The tracking information is essentially worthless and provides no meaningful location or delivery date.
I attempted to cancel the order and was refused. Their “solution” was to offer me 10% back if I keep the item.
I don't want a 10% discount on an order I tried to cancel. I want a full refund.
Extremely disappointing experience and a complete lack of transparency. I strongly recommend ordering elsewhere.
Honestly, I never write reviews but I will not recommend anybody this. Unless you are 100 percent sure u will keep the product don’t order. Return policy is horrible. You gotta keep going back and forth with them in emails. You have to pay for the return and they will still keep a percentage for “processing the return”. Honestly not worth the trouble.
Scam company, do not bother, you will not get the light you ordered or your money back £399 had to do a chargeback with the bank.
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