LME - La Maison Ecolo Bewertungen 

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Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Pratique commerciale extrêmement douteuse et au final vous payez presque le double grace à leur "partenaire" (lorsqu il vous dit cela ne fera que tant par moi) en vous laissant la surprise... puis ens... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Bonjour, Suite à 2 tentatives vaines de contacter l'entreprise, j'ai cherché a voir sur le net si elle existait toujours et je suis arrivée par hasard sur les avis de Truspilot. Je suis impressio... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Nous tenons a préciser que votre employée Mme. Meyer Sarah nous a - tout au long des différentes opérations - donné entière satisfaction. En effet, elle est très éfficace, très gentille, respectueus... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J ai été en contact avec Audrey qui a géré notre dossier du feu de dieu, personne tenace, efficace, professionnelle, elle n a rien lâché, J espère que mon avis portera ces fruits, car elle le mérite... Mehr ansehen

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3,3

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

satisfaite de la maison Ecolo

satisfaite de la maison Ecolo
Bon suivi et un remerciement à Audrey qui a été claire avec moi dans mon suivi. très à l écoute et efficace afin de m aider dans les démarches administratives .

18. September 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour Mme SITBON,

Nous vous remercions pour votre avis positif!

Nous restons à votre disposition si besoin.

Excellente journée

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Perpiscacite

La ste LME avait mal commence avec moi,un commercial "Mr BLANC" en gironde m'avait trompé pour la vente d'une pompe a chaleur,puis une employée de bureau qui m'a bien aidée par sa perspicacité sa gentillesse et son professionnalisme,BRAVO à elle,merci

5. September 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour M ROCHE,

Nous vous remercions pour votre avis positif.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Bien cordialement

L'équipe de la Maison Ecolo

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entreprise de voleur

Entreprise de voleur, installation non fonctionnel, tarif (Abusif) dénonciation au fraude en cour, dégradation de la toiture, insulte d'un dirigeant. A fuir, même a dénoncer après des fraudes pour les mettre hors états de nuire. Je vais saisir la justice.

5. September 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entreprise à fuir fait vite signé le…

Entreprise à fuir fait vite signé le bon de commande et vous vous retrouvez avec 3kwh pour 27000 euro en crédit alors que pour 10000 euro chez les concurrents vous avez la même chose fuyez set Entreprise

4. September 2023
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour M CASSAN,

Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre expérience avec notre entreprise. Nous prenons vos remarques très au sérieux et tenons à clarifier certains points.

Tout d'abord, nous nous efforçons toujours d'offrir des produits et services de qualité, adaptés aux besoins et au budget de nos clients. Le montant que vous mentionnez peut inclure des aspects spécifiques liés à votre projet (comme la qualité des matériaux, l'installation, etc.) que nous serions ravis d'expliquer plus en détail.

Nous vous invitons à nous contacter directement via notre service client ou par message privé, et nous ferons tout notre possible pour résoudre ce problème.

Merci pour votre retour, et nous espérons pouvoir regagner votre confiance.

Cordialement,

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellente employée

Nous tenons a préciser que votre employée Mme. Meyer Sarah nous a - tout au long des différentes opérations - donné entière satisfaction.
En effet, elle est très éfficace, très gentille, respectueuse et toujours disponible dès que l'on a besoin d'elleet si elle est occupée, elle vous rappelle de suite. Vraiment une employée OPERATIONNELLE ET DE BON MERITE.
Ca fait vraiment plaisir d'être recue et en rapport avec une telle employée car ca vous met en confiance surtout s'il s'agit d'un domaine qui pour nous n'était pas connu et difficile à réaliser seuls.

9. Juli 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre retour positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service.
Votre satisfaction est notre priorité.
N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou besoins.
Bonne journée !

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Arnaque attention

Arnaque attention! ne pas signer! Baratin? méthodes de vente d'escrocs! Les pratiques sont les mêmes dans toute la France, la direction veut vous faire croire que c'est parce que un sous traitant n'a pas été sérieux, que le salarié n'était pas formé et devait être accompagné... Le salarié savait très bien ce qu'il faisait avec beaucoup d'expérience et c'est LA MAISON ECOLO la responsable de ces pratiques de vente qui ressemblent à si méprendre à une ARNAQUE!
On veut vous faire signer sur le champs un bon de commande sans le lire , sans voir ce qui a d'écrit au verso et sans vous laisser un exemplaire. Le tout en essayant de vous faire croire que c'est pour une étude de faisabilité alors que c'est un BON DE COMMANDE. Le prix ,après consultations postérieurs, est abusif.

21. Mai 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour,

Nous sommes désolés de lire votre message et de constater votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos valeurs ni notre engagement envers nos clients. Nous prenons ces accusations très au sérieux.
Nous vous invitons à nous contacter directement pour que nous puissions examiner votre dossier en détail et trouver une solution satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous voulons nous assurer que toutes vos préoccupations sont adressées de manière juste et transparente.

Merci de nous donner l'opportunité de corriger cette situation.

Cordialement,

L'équipe de LA MAISON ECOLO

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Entreprise pas correcte avec ses clients

représentant très doué pour nous faire signer n'importe quoi, un crédit sofinco alors que nous pouvions avoir un prêt à taux zéro à la banque. Un délai de 6 mois pour la 1ère échéance, après renseignement auprès de EDF OA le dossier est traité avec un délai de 10 mois. Donc aucune aide avant ce délai et le crédit n'attend pas.

30. November 2023
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

bonjour sarah ,

bonjour sarah ,
je tiens à vous remercier pour la mise à niveau et la conformité de mon installation PAC .
-changement cable alimentation
-changement ballon tampon
-changement résistance électrique
-recablage pompe circulation
-installation gaine isolée ballon eau chaude
vous et votre entreprise avez assuré sur cette affaire.
L intervention a été rapide , sans discuter .

bonjour Charles ,
je tiens aussi à vous remercier pour le geste commercial en notre faveur , suite au retard des versements des primes d état .

Nous remercions Sarah et Charles pour avoir su nous réconforter pendant ces longs mois d angoisses (primes d état non versées a temps). Merci pour votre patience

20. Juni 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour Madame,

Nous vous remercions pour votre avis positif.
Nous n'hésiterons pas à remonter vos remarques positives à SARAH ET CHARLES.
Nous restons à votre disposition pour toutes demandes supplémentaires.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

concerne société LME La Maison Ecolo

concerne société LME La Maison Ecolo, 62 quai des Carrières, Charenton le Pont 94220
Date de la visite du commercial : 18/06/2024
Vous demandez un devis. le commercial glisse un bon de commande dans le dossier et hop vous êtes piégé. le montant de la pose des panneaux photovoltaïques est de 26900 €.ils vous proposent un crédit même si je me propose de faire un règlement comptant. Proposition crédit SOFINCO : pour 26900€ ,vous vous retrouvez avec un crédit sur 125 mois avec assurance. soit 336€ mensuels. Mais en relisant ,vous vous rendez compte que vous allez rembourser: 40423€. je viens de retourner ce jour le21/06/2024 les deux bordereaux de rétractation, accompagnés d'une lettre recommandée de rétractation avec AR.

18. Juni 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention entreprise d'escrocs

Attention entreprise d'escrocs. Se disent partenaire edf , faux. Vous signez une demande de devis et d'étude d'urbanisme et ils glissent un bon de commande et un prêt sofinco dans les feuilles que vous signez ! Vu les nombreux avis identiques au mien c'est manifestement leur méthode rodée pour escroquer si vous ne vous rendez compte de rien avant le délai de rétractation. Prix exorbitants de plus. Ils sont signalés à la Dgccrf . Manifestement les avis positifs sont des faux ( ça se voit il ya toujours des mercis en citant les noms des equipes) fuyez !!!

3. Juni 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour Mme Martin,

Nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément.

Cependant tous les avis positifs sont vraies et les noms cités sont bien des personnes travaillant au sein de notre établissement.
Nos équipes s'efforcent d'apporter une entière satisfaction à tous nos clients.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,

Service Communication LME.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Bonjour suite à mon installation par la…

Bonjour suite à mon installation par la maison ecolo je suis très satisfait tu travail fait ainsi que de l'écoute de tout les services !
Très très satisfaite et société pro

13. März 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour Mr Boulanger,

Un grand merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.

Nous restons à votre entière disposition.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Equipe sérieuse et professionnel.

1. Mai 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour M.Luccini,

Un grand Merci pour votre commentaire qui reflète le dévouement de nos équipes.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un produit et un montage de qualité .Un…

Un produit et un montage de qualité .Un suivi administratif très professionnel avec une mention toute particulière au service raccordement qui est à l'écoute ,et très réactif.je recommanderai volontiers LME la maison Ecolo.

11. Mai 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour M.Dambricourt,

Nous vous remercions pour votre avis positif.

Nous me manquerons pas de transmettre votre satisfaction au service raccordement.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Règlement des primes photovoltaïques

Bonjour,
Pose de panneaux photovoltaïques le 29/09/2022.
****************************************************************
J'ai eu un problème de contact au départ avec LME, mais tout s'est arrangé.
Petit anicroche : la prime EDF versée sous 4 mois max. annoncée lors de l'étude de mon dossier : 1875 € a été réduite à 1408 €, payée sur 5 ans (281.60 € x 5) versée le 03/11/2023.
Ainsi que le remboursement de la TVA par les impôts le 05/03/2024 (4317 € ramené à 4273 €) !
1 an et demi plus tard, tout est rentré dans l'ordre.

30. Mai 2023
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Bonjour M.CREMER,

Nous vous remercions pour votre avis positif.

Nous restons à votre disposition si besoin.

Cordialement

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Je déconseille fortement

Je déconseille fortement! J'ai fait poser mes panneaux solaires avec cette société que je déconseille vivement. On m'a fait signer des documents sans savoir réellement de quoi il était question. Aujourd'hui on m'annonce que suite à cette pose j'ai une entreprise de fournisseur énergétique avec un numéro de sûreté ce qui me bloque dans mes démarches actuelles pour ouvrir ma propre société. Le commercial est uniquement la pour sa com et rien de plus il m'est quasiment impossible de le contacter. La prime de l'état ne me sera versé qu'au bout d'un appartement mais en attendant les factures s'accumulent et mes factures d'énergie ne font qu augmenter. A fuir absolument!!

8. Mai 2024
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Attention il faut vite fuir

Attention il faut vite fuir , c'est une arnaque caractérisée de vente de panneaux solaires. Le commercial de la société L.M.E manipule les personnes sans aucune connaissance, fait signer un bon de commande en lui spécifiant évidemment oralement qu'il faut signer pour pouvoir engager la faisabilité du projet et obtenir des subventions en cas d'éligibilité (subvention qui n'existe pas).. Évidemment, vous êtes éligible juste après les 14 jours de rétractation et le lendemain, ils viennent dans votre cour pour effectuer l'installation, avec évidemment des couts exorbitant 5€ par Wc et avec l'emprunt le Wc revient à 8 € de la PURE ARNARQUE

25. April 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour Monsieur,

Nous n'arrivons pas a vous identifier dans nos bases de données clients, veuillez nous communiquer vos coordonnées et nous nous engageons à vous contacter dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,

Cordialement,
LME La Maison Ecolo.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Le contact... C'est quoi ?

Quand on arrive à contacter quelqu'un de la société, soit elle nous donne un numéro pas attribué en disant que c'est le service technique, soit elle ne nous donne pas de responsable car soit disant ils ne sont là que le jeudi. Donc pour une urgence on peut joindre personne.

23. April 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour,

Nous n'arrivons pas a vous identifier dans nos bases de données clients, veuillez nous communiquer vos coordonnées et nous nous engageons à vous contacter dans les meilleurs délais.

Je reste à votre disposition et vous souhaite une excellente journée,

Cordialement,
LME La Maison Ecolo.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon accueil téléphonique de la…

Très bon accueil téléphonique de la part de la conseillère qui a su répondre à la problématique.

11. April 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour Mr Kadiri,

Nous vous remercions pour votre avis positif!

Nous faisons le maximum afin de vous offrir la meilleure qualité de service et d'accompagnement.

Nous restons à votre disposition si besoin.
☎️Par téléphone : 04 81 91 67 59
📧Par mail : infos@lamaisonecolo.fr

Excellente journée de la part de LME

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Installation rapide et efficace.

Installation rapide et efficace.

10. Januar 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Chère Mme Mathurin ,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes pleinement satisfaite.

Nous restons à votre disposition si besoin

☎️ Par Téléphone : 04 81 91 67 59
📧 Par mail : infos@lamaisonecolo.fr

Cordialement,
L'équipe de LME

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Très bon travaille

Mon projet a été Très bien détaillé

3. April 2024
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Antwort von LME - La Maison Ecolo

Bonjour M. Schoendorf

Nous sommes heureux d'apprendre que nos conseillers aient été à la hauteur de vos attentes.
Chez LME, nous faisons en sorte de vous offrir la meilleure qualité de service et d'accompagnement.
Toute l'équipe de LME vous souhaite une journée des plus agréables.

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