Commande d'un bracelet personnalisé pour la fête des pères. Délai non respecté, malgré avoir commandé en avance. Le bracelet s'est éffrité au bout d'à peine 3 semaines. Leurs bijoux sont jolis mais... Mehr ansehen
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Catastrophique ! Commande passée il y a plus d'un mois et demie ! Aucune réponse du service client. Pas de bijoux reçu. Aucun moyen de les joindre. Par contre le débit a bien été fait. Bizzarement bea... Mehr ansehen
J ai malheureusement commande le 19/08,ne pensais que 2 jours apres je recevrais une notificarions d expedition ,rien de cela j ai donc regarder vos avis et malheureusement je me suis fait arnaque... Mehr ansehen
J'ai commandé le bracelet Linda, qui est arrivé dans un magnifique emballage, accompagné d'une boîte que j'avais choisie pour l'anniversaire de ma sœur. Le bracelet est superbement gravé et il est t... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
LAKENZA est un fabricant de bijoux personnalisés présent dans plus de 5 pays et qui livre directement ses clients. Chez LAKENZA, nous croyons que chacun d'entre nous a une histoire à raconter, et que chaque bijou est témoin de sentiments profonds et de souvenirs précieux. Nous allons au-delà de la simple création de bijoux, nous créons des pièces uniques qui veulent dire beaucoup pour ceux qui les offrent, ceux qui les reçoivent, et bien sûr celles et ceux qui les portent.
Kontaktinformationen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 2 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Produit de mauvaise qualité
Produit de mauvaise qualité.
Ne répond pas à mes mails pour effectuer un retour !
Ce site est une grosse arnaque
Ce site est une grosse arnaque. Bracelet commandé pour mon mari, livraison très très longue pour au final recevoir un bracelet sans fermoir donc impossible à porter. Aucun service apres vente malgré de nombreuses relances.
Déçu
Le bracelet n’a rien à voir avec avec la photo. L’écriture n’est pas lisible. Bref… déçue.
En plus j’ai laissé des commentaires et j’ai envoyé des mails pour voir ce qui pouvait être possible de faire, mais aucune réponse.
Depuis le 30 mai aucune réponse à mes…
Depuis le 30 mai aucune réponse à mes réclamation
Aucun colis ni de suivis
J aurai du lire les avis car ils arnaquent les gens je vais signaler ce site en ligne car beaucoup n ont Jamais reçu leur colis et aucune réponse !!!
Arnaque
Si je pouvais je mettrai 0 étoile. J’ai commandé 2 colliers que je n’ai jamais reçu et je n’ai pas réussi à me faire rembourser par paypal ni par le vendeur. Pas de réponse aux mails depuis des mois. Ce sont des voleurs. Fuyez. Si j’avais vu les avis avant je n’aurais pas acheté.
Je n'ai jamais reçu l'article commandé…
Je n'ai jamais reçu l'article commandé et payé en décembre 2023
Aucune réponse à mes mails
C'est une belle arnaque
très satisfaite de mon achat très beau…
très satisfaite de mon achat très beau travaille soigné
merci livraison rapide
Commande reçue
Commande reçu, bracelet pas très jolie cœur avec prénom très fin et le pire c'est que j'ai envoyé 3 mails pour des renseignements et je n'ai jamais eu de réponse
Bonne 1ére expérience
J’ai commandé sur la boutique le bracelet aviator pour homme. Le bracelet est conforme à la description et il est venu dans un joli coffret personnalisé. Donc j’ai à dire 5/5
Commande passée le 12 mai
Commande passée le 12 mai pour la fête des mères, nous sommes le 24 mai et toujours rien, même pas de réponses aux 2 mails envoyés et pas de suivi de commande. A fuir !!!!
J’ai acheté sur LAKENZA le bracelet…
J’ai acheté sur LAKENZA le bracelet Lynda, malheureusement celui-ci ne correspond pas du tout à ce qu’il propose.
Il ne s’ouvre pas comme indiqué sur le site. Donc impossible à mettre.
J’ai envoyé trois messages, je n’ai aucun retour de leur part concernant ce litige
Je n'ai malheureusement pas reçu ma…
Je n'ai malheureusement pas reçu ma commande et aucune réponse a mes mails et ce depuis janvier
Je n’ai jamais reçu ma commande
Je n’ai jamais reçu ma commande, j’ai commandé pour faire plaisir à ma copine pendant la st Valentin , j’ai jamais reçu, même les relances par mail personne répond, vraiment service horrible. Absolument à éviter, j’ai payé pour rien on sait même pas si ça existe vraiment
Déçu
Commande oubliée en fabrication, livraison après 8 semaines et une relance. Je devais avoir des info avant livraison que je n'ai jamais eu.
Bref, Pas très sérieux tout ça... Par contre, le payement, lui est bien encaissé !!
Bracelet trop grand et service client médiocre
Bracelet trop grand ! Service client pas réactif. Non seulement la commande a eu un retard mais quand elle est arrivée c'était un flop total. Et quand j'ai signalé ça à votre service client aucun retour. Donc non je ne recommande pas.
Magnifique Bracelet
Je viens de recevoir le bracelet Linda commandé pour ma mère pour la fête des mères. Je suis choqué tellement le bijou est magnifique. Je m’attendais à un bijou assez normale avec des gravures mais le bijou en lui même est très beau indépendamment des gravures qu’on peut mettre dessus.
Une note spécial à l’emballage qui vient avec. La boîte personnalisé, la carte personnalisé. Le sac en velour et la lingette. J’ai payé 34 euro et ça vaut largement 100. Les prix ne vont forcément pas reste ainsi 😂. J’ai vite recommandé un pour moi.
Commande passée le 12 janvier
Commande passée le 12 janvier. Malgré de nombreuses relances restées sans réponse, nous sommes le 1er mai et toujours rien. Bien sûr le montant a été prélevé.
C'est une honte, à fuir!!!!!
n’achetez pas
1 étoile car impossible d’en mettre 0
une vrai arnaque j’ai commandé il y’a trois mois jamais reçu j’ai lu les avis après avoir commandé et j’ai tout de suite compris l’arnaque. je leur ai écrit jamais eu de réponses. vraiment nul vous devriez avoir honte franchement.
Dommage qu'un premier avis 2 étoile nu…
Dommage qu'un premier avis 2 étoile nu suffise pas à interpellé quelqu'un ... Commande passé le 6 février par ma compagne pour la saint Valentin, nous sommes le 21 mars et toujours aucune nouvelle de la commande, pas de numéro de suivi, pas de réponse aux nombreux mail envoyé et la commande qui sois disant toujours en Corus de préparation.
Les vais positif sont ils vrai ou est ce juste des robots ? ou même des gens payé pour venter les mérite de cette boites ?
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.








