Lake Cycling  Bewertungen 362

Super Schuh, schneller Versand und problemloser Umtausch eines zu kleinen schuhs aus Deutschland

Einwandfrei. Ich trage seit 6 Monaten Barfussschuhe und die alte Radschuhe sind jetzt eine Tortur. Größe-Beschreibung ist gut: die Schuhe haben gleich gepasst. Die Breitbox Comfort hat für mich gepasst und ich hätte notfalls die Möglichkeit eines Retours, da die Schuhe "Standard" sind. Beim Konkurrent hätte ich Customised Schuhe gebraucht und die kann man nicht zurückschicken. Die neue Schuhe sind die komfortabelste Radschuhe, die ich bisher getragen habe. Lieferung war schnell und zuverlässig.

Alles bestens. Gerne wieder.

hat alles gut funktioniert,
bin zufrieden

Paket nicht erhalten und niemand fühlt sich zuständig

Rücksendung hat 20,49 Euro gekostet und wurde dann Ihrerseits nicht angenommen und die Rücksendung an uns kostet wieder 10,00 Euro. Also insgesamt 30,49 Euro. Artikel ist nicht nochmal versandt worden, obwohl die Schuhe zu groß sind, aber die Kosten für den Postweg wollten wir nicht noch mal zahlen, zumal das Paket bei Ihnen nicht zugestellt werden kann.

Gravelschuh passt im vorderen Fußbereich hervorragend, da andere Hersteller für mich viel zu schmal sind.

Hervorragender Service schnell unkompliziert vorbildlich.

Habe lange nach breiten Radsportschuhen gesucht. Lake bietet top Lösung.

Alles Top. Immer wieder

Good service

Super fast shipping to Germany. Thanks Guys :)

Sehr guter Service.
Man ist auf meine Wünsche sehr speziell eingegangen.
Großes Engagement der Mitarbeiterin, mich als Kunden zufrieden zu stellen.
Problemlose Rücksendungen bei unpassender Größe.
Schuhe passen perfekt.
Jederzeit wieder.

Sehr bequeme Schuhe. Die Passform ist perfekt für die breite Füsse. Ich benutze sie jeden Tag fürs Pendeln beim minus Graden halten sie warm und beim Regen sind meine Füsse auch trocken.

Blitzschneller und günstiger Versand nach Deutschland.
Die Lake-Schuhe sind toll, sie passen in der X-Wide-Größe perfekt.

Grundsätzlich sind die Produkte von Lake Cycling wirklich zu empfehlen.
Der Support ist in Ordnung aber nicht Top. In der Regel bekommt man wenn es um den Kauf als solches geht eine schnelle Antwort. Passt ein gekaufter Schuh mal nicht steht man vor dem großen Problem das die Rücksendung - in meinem Fall aus D - unfassbar teuer ist, zum einen und wenn eine Übergabe vom Transportdienstleiter an Lake gescheitert ist der Support nicht mehr stattfindet. Trotz sauberer Dokumentation und dem Versuch meinerseits die Umstände zu klären keine Antwort mehr.
Der erste Versuch mit DHL kostete ü 20Eur, heute versuche ich es mit UPS 51Eur.
Am Ende meine Schuld einen zu kleinen Schuh gekauft zu haben. Das allerdings seitens Lake die Kommunikation eingestellt wurde ist sehr ärgerlich.
Sollte es in D mal einen vollumfänglich sortierten Händler geben, komme ich sicher sehr gerne auf Lake zurück. Ansonsten muss ich leider auf die tolle Passform verzichten.

Unfassbar schlechter Kundenservice. Der Schuh wurde mit einem billigeren BOA-Dial als angegeben verschickt, auf Rückfragen bekommt man keine Antwort und man muss bei einer Retour insgesamt 30€ Versandkosten zahlen.