J’ai découvert Yann à travers ses vidéos courtes, je trouvais génial sa façon de nous montrer son métier (monde). Dans une de ses vidéos j’ai vu que l’on pouvait commander, j’ai commandé un lingot pou... Mehr ansehen
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Commande n°18777 incomplète. Le lingot de 1g avec étui est absent du colis. Seuls deux accessoires "cadeaux" ont été envoyés pour simuler une livraison. Le vendeur Yann TOYER prétend sur SignalConso q... Mehr ansehen
Je recommande "La boutique du trouveur" à 100%. Plusieurs commandes passées chez lui et toujours livré en temps et en heure mais aussi emballées soigneusement ! Sur la dernière commande du 10 Jan... Mehr ansehen
Ayant vu quelques vidéos TikTok, je me suis laissé tenter de voir la boutique et de commander un pendentif. Reçu exactement ce qui avait été commandé de très bonne finition, avec en plus de nombreux... Mehr ansehen
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Das haben sich andere Leute angesehen
Cet homme est un escros
Cet homme est un escros . Un Arnaqueur ..un voleur ..et même fait des Abus de confiance..
Encaisse l'agent sur son site de vente en ligne et ne livre jamais les produits..a ceux qui ont payé. Je soupçonne que les produits qu'il vend et dit qu'il fabrique Artislement sont des produit qu'il fait venir De Chine ..
Donc faux et usage de faux .
Arrêté d'acheter chez lui il y a même…
Arrêté d'acheter chez lui il y a même des pétitions en ligne contre lui pour de l'arnaque !
4 étoiles d'encouragement…
Je mets un 4 étoiles d'encouragement car cette entreprise peut s'améliorer et c'est tout ce que je leur souhaite.
J'ai commandé chez eux et, de même que pour certains clients, j'ai reçu la confirmation de paiement, et l'assurance que j'aurai dans quelques jours un numéro de suivi de commande.
Les jours qui passent et toujours rien, je contacte par mail et reçois une réponse qui me rassure s'excusant du retard et que je recevrai bientôt un numéro de suivi.
Les jours suivants toujours rien. Je commence à montrer mon désarroi par mail et là, aucun retour.
Lorsque je me suis résignée à avoir perdu mon argent, je reçois un beau jour un mail de suivi. Je n'y croyais pas trop.
J'ai encore échangé avec l'entreprise et là j'ai de nouveau eu un retour avec explications.
Puis ma commande est arrivée, avec un petit cadeau en prime !
Alors, ce que je voudrais dire aux nouveaux clients :
- Si vous commandez, mieux vaut ne pas être pressé. C'est une petite entreprise familiale qui essaie de s'en sortir.
Et j'espère qu'à l'avenir leur délai soient respectés.
- Ne rompez pas le dialogue et essayez de ne pas être trop énervé.
Pour ma part, ma commande a été honorée (très tardivement certes) mais honorée quand même.
Ce que je voudrais dire à la boutique du trouveur :
- Il faut prévenir le client dès le départ si l'on ne peut respecter le délai annoncé sur le site. Un client averti = plus compréhensif
- Ne pas rompre le dialogue même si les clients sont déçus
- Et je vous souhaite une bonne réussite car oui, ce n'est pas toujours facile de gérer une entreprise.
1 Mois et demi de délais pour meme pas…
1 Mois et demi de délais pour meme pas recevoir la personnalisation demandé...A Fuir
Commande non honorée
J’ai passé une commande en septembre pour être sûr d’être livré fin octobre. Après confirmation de la commande, pas de prise de contact pour la personnalisation du cadeau. J’ai contacter le vendeur deux fois par mail et sur Facebook pour avoir le status de la commande mais n’est obtenue aucun retour. Nous sommes maintenant fin décembre et je n’ai toujours aucune nouvelle… Je peux dire au revoir à mon argent et au cadeau pour ma copine.
Arnaque !
Arnaque !
Je passe ma commande puis plus de nouvelle.
J’envoie plusieurs e-mails en 3 mois sans aucune réponse. Heureusement j’avais payé avec PayPal, j’ai ouvert un litige et PayPal m’a remboursé. Et là le jour même laboutiquedutrouveur.fr m’envoie un message complètement décousu sans même mon nom ou numéro de commande me disant que ma commande est prête mais qu’il faudrait que je la règle à nouveau mais par carte bancaire classique sans paypal ou autre service me permettant de contester en cas de litige !
J’ose même pas imaginer si j’avais laissé mon numéro de carte bancaire sur le site.
Soyez vigilant avec ce genre s’escroc qui ne recule devant rien.
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