Laadpaaltje.com Bewertungen 48

Top bedrijf geen andere woorden voor 🙌
Snel goedkoop en super strak werk !
Aanrader.

Duidelijke offerte en heldere communicatie. Installatie was bij het 1e bezoek niet volledig mogelijk vanwege een noodzakelijke aanpassing van de meterkast. Zijn later teruggekomen om de installatie te voltooien. Vriendelijke team en deskundige installateurs met goede uitleg over de bediening van de laadpaal en de App.

De installatie tot aan verkoop is probleemloos gedaan de advies en installatie verliep soepel en snel. Ik kan dit bedrijf zeker aanbevelen 👏

De offerte was duidelijk; er belde iemand om te checken of er nog vragen waren, zonder te pushen. Zeer prettig. De uitvoering was zoals afgesproken en meer dan dat: er werd netjes gewerkt; ik moest goed kijken waar de kabel in de grond is verwerkt zo goes is het afgewerkt. Na installatie een check of het naar behoren werkt en het instellen van de app. Compleet gebruiksklaar! Complimenten

Onlangs heb ik een laadpaal aangeschaft bij Laadpaaltje en ik ben zeer tevreden over de gehele ervaring. De service was professioneel en duidelijk, en de installatie is vakkundig en netjes uitgevoerd.

Een betrouwbare partij die ik zeker kan aanbevelen.

Laadpaaltje heeft ons op een zeer professionele manier van een laadpaal voorzien.
Er ging een klein dingetje mis met boren maar dit is door zeer goed contact (van hun kant) zeer goed opgelost.
Wij zijn uiterst tevreden.

17-3-2026: Ere wie ere toekomt. Laadpaaltje is gekomen en heeft ruimhartig gecompenseerd. De monteur was goed, vriendelijk en snel en na een paar uur was alles prima geregeld.

Eerst slecht en nu een 5 sterren review, want de problemen zijn perfect opgelost.

Woensdag 25-2 een installatie gepland, niemand gezien of gehoord.
Vrijdag hernieuwde afspraak, niemand gezien of gehoord. "U krijgt € 50,00 korting"
"We komen zaterdagmorgen", en ja hoor niemand gezien of gehoord.
Bellen, want we zijn er op zaterdag hoor, niemand gezien of gehoord.

Men heeft later toch nog gebeld en een nieuwe afspraak gemaakt voor installatie. Tot dan krijgen ze het voordeel van de twijfel.

Slecht in communicatie, niet bereikbaar.
Offerte is hoger dan de webshop prijs en dan verwijderen ze gewoon de offerte en reageren ze verder niet.

De mensen van laadpaaltje, zowel in voorbereiding als uitvoering zijn zeer professioneel, netjes gewerkt conform afspraak. Ik raad iedereen aan om bij laadpaaltje een laadpaal aan te schaffen.

27 oktober 2025 heeft Djeweno bij ons tot alle tevredenheid een Ratio Solar geïnstalleerd. Was bij ons niet de makkelijkste klus, maar het is prima gelukt. Nette jongeman en zeer beleefd.

Laadpaaltje benaderd voor een laadpaal. Tijdens het gesprek bleek dat ze ook veel ervaring hebben met zonnepanelen. Nette concurrerende offerte gekregen.
Soufiane was als contactpersoon prima bereikbaar. Paulo als verantwoordelijke voor de installatie was kundig en vriendelijk. Door slecht weer op de voor de plaatsing van de pv's geplande dag werd die dag verschoven naar slechts 3 dagen later. Helemaal top.
Voor de integratie van alle onderdelen was Paulo na een drukke dag zelfs bereid om nog om 19.00 uur langs te komen.
Aan alle toezeggingen in het offertestadium werd feilloos voldaan. Prima bedrijf met goede medewerkers.
Absoluut aan te bevelen !!!

Ongelooflijke slechte bereikbaarheid. Een offerte wordt volledig geautomatiseerd gemaakt en gemaild, maar zodra ik iemand aan de lijn wil hebben om wat advies is er gewoon NIEMAND maar dan ook NIEMAND bereikbaar om mij te woord te staan. In de offerte staat:
Onze beloften:
• Transparante offerte zonder verborgen kosten
• Uitstekende service, ook na de installatie
• Goede bereikbaarheid en ondersteuning

Nou vergeet het maar. Laat deze maar links liggen.

Update: er is met mij contact opgenomen na mijn slechte review en afgesproken dat ik de volgende dag om 10 uur gebeld zou worden.
Zoals verwacht ben ik dus niet gebeld.
Kortom: als het zou kunnen zou ik de review nog slechter maken maar dat kan eigenlijk niet ☹️.
Ik zou dit bedrijf heel hard voorbij rijden.

Doos was al open bij ontvangst. Was volgens verkoper omdat ze hem ingesteld hadden. Bij installatie met hulp van alfen bleek dat de laadpaal al bij een ander bedrijf geregistreerd stond.
Communicatie met verkoper liep stroef en er was weinig ondersteuning. Enige optie die we krijgen was een monteur langs laten komen voor 250 euro.

Contact gehad met laadpaaltje. Ze hebben hun excuses aangeboden voor de communicatie. Wat betreft de registratie bleek dat dat vanuit ons niet goed begrepen was. Uiteindelijk dus netjes opgelost en we zijn dan ook tevreden.
Laadpaal is nieuw en doet het goed.

Geweldig bedrijf en hele fijne communicatie.
Stipt op tijd conform afspraak stond Barra voor de deur en twee uur later werkte alles top. Barra nam ook alle tijd om alles te instaleren en uit te leggen en werkte erg netjes. Een echte aanrader dit bedrijf.

Betrouwbaar bedrijf die afspraken nakomt.
Blijven net zo lang, totdat alles goed werkt.
Goede uitleg en service.
Wij zijn er blij mee.

Ik had in eerste instantie een onwijs goede indruk van deze organisatie: duidelijke communicatie, scherpe prijs en het gevoel dat ik met een betrouwbare, lokale partij te maken had. Ik had een complete laadpaalinstallatie besproken, inclusief Alfen laadpaal, loadbalancing, montagepaal, aardlekautomaat en installatie. Er was zelfs al een installatiedatum ingepland.

Toen achteraf bleek dat de aardlekautomaat niet op de offerte stond én mij later werd verteld dat ook de montagepaal er niet bij zat (terwijl deze wél op mijn offerte stond), zakte mijn vertrouwen even flink. Het bedrag liep daardoor behoorlijk op en ik was oprecht teleurgesteld.

Wat ik echter zeer sympathiek vond, is dat ik werd teruggebeld door iemand van het bedrijf die echt de tijd nam om te luisteren. Zonder gemaar of verwijten werd erkend dat er iets niet goed was gegaan – en dat is zeldzaam. Er werd direct meegedacht over een passende oplossing en alles is uiteindelijk keurig hersteld.

Ondanks de hapering in het proces ben ik daardoor alsnog met een goed gevoel klant gebleven. Juist hoe je omgaat met fouten laat zien waar je als organisatie voor staat – en dat hebben ze hier echt laten zien.

Na een uiteindelijk nette oplossing van onderstaand probleem wil ik bij deze een aanpassing doen aan mijn review. Ik ga mijn oorspronkelijke review (hieronder) niet verwijderen maar wil wel melden dat ik waardeer dat het uiteindelijk netjes is opgelost.

Het is duidelijk dat de situatie rondom de installatie en de afspraak daarna voor veel frustratie heeft gezorgd. Gelukkig is het probleem inmiddels volledig opgelost en zijn de kosten van de reparatie door Laadpaaltje vergoed.

Tijdens het traject kreeg ik wel de indruk dat ze heel erg hun best deden (opdringerig zelfs) om alles recht te zetten en dat ze bereid waren om heel ver te gaan om dit probleem op te lossen. Alleen wel steeds met de vraag of ik mijn review wilde verwijderen. Hier ben ik niet mee akkoord gegaan maar was bereid ernaar te kijken en hem wel aan te passen nu alles afgehandeld is.

Of dit dus altijd zo is bij iedere klant kan ik natuurlijk niet beoordelen, maar in mijn geval is het probleem uiteindelijk wel keurig afgehandeld.

[Oorspronkelijk bericht]
Klant en service gericht zijn ze wel ja.. totdat de laadpaal geïnstalleerd is want daarna stopt de service.

Wij hadden een klacht bij hen neergelegd. Bij de installatie van de laadpaal is er een gat geboord naar de meterkast, dit zit wat schuin bij ons en is niet standaard gebouwd. Na het boren begon er en apparaat wat in de meterkast precies naast het boorgat te piepen. Bij navraag had hij dit niet geraakt met de boor want hij had maar 1 keer geboord en zeker niet verkeerd of schuin en dus niets geraakt. Dit apparaat bleek van de deurbel te zijn met camera.

Later komen we erachter dat de deurbel niet goed meer werkte. Eerst geen geluid en geen beeld. Later hebben we het geluid weer op de bel gekregen maar nog geen beeld. Dit werkte niet meer. We maken een afspraak met Laadpaaltje om hiernaar te komen kijken en op te lossen. Dit werkte allemaal prima voordat er werd geboord en er dingen zijn gedaan in de meterkast.

Eerst komen ze eerst niet opdagen op die afspraak. Na een herinnering naar hen met de melding dat ze die dag tot 14:00u konden komen (daarna niemand thuis) komen ze om 14:07u waardoor er dus niemand meer thuis was. Omdat ze niet wisten dat ik dit kon zien (camera) mailen ze me met de leugen dat ze er om 13:50u waren en dat er niemand thuis was. Waarom hierover liegen?

Daarna schuiven ze het erop dat er dus niemand thuis was toen ze aan de deur stonden en die klacht van ons, na installatie, is waarschijnlijk een soft of hardware fout. Zij zijn natuurlijk niet verantwoordelijk voor apparatuur wat na hun boorwerk en installatie op die plek niet meer werkt. Kortom zoek het maar uit... jammer weer

Het laadstation hangt aan de muur, maar mijn ervaring was niet top. De afspraak stond op 13:00, dus speciaal voor naar huis gekomen vanuit werk. De monteur (heel aardig overigens) was er om 15:30! De tegels op mijn oprit zijn heel strak gelegd, dus er moest er een kapot. Goed, het zij zo. Maar vervolgens kon ik wel zelf de afwerking verzorgen, anders had ik nu gewoon een gat met zand gehad. Op de vraag of het boorgat dicht gekit was, was het antwoord ja. Toen ik dat even bekeek voor ik zelf m’n oprit weer netjes ging maken bleek dat dus niet zo te zijn. Niet zo netjes. Scherpe prijs, maar in mijn ervaring niet de kwaliteit/service die je mag verwachten. Verder ook niks meer gehoord, behalve de factuur natuurlijk.

Het proces van offerte aanvraag en planning ging erg vlot. De laadpaal was netjes geïnstalleerd en ook de vervanging van de groepenkast is goed verlopen. Na de installatie van de loadbalancer was er geen p1 poort meer beschikbaar voor mijn homewizard P1 meter, maar een splitter werd nog nagestuurd. Vriendelijk en bekwame monteur.

Snelle levering en nette werkers. Goede prijs afspraak