Kurk24 Bewertungen 

Nadat we via DPD steeds bericht kregen dat de pakketbezorging was mislukt, stuurde Kurk24 meteen een nieuw bord op. De volgende dag arriveerde het bord en daarna ontvingen we alsnog het eerste bord via DPD. Bij navraag mogen we het tweede bord houden. Top service!!

De spray besteld omdat dit absoluut nodig was voor de kurkplaten. Deze kwam in de doos van dezelfde platen mee verpakt. De verpakking beschadigd al bij aankomst omdat de doos van de platen niet gemaakt was voor deze spuitbus bij te doen.

De spuitbus was voorzien van plakband en een bubbelwrapje rond de naad van de dop. Echter bij het openen van de bus was de spuitkop al stuk. Daardoor werd de spuitbus onbruikbaar.

Op retour gestuurd en aangegeven dat deze stuk was aangekomen. Echter wordt deze nu geweigerd net omdat die stuk is. Nu sturen ze dit product ook nog eens naar mij terug.

Na wat mailen met Bol & kurk24 dan toch een goedgekeurde retour met als resultaat redelijk tevreden.

Wilde graag een afwijkend formaat en nam per mail contact op met de klantenservice. Ze vertelden mij dat het mogelijk was en vroegen naw gegevens. Doorgegeven, 3 mails en 1.5 week verder, nooit meer een reactie. Heel irritant want ik dacht dat het geregeld zou zijn.

Wij hebben een nieuwe kurkvloer bij Kurk24 gekocht. Wat een enorme keuze in de showroom in Westerbork! Wij zijn daar ook vakkundig en op zeer vriendelijke wijze geadviseerd.
Bij de aflevering bleek de pallet helaas klem te hebben gezeten in de vrachtwagen en waren 2 pakken beschadigd.
We hebben dit per email bij Kurk24 gemeld en kregen ook direct antwoord met de mededeling dat de beschadigde pakken vervangen zullen worden.
Snel en prima opgelost dus.
Wat ons betreft: Kurk24 is een aanrader!

Wandplaten 30x60: mooi product maar instructies schieten flink te kort. Had mij op de website al nauwkeurig voorbereid, dacht ik, maar instructies staan kennelijk her en der. Na dagen was de muurlijm nog plakkerig en kon er hier en daar in grote vellen gemakkelijk afgehaald worden. Kreeg divers advies via telefoon: alles moet eraf en opnieuw beginnen, alles moet eraf en dan spuitlijm (in je woonkamer!?) en uiteindelijk: gewoon nog een lijmlaag eroverheen en dan plakken. Aldus uitgevoerd. Helaas staan de platen door de afwerklaag onder spanning, waardoor de randjes hier en daar naar buiten staan. Niet mooi met strijklicht! Oogt als prutswerk, hoewel netjes gewerkt. Weer diverse adviezen: randjes opwippen en lijm eronder (breekt natuurlijk af), randjes goed aanduwen (gaat natuurlijk los, want ik heb het meteen goed aangedrukt en aangerold volgens instructies) en als 3e: randjes opwippen en spuitlijm ertussen. Dat ga ik dus niet proberen want dat geeft 100% kans op afbreken van de kurk (probeer maar eens hoe ver je zo'n randje kunt ombuigen totdat het afbreekt) en dan heb ik de hele wand voorgoed vernaggeld. Dus: mooi produkt, slecht te verwerken. Erg jammer!!

Ondanks dat het product niet naar verwachting was, en beschadigd door het vervoer, zeer vakkundig en vriendelijk geholpen bij een goede oplossing door Arjan.
Dit is wat klantvriendelijkheid betekend!

Kurk24 had snelle bezorging en goed open advies. Klantenservice achteraf nog per mail benaderd en reageerde voldoende snel en adequaat. Heel tevreden met product en service

Kurk vloer gekocht, ligt er mooi in en klikt minder dan een laminaatvloer.

De verkoper heeft mij goed geadviseerd en alles is tot in de puntjes geregeld. Ben erg blij met mijn vloer top service en top product een echte aanrader.

Top service en snel en precies gelegd
Letten ook op de details denken mee
Kurk werkt isolerend en voelt warm aan

Al 3x achter elkaar is een levering niet op de afgesproken datum en tijdstip geleverd. Zijn nu al 2,5 week verder. Zelf moet ik achter kurk24 aanbellen en mailen om te vragen waar de levering blijft en telkens worden er alleen maar valse beloftes afgegeven. Mijn hele planning moet nu op de schop omdat ik mijn vloer nog steeds niet heb waardoor ik ook niet in mijn nieuwe woning kan trekken. Dan heb ik het ook nog niet eens over de extra kosten die ik hierdoor moet maken. Ik zou hier zeker niet nog een keer iets bestellen! Schandalig!

Ik had een opmerking geplaatst bij m'n bestelling en werd daar netjes over gebeld. Bestelling werd snel geleverd en netjes verpakt. Materiaal waar de print op gedrukt is leek niet super stevig, maar er moeten dan ook prikkertjes in kunnen. Dus ben tevreden

Al twee maal een mail verstuurd. Eerste mail werd half beantwoord waardoor ik nadien nog een tweede mail verstuurde voor mijn resterende vraag. Tweede mail werd niet meer beantwoord.

Denken met je mee en geven advies over je bestelling. Al drie keer bestelling geplaatst en drie keer hele goede ervaring. Prikbord is van goede kwaliteit en blijft mooi bij veelvuldig gebruik. Topbedrijf!

Kwetsbare kurkplaten waren uitstekend verpakt, daardoor waren ze geheel onbeschadigd.

Perfect! Mooi product en alles netjes in orde. Duidelijke communicatie, netjes verpakt en snel geleverd.

Snelle service en kurk op rol van prima kwaliteit. We zijn erg blij met onze nieuwe kurkwanden!

Bestelling bleek geleverd op een fout adres in een nabijgelegen dorp. Kurk24 verwachtte dat wij zelf gingen bevragen op dat adres. Dan maar beroep gedaan op de niet tevreden geld terug garantie want we hadden (helaas) al betaald. Nu maar hopen dat we ons geld nog terug zien….

Wat een waardeloos bedrijf!!! Echt niet normaal. 1e keer 2 rollen besteld, toen 2 verschillende diktes. 2e poging nieuwe rol gekregen, maar was 50cm te kort. 3e en 4e poging structuur vd rol totaal anders dan die wij hadden en nu willen de 5e poging er op doen. Hebben voorgelijmde rollen besteld en betaald, is tie hoe kan t ook anders ongelijmd 🤬🤬🤬🤬 Super leuk zo’n kurkewand maar nooit meer bij Kurk24! En van tegemoetkomingen oid hebben ze ook nog nooit van gehoord. Vreselijk!

Prima en duidelijke website. Uitgebreide keuze. Behulpzame instructievideo’s. Bestelling keurig en op tijd verstuurd met alle info.