Ensimmäisen yhteydenoton jälkeen kirjekuori esineiden postitusta varten saapui parissa päivässä. Kuoren lähetyksen jälkeen arviointi tapahtui nopeasti. Hinta-arvio tuli nopeasti ja rahat olivat til... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ylimääräisten kultakorujen myynti oli ihan älyttömän helppoa. Aluksi jännitti, että mitä jos korut hukkuvat matkalla, tai koruista maksetaankin paljon vähemmän, kuin mitä kultalaskuri antoi arvioksi.... Mehr ansehen
Nopeaa toimintaa. Kun sain korut lähetettyä, ei mennyt montaa päivää, kun sain hinta-arvion ja hyväksymisen jälkeen rahat oli nopeasti tilillä. Olin todella yllättynyt siitä, miten paljon sain rahaa p... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sain rehellisen hinnan kullastani. Selvitin kultaesineeni kultapitoisuuden leimojen avulla ja punnitsin esineen ennen toimitusta kultapisteelle. Sain juuri sen summan minkä arvoinen ko.kultapitoisuus... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Kultapiste perustettiin vuonna 2010, tavoitteenaan tarjota suomalaisille luotettava, helppo ja turvallinen tapa myydä ylimääräiset kultaesineet. Tänä päivänä meillä on kymmeniä tuhansia tyytyväisiä asiakkaita pelkästään Suomessa. Kultapiste.fi kuuluu ruotsin markkinoita johtavaan Guldbrev-konserniin, joten voit luottaa että prosessimme ja toimintamme noudattavat alan korkeinta standardia.
Kultapiste Details
Vom Unternehmen geschrieben
Kontaktinformationen
4,6
Hervorragend
1079 Bewertungen
Bittet Kunden um Bewertungen
Das Unternehmen lädt seine Kunden ein, Bewertungen zu hinterlassen – ob positive oder negative.
Hat 75 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Päivi! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa syksyn jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kokemus oli hyvä koska en ole hyvä…
Kokemus oli hyvä koska en ole hyvä käyttämään sähköistä muotoa.
Oltiin kärsivällisiä ja opastettiin
12. Oktober 2025
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Helena! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa loppusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Pussi kulta myydä on parempi ja saa…
Pussi kulta myydä on parempi ja saa rahat nopeasti kuin myydä auto kullassa ja auto kulta saadaan eri kullan hinta!
11. Oktober 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Sangwal ja kiitos arviosta! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen! Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa syksyn jatkoa!
Palaute
Kirjeen tietojen täyttö oli vähän ehkä epäselvää, mutta muuten homma sujui ihan hyvin.
Jostain syystä sain kaksi kuorta mutta toisen kuulemma voi heittää pois. Eikö sitä voi säilyttää?
Joka tapauksessa sain nopeasti, kuoret, arvion ja korvauksen. Hyvä kokemus.
4. Oktober 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Nenna! Kiitos palautteesta! Pahoittelut, että kirjeen ohjeet aiheuttivat hämmennystä, mutta onneksi kaupat sujuivat siitä huolimatta. Ylimääräisen kuoren voi tietenkin säilyttää, jos sille vaikka tulee tarvetta tulevaisuudessa. Kultakirjeillä ei ole määriteltyä käyttöaikaa Mukavaa syksyn jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwort von Kultapiste
Hei Elina! Kiitos arviosta! Mukava kuulla, että olit tyytyväinen! Kiitos asiakkuudestasi ja kivaa syksyn jatkoa.
Erinomainen asiakaspalvelu
Erinomainen asiakaspalvelu! Pian korukuoren tilaamisen jälkeen asiakaspalvelija soitti minulle ja oli erittäin altis auttamaan jos minulla oli mitään kysyttävää.
Olin todella tyytyväinen korustani maksettavaan hintaan, ja maksu tapahtui nopeasti tililleni. Ainoa huomautettava seikka on, että ohjeissa mainitaan tilinumeron kirjaaminen lomakkeeseen, jonka lähetän koruni yhteydessä - siinä kuitenkaan ei ole kohtaa pankkitilinumeron kirjoittamiselle. Vasta korusta maksettavan hinta-arvion saatuani havaitsin, että tilinumero tulee itse lisätä Kultapisteen verkkosivuilla, tai soittamalla asiakaspalvelunumeroon. Ei mikään iso ongelma, ja syy on osittain minun, sillä en alkuun ymmärtänyt, kuinka Kultapisteen verkkopalvelu toimii. Mutta kuoren mukana tulleessa ohjeessa mainittiin tilinumeron kirjaaminen lomakkeelle, jossa sille ei ole kohtaa, ja takerruin siihen. Mea culpa. ¯\_(ツ)_/¯
7. Oktober 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Tiia! Kiitos palautteesta! Pahoittelut, että kirjeen ohjeet aiheuttivat hämmennystä, mutta onneksi kaupat sujuivat siitä huolimatta. Kivaa myös kuulla, että asiakaspalvelu pelasi sujuvasti. Mukavaa syksyn jakoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin.
liian hitaasti tilille tuli rahat,piti…
liian hitaasti tilille tuli rahat,piti niitä jo kysellä,ei toteutunut 24 tuntia.Muilla on 5 tai 12 tuntia,kun raaht tilillä. Ja ilman kyselemätt voisi tulla korujen erittely lista,mitä on saanut mistäkin korusta.
6. Oktober 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Kokkonen ja kiitos palautteesta. Pahoittelut maksun myöhästymisestä ja siitä, että sinun piti kysellä maksun perään. Valitettavasti myöhästymisiä sattuu toisinaan mutta yritämme aina parhaamme, ettei näin kävisi. Mukavaa syksyn jatkoa joka tapauksessa.
Kaikki toimi todella hyvin ja jouhevasti
Asiakaspalvelu vastasi kaikkiin kysymyksiin nopeasti ja ystävällisesti. Suosittelen!
5. Oktober 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Nina! Kiitos arvioinnistasi! Mukava kuulla, että asiakaspalvelu toimi. Kiitos asiakkuudestasi ja kivaa syksyn jatkoa.
Kaikki sujui hyvin
Kaikki sujui hyvin, mutta infopaketissa voisi mainita selkeämmät ohjeet, että paketti täytyy toimittaa postitoimistoon, itse jätimme kirjeen vain laatikkoon, vasta myöhemmin vasta tuli ilmoitus, että jätäthän kirjeen toimistoon,mutta onneksi se löysi perille😊. Saatuun summaan olemme hyvin tyytyväisiä
24. September 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Sari! Kiitos palautteesta! Pahoittelut epäselvistä ohjeista mutta onneksi kirje löysi kuitenkin perille. Mukava myös kuulla, että olitte tyytyväisiä saamaanne hintaan. Kivaa syksyn jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Hyvä hinta kullalle
Hyvä hinta kullalle, nopea arviointi ja maksu. Helppoa oli, käyttäisin toistekin.
16. September 2025
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Sini! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi hintaan ja palveluun. Mukavaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Nopea ja hyvä diili
21. September 2025
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Arja! Kiva kuulla, että palvelu oli nopeaa ja, että olit tyytyväinen saamaasi hintaan. Mukavaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Laura! Mukavaa kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Kivaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Pia! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa syksyn alkua ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Helppoa ja nopeaa palvelua
23. August 2025
Antwort von Kultapiste
Kiitos palautteesta Lina! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi palveluun. Mukavaa alkusyksyä ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Antwort von Kultapiste
Hei Anu! Kiitos palautteesta. Kiva, että palvelu pelasi sujuvasti. Mukavaa kesän jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
Kultapisteen toiminta epäluotettavaa
Kultapisteen toiminta ei kokemukseni perusteella vaikuttanut luotettavalta. Korujen luovuttamisen jälkeen hinta-arvio voi laskea, eikä rahat ole tilillä 24 tunnin kuluttua.
29. Juli 2025
Antwort von Kultapiste
Hei Anneli! Kiitos palautteesta. Ikävää kuulla, että et ollut tyytyväinen saamaasi hintaan ja maksu ei myöskään toiminut niin nopeasti kuin pitäisi. Aina emme onnistu odotusten mukaisesti ja se on harmi. Mukavaa kesän jatkoa joka tapauksessa!
Kyllä oli huono paikka lähettää esineet…
Kyllä oli huono paikka lähettää esineet tänne. Olivat lomalla ja kulta jäi seisomaan postille. Kyllä pitäisi olla lomittajia, ettei asiakkaan kultaa turhaan seisoteta postissa. Mainoksessa sitten luvataan että maksu lähtee 24 t kuluessa siitä kun he ovat saaneet lähetyksen. Ei ainakaan minun kohdallani. Onko siellä maksajatkin kenties lomalla. Seuraavalla kerralla kyllä käytän toista palvelua.
23. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kultapiste
Hei Pirjo! Kiitos palautteesta ja pahoittelut, että postituksessa, sekä maksussa kesti tavallista kauemmin.
Pitkä odotus
Olen odottanut maksua lähettämästäni kultaketjusta nyt 10 päivää. Yritin soittaen tavoittaa heitä, ei vastausta.
14. Juli 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kultapiste
Hei Satu! Pahoittelut maksun myöhästymisestä. Valitettavasti en voi tätä kautta auttaa tilanteen ratkaisemisessa mutta ole vielä uudestaan yhteydessä asiakaspalveluun ja olen varma, että he voivat auttaa. Asiakaspalvelun tavoittaa myös sähköpostitse: asiakaspalvelu@kultapiste.fi
Antwort von Kultapiste
Hei Tuija! Kiitos arvioinnistasi! Mukava kuulla, että kaikki toimi hienosti. Kiitos asiakkuudestasi ja mukavaa kesän jatkoa.
Antwort von Kultapiste
Hei Jani! Kiitos palautteesta! Kiva kuulla, että olit tyytyväinen saamaasi arvioon. Mukavaa kesän jatkoa ja tervetuloa asiakkaaksi uudestaankin!
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.