Ich war auf der suche nach einem Adventskalender und wurde fündig. Lieferung war so schnell, dass ich jetzt qualvoll dieses wunderschöne ding bis Dezember anschauen muss xD. Unglaublich gut verpackt u... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Bewertungsübersicht
Mit KI erstellt, basierend auf aktuellen Bewertungen
Was am häufigsten genannt wird
Bewertungen, die diese Zusammenfassung prägen
Ich bestelle seit 2022 in diesem Online-Shop. Die App ist äußerst benutzerfreundlich und klar strukturiert. Die Lieferung nach Deutschland dauert praktisch drei Tage. Die Verpackung ist sehr schön – m... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Sehr schnelle Lieferung, schön eingepackt, tolle Produkte, kleine Proben zusätzlich anbei . Einfach alles perfekt, kann ich nur empfehlen, wird mein neuer Dauerbestell- Onlineshop! Vielen Dank!
Unternehmen hat geantwortet
Ich bin sehr zufrieden. Ksisters haben faire Preise, vielfältige Angebote, sie liefern schnell und unkompliziert. Es gibt ein Bonusprogramm mit Cashback für Mitglieder, man kann bei Bestellungen immer... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Über Ksisters.de
Vom Unternehmen geschrieben
Ksisters ist ein Online-Shop und eine Community für koreanische Kosmetik. Wir liefern Bestellungen in ganz Europa und den GUS-Ländern und in naher Zukunft auch weltweit. Wir machen K-beauty in der ganzen Welt bekannt.
Wir möchten die koreanische Kosmetik für jedes Mädchen in Europa zugänglich machen, indem wir einen globalen Nischen-Shop aufbauen.
Ksisters bietet die beste Auswahl an koreanischer Kosmetika an. Wir kümmern uns um jeden einzelnen Kunden. Erstklassiger Service ist unser wichtigstes Prinzip.
Unsere werte:
- Der Kunde ist unser Arbeitgeber
- Teamgeist
- Kservice™
- Proaktivität
- Verdienen, um zu investieren
Kontaktinformationen
Bajkalská 45G, 821 05, Bratislava, Slowakei
- hello@ksisters.de
- ksisters.de
4,7
Hervorragend
363 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Das haben sich andere Leute angesehen
Ich bin unglaublich froh, dass ich diese Seite für meinen Einkauf ausgewählt habe 😍👍
Ich habe zweimal auf der Website bestellt und war mit der Ware und der schnellen Lieferung sehr zufrieden. Zweimal kam das Produkt früher an als ursprünglich angegeben. Mir wurden auch viele Geschenke geschickt. Ich bin unglaublich froh, dass ich diese Seite für meinen Einkauf ausgewählt habe 😍👍
17. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Vielen herzlichen Dank für dein wunderbares Feedback! 🥰 Es freut uns unglaublich zu hören, dass Du mit unseren Produkten und der schnellen Lieferung so zufrieden bist✨
Schnelle Lieferung und super Prudukte.
Schnelle Lieferung und super Prudukte.
13. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Vielen Dank für Deine Wahl und für Dein Vertrauen ❤️
Wir warten auf Dich wieder.
Good skin-good mood✨
Perfekt, es gibt nichts auszusetzen
Tolle Produkte, super Kommunikation, schnelle Lieferung!
11. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Vielen Dank für dein tolles Feedback! 🌟 Es freut uns sehr, dass Du mit unseren Produkten, der Kommunikation und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Wir schätzen Deine Unterstützung und freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Mir gefällt koreanische Kosmetik sehr…
Mir gefällt koreanische Kosmetik sehr und zufällig bin ich auf euch gestoßen. Schnelle Lieferung und alles in guter Qualität, was mich sehr freut. Besonders gefällt mir aber die Ansprache an eure Kundinnen als "Schwestern". Es vermittelt ein Gefühl von Nähe, als wäre man im Kreis der engsten Freundinnen und erzählt ihnen von einem Kauf. Ich wünsche diesem Shop großen Erfolg 🥰💗💗💗
5. September 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Elya, danke, dass Du unsere Produkte und die schnelle Lieferung schätzt. Genau dieses Gefühl der Nähe möchten wir vermitteln und freuen uns, Dich in unserer Sisterhood zu haben. Good skin - good mood 🥰
TOTALE FRECHHEIT
Ich habe vor ein Monat bei Ksisters was bestellt, habe auch Vorkasse gewählt. Hab auch überwiesen. So nach paar Tagen kommt das Paket und der Postbote sag mir ich soll das Bezahlen 🤔 ich sage das ist schon Bezahlt. Ich habe das Paket nicht angenommen. Rufe ich bei Ksisters an hab erzählt was passiert ist. Sag sie bei denen ist irgendwas mit System. So die Schicken mir das Paket noch mal raus. Jetzt kommt Postbote sag mir wieder ich soll Bezahlen 🤦♀️ habe Paket wieder nicht angenommen. Habe jetzt foto gemacht angehängt und E-Mail an Ksisters geschickt. Möchte kein Paket von denen haben, die sollen mir mein GELD ERSTATTEN
30. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Natali, vielen Dank für Deine Bewertung und dafür, dass Du uns über die Situation informiert hast. Es tut uns sehr leid, dass dieser Fehler erneut aufgetreten ist, und wir verstehen Deine Frustration vollkommen.
Leider gab es in unserem System ein technisches Problem, das dazu geführt hat, dass Dein Paket fälschlicherweise als Nachnahme versendet wurde, obwohl die Zahlung bereits erfolgt ist.
Wir werden Deine Zahlung selbstverständlich so schnell wie möglich erstatten. Sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen ist und die Bearbeitung abgeschlossen wurde, veranlassen wir die Rückerstattung umgehend.
Deiner nächsten Bestellung fügen wir einen schönen Sorry-Bonus für diese Situation hinzu. SIsterhood is powerful ❤️
Sehr schnelle Lieferung mit guten…
Sehr schnelle Lieferung mit guten Preisen!! Danke
23. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Danke, dass Du unseren Service bewertet hast!
Wir freuen uns unglaublich, dass wir Dein Herz erobern konnten.
Good skin-good mood✨
Super schneller Versand
Super schneller Versand, sicher und liebevoll verpackt mit ein paar Pröbchen. Geschenke gibts sogar auch! Der Shop ist nur zu empfehlen!
21. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Es macht uns so glücklich zu wissen, dass Du mit allem zufrieden bist und unsere kleinen Geschenke zu schätzen weißt. Nichts freut uns mehr, als Dir eine Freude zu machen ❤️
Ich bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden! Die Produkte sind wie beschrieben und wurden schnell geliefert. Es gab auch einige Pröbchen und ein Geschenk dazu!
16. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Produkten und dem Service so zufrieden bist. Wir legen großen Wert darauf, Dir ein schönes Einkaufserlebnis zu bieten – es ist toll zu wissen, dass Dir die kleinen Extras gefallen haben! Good skin - good mood ❤️
Immer wieder gern
Ich bestelle immer wieder hier. Die Preise sind korrekt, die Lieferung schnell, schön verpackt und es gibt immer ein paar kleine Tester!
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Vielen lieben Dank für Dein Vertrauen und Deine Treue! Es freut uns sehr zu hören, dass Du mit unseren Preisen, der schnellen Lieferung und den kleinen Extras so zufrieden bist. Wir geben immer unser Bestes, um Deine Bestellungen mit viel Liebe zu verpacken und Dir eine Freude zu machen. Sisterhood is powerful ❤️
Einfach Top
Einfach Top! Mega schnell. Kundenservice 10/10. Super freundlich und hilfsbereit:) Mann kann nur empfehlen!
15. August 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Tausend Dank für Deine wunderbare Rückmeldung! Es freut uns riesig, dass Du so zufrieden mit unserem Service bist. Dein Lob bedeutet uns wirklich viel. Sisterhood is powerful ✨
Schnell geliefert
Schnell geliefert, toll gepackt. Alles super!
31. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Vielen Dank für Deine Wahl und für Dein Vertrauen ❤️Wir warten auf Dich wieder.
Good skin-good mood✨
Ich empfehle diesen Laden
Dies war meine erste Bestellung in diesem Shop. Ich war sehr zufrieden. Die Lieferung erfolgte schnell, alles war sorgfältig verpackt, mehrere Muster anderer Produkte waren als Geschenk dabei. Alle Kosmetika sind original. Ich empfehle diesem Shop allen meinen Freunden) Danke)
26. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Ivanna, vielen lieben Dank für Deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du mit Deiner ersten Bestellung so zufrieden warst. Wir geben immer unser Bestes, um unsere Kunden glücklich zu machen. Sisterhood is powerful ❤️
Ich gebe 3 Sterne
Ich gebe 3 Sterne, weil ich bei meinen ersten Bestellungen keine Probleme hatte. Ich habe meine letzte Bestellung vom 30.06. relativ schnell erhalten, aber der DPD Fahrer hat mir das kaputte Paket gezeigt und es direkt wieder mitgenommen. Ich habe mich noch am gleichen Tag bei Ksister gemeldet, um sie darüber zu informieren. Mir wurde mitgeteilt, dass eine Erstattung erfolgt, sobald das Paket wieder im Lager angekommen ist.
Update: Ich habe insgesamt zwei Wochen gewartet, dass DPD das Paket zustellt. Ich hatte mich nochmal gemeldet, aber reagiert wurde darauf erst nach meiner Bewertung bei Trustpilot. Mir wurde dann mitgeteilt, dass die Rückzahlung innerhalb der nächsten 3-4 Werktage stattfinden soll. Was jetzt etwas verspätet endlich passiert ist.
11. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Liebe Kriszti,
vielen Dank für Dein Feedback! Dein Paket wurde beim Transport beschädigt. Wir haben die Informationen überprüft und festgestellt, dass Du die Produkte nicht in ordnungsgemäßem Zustand erhalten hast. Normalerweise erstatten wir den Bestellbetrag, nachdem wir die Produkte im Lager erhalten haben. In Deinem Fall möchten wir die Angelegenheit jedoch so schnell wie möglich klären und haben Dir daher unsere Lösung angeboten. Auch Banküberweisungen benötigen einige Zeit, so dass es zu einer kleinen Verzögerung gekommen sein könnte. Zu diesem Moment wurde der Betrag Dir zurückerstattet.
Nochmals vielen Dank für Dein Verständnis und Deine Geduld. Sisterhood is powerful ❤️
Produkt defekt - gute Reaktion von Ksisters
Update: Es hat ein wenig gedauert, aber letztlich hat sich Ksisters sehr kulant gezeigt und mir zwei gute Alternativen zur Regulierung angeboten. Das Qualitätsproblem (Pumpspender von Reinigungsöl defekt) bei einem von mehreren gelieferten Produkt war sicherlich nicht von Ksisters verursacht, sondern wohl eher vom Hersteller. Alles in allem also Daumen hoch für Ksisters :-)
10. Juli 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Hallo, Phila!
Es tut uns leid zu hören, dass Du mit Deiner ersten Bestellung eine so enttäuschende Erfahrung gemacht hast. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Wir haben alles überprüft und sehen leider keine E-Mails von Dir. Bitte kontaktiere uns per E-Mail hello@ksisters.de und wir lösen die eingetretene Situation so schnell wie möglich. Bitte sende uns auch Deine Bestellnummer und Kontaktdaten.
UPD: Wir haben unsere Lösungen der Situation vorgeschlagen und warten auf Deine Antwort.
Wir warten auf Deine Antwort ❤️
Alles perfekt
Alles perfekt! Vielen Dank liebe Ksisters !
22. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Vielen Dank für Deine Wahl und für Dein Vertrauen ❤️
Wir warten auf Dich wieder.
Good skin-good mood✨
Coole Produkte
Super Produkte. Faire Preise und sehr schneller Versand.
5. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Vielen Dank für Deine ehrliche Bewertung.
Wir freuen uns, dass Du nach dem Einkauf bei Ksisters und unseren Produkten nur angenehme Erfahrungen gemacht hast.
Sisterhood is powerful❣️
Schnell und unkompliziert
Schnell und unkompliziert, alles bestens
4. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Das Beste für unsere Sisters ✨
Antwort von Ksisters.de
Vielen Dank für Deine Wahl und für Dein Vertrauen ❤️
Wir warten auf Dich wieder.
Good skin-good mood✨
Tolle Produkte und auch viele exklusive…
Tolle Produkte und auch viele exklusive Schnäppchen. Irgendwie sind da viele einzigartige Cremes dabei, die ich sonst nirgendwo gesehen habe. Super schnelle Lieferung und schöne Proben dabei. Jetzt hab ich erstmal Vorrat, aber dann bestelle ich auf alle Fälle wieder.
1. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ksisters.de
Wow, wir sind so froh, dass alle unsere Sisters ihr Produkt finden können. Wir versuchen, unser Sortiment ständig zu erweitern und die neuesten Produkte anzubieten. Good skin - good mood ❤️
Antwort von Ksisters.de
Vielen Dank für Deine Wahl und für Dein Vertrauen ❤️
Wir warten auf Dich wieder.
Good skin-good mood✨
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.