Die Torwarthandchuhe weisen bereits nach erste Benutzung starke Abnutzung am Belag auf. Schlechteste Handschuhe die ich bis jetzt hatte. Reklamation/ Garantie wird nicht anerkannt. Schlechter Kundense... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Mit Abstand einer der besten Kundenservices, den ich bisher erlebt habe! Ich hatte ein Problem mit einem meiner Torwarthandschuhe und habe mich deshalb an den Kundenservice gewendet. Die Kom... Mehr ansehen
Kaufen bei Keepersport seit gut 1 1/2 Jahren und sind mit den Produkten äußerst zufrieden. Mein Sohn benutzt auschliesslich KEEPERsport Handschuhe und ist mehr als happy damit, zudem finde ich es groß... Mehr ansehen
Mein neuer Handschuh war nach 2x benutzen gerissen, nach kurzer Erklärung an Keepersport wurde mir ohne zu zögern ein neues Paar Handschuhe zugeschickt! So geht Kundenzufriedenheit! Keepersport auf d... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KEEPERsport is the outfitter of trust for many football goalkeepers around the world, whether professionals or amateurs! Our many years of experience, our personal service to meet your most specific desires and our competence to choose the most useful and best products of our range make us your unique partner in the matter of goalkeeping equipment. Most of our employees are passionate goalkeepers. This joy of life is conveyed by us together with our #KeepItAll lifestyle in the daily dealings with our customers.
Kontaktinformationen
4,4
Hervorragend
661 Bewertungen
Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen
Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.
Hat 16 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 24 Std.
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Das haben sich andere Leute angesehen
Top Torwartgeschäft!
Kompetente und freundliche Beratung, großes Sortiment ⚽️
21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Daniel, unser gesamtes Team bedankt sich für deine Bewertung.
Tolle Ware zu sehr fairem Preis
Tolle Ware zu sehr fairem Preis und wahnsinnig kulantes Entgegenkommen als sich dann doch eine kleine Naht gelöst hatte, daher absolute Empfehlung!
21. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Antonia, herzlichen Dank für deine Bewertung.
⚽️ So wünscht man sich Service ⚽️
Toller Service….habe eine doppelte Bestellung abgegeben und gleich am nächsten Morgen eine WhatsApp Nachricht dagelassen….eine Bestellung wurde prompt storniert…..so wünscht man sich Service🫶🏻👍🏻👏🏻⚽️
20. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Josef, danke für dein Feedback und das Teilen deiner Erfahrungen mit KEEPERsport.
Top Service
Top Service, schnelle Lieferung und auch bei Reklamationen schnelle und unkomplizierte Lösung gefunden
14. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Andy, vielen Dank für dein positives Feedback! Wir sind glücklich zu hören, dass unser Service zufriedenstellend war und unser Team deine Anforderungen erfüllt hat.
Toller Service!
Mitarbeiter sind sehr nett und antworten zeitnah. Bei meiner Reklamation gab es eine sofortige Annahme und ich bekomme einen neuen Artikel. So wünscht man sichs! Immer wieder gerne mit Keepersport.
10. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Niklas, unser gesamtes Team bedankt sich für deine netten Worte. Dein KEEPERsport.
Super Service.
Super Service.
Schnelle Antwort auf Fragen.
7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Fabio, vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen mit KEEPERsport ❤️
Absolut Top!
Als langjähriger Kunde kaufe ich immer wieder Torwart Utensilien für meinen Sohn. Schbelle Lieferung! Bei Problemen immer Lösung gefunden!
6. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Peter, vielen Dank für dein freundliches Feedback! Dein KEEPERsport Team.
Eine super schnelles und hilfreiches…
Eine super schnelles und hilfreiches Team.
Bin schon Jahre lang Kunde bei keepersport und bin sehr zufrieden.
Was mir sehr gefällt, dass bei fragen direkt per Mail geantwortet wird und eine Lösung gefunden wird.
Sehr geiles Team ❤️
7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Isa Mert Koc, vielen Dank für deine begeisterte Bewertung! Wir freuen uns, dass alles genau so war, wie du es erwartet hast, und vielleicht mehr. Es sind Kunden wie du, die unser Tun lohnenswert machen."
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Abwicklung von falscher Ware. Würde jederzeit wieder dort bestellen.
6. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Sandra, wir freuen uns sehr, dass du trotz der kleinen Unannehmlichkeiten mit unserem Service zufrieden bist.
Antwort von KEEPERsport
Lukas, wir bedanken uns für dein Feedback 🤩
Sehr freundliche, äußerst schnelle Problemlösung
Sehr freundliche, äußerst schnelle Problemlösung!
27. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Dennis, vielen Dank für dein Feedback und die freundlichen Worte.
Super schnelle Hilfe
Super schnelle Hilfe. Netter Kontakt
22. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Christoph, danke für dein Feedback.
Reklamation wurde sehr schnell und…
Reklamation wurde sehr schnell und unbürokratisch durch eine portofreie Ersatzlieferung zugunsten des Kunden gelöst. Freundliche Kommunikation, kurze Rücklaufzeiten. Besser geht nicht.
15. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Markus, wir bedanken uns für dein Feedback!
Schnelle Lösung per WhatsApp
Die Änderung meiner Versand Adresse ging schnell und bequem per WhatsApp. Nach einer Reklamation mit Bild wurde mir problemlos ein Ersatz Artikel geschickt. Der Kontakt über WhatsApp war allgemein sehr freundlich und unkompliziert!
21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Timo, deine freundlichen Worte bedeuten uns sehr viel! Wir freuen uns, dass du eine positive Erfahrung mit KEEPERsport hattest.
sehr freundliche Kundenbetreuung
sehr freundliche Kundenbetreuung
habe eine Reklamation gemeldet und am selben Tag Rückmeldung bekommen und anschließend auch eine Lösung gefunden
21. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Oliver, vielen Dank für dein Feedback. Wir freuen uns, dass wir dir helfen konnten.
Super Kundenservice!
Als ich ein Problem mit einem Produkt hatte und mich abends an den Support gewendet habe, erhielt ich umgehend am nächsten Morgen eine Rückmeldung.
Der Support war immer super schnell und hat meine Erwartungen sogar übertreffen können.
Alles im allen eine Super Erfahrung, auch wenn man mal ein Problem hat.
Allerdings nutze ich auch schon seit Jahren Produkte von Keepersport und hatte bisher noch nie ein Problem.
Das alles spricht für diese Firma, die seit Jahren einen tollen Job macht
20. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Lion, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass unser Service deine Erwartungen übertreffen konnte.
Bester Torwartshop überhaupt.
Bester Torwartshop überhaupt.
Hat alles was das Keeperherz begehrt.
Von klein bis groß. Von Anfänger bis zum Profi.
Auch Reklamationen werden super angenommen und der Ersatz ist praktisch beim reklamieren schon auf dem Postweg.
Große Klasse und weiter so
13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Thomas, wir freuen uns sehr über dein freundliches Feedback! Es macht uns glücklich zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Sehr gutes Reklamationsmanagement
schneller und unklomplizierter Service über den Chat auf der Homepage. Meine Reklamation wurde innerhalb von 15 min. komplett zu meiner Zufriedenheit bearbeitet.
13. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Jan, es ist großartig zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden warst! Wir versuchen ständig, alle Probleme unserer Kunden so schnell wie möglich zu lösen. Danke für dein Feedback.
Toller Support
Falsches Produkt erhalten, aber Support hat sich innerhalb kürzester Zeit drum gekümmert und war sehr zuvorkommend. Gerne wieder!
12. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Brandon, danke für dein Feedback. Auch wenn wir ständig versuchen, Fehler auszuschließen, passieren sie uns natürlich, so wie in deinem Fall. Dennoch laufen wir vor unseren Fehlern nicht davon und wollen diese, wie du bereits beschrieben hast, so schnell wie möglich wieder gut machen.
Super Ware, immer top Service!
Bei keepersport habe ich schon sehr oft bestellt in den letzten Jahren und i.d.R. bestelle ich dort 1-3x pro Jahr.
Zu den Produkten muss man glaube ich nicht viel sagen, da dies neben der Eigenmarke, hochwertige Sportartikel namhafter Hersteller sind.
Was ich besonders schätze ist der Kundenservice. Die Sendung ist rückverfolgbar und die Bestellungen werden i.d.R. sehr schnell, manchmal taggleich, versandt. Zum Teil kann die Lieferung 1-2 Tage länger dauern als bei anderen Webshops, da manche Ware aus Österreich über GLS nach Deutschland versendet wird. Wenn man dies weiß, ist das aber absolut kein Problem. Ein besonderes Lob möchte ich dem Kundenservice aussprechen. Falls mal etwas mit der Ware nicht in Ordnung sein sollte (z.B. Materialfehler), so antwortet der Kundenservice sehr schnell (eigentlich immer innerhalb eines Tages, manchmal auch schon nach wenigen Stunden) und kundenorientiert, z.B. in Form einer angemessenen Rückerstattung oder eines Rabattcodes für die nächste Bestellung.
Auch der Rücksendeprozess ist simpel und funktionierte bei mir immer reibungslos.
Von mir eine klare Empfehlung!
10. Februar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Steffen, es ist uns eine Freude zu hören, dass du mit unserem Service zufrieden bist! Wir bedanken uns herzlich für dein positives Feedback.
So funktioniert Trustpilot
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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