Sehr Sehr Kompetente Bearbeiter. Habe eine Reklamation gehabt, da die Naht bei meinen Torwarthandschuhen aufgegangen ist. Diese Reklamation wurde innerhalb weniger Stunden bearbeitet und mir wurd... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Ich habe schon mehrfach bei Keeperssport bestellt und die Sachen haben wirklich eine gute Qualität. Bei der letzten Bestellung einer Tormannhose ist aber eine der Nähte nach dem ersten Training aufgeg... Mehr ansehen
Ich möchte meine Erfahrung mit der Reklamationsabwicklung teilen: Sie wurde ohne Wenn und Aber abgewickelt. Statt eines Ersatzschuhs mit höherem Preis zu verlangen, wurde mir dieser ohne zusätzliche K... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Der Keeper Dummy Pro ist ein tolles Tool fürs TW Training. Super einsetzbar und verleiht dem Training absolute "Flexibilität". Auch eine Reklamation wegen eines Defektes an der Figur hat das Keepersp... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KEEPERsport is the outfitter of trust for many football goalkeepers around the world, whether professionals or amateurs! Our many years of experience, our personal service to meet your most specific desires and our competence to choose the most useful and best products of our range make us your unique partner in the matter of goalkeeping equipment. Most of our employees are passionate goalkeepers. This joy of life is conveyed by us together with our #KeepItAll lifestyle in the daily dealings with our customers.
Kontaktinformationen
4,3
Hervorragend
624 Bewertungen
Hat 11 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Monat
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ware zum 2-mal nicht angekommen.
27. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Sehr geehrter Herr Kern,
es tut uns leid, dass das Einkaufserlebnis nicht wie erwartet verlaufen ist. Wir haben unser Möglichstes getan, um Ihr Paket so zügig und sicher wie möglich zu versenden. Leider können wir nicht alle Aspekte der Lieferung kontrollieren, dennoch versichern wir Ihnen, dass wir stets bemüht sind, Ihnen bei eventuellen Anliegen bestmöglich zu helfen. Ein Kundenservice-Mitarbeiter hat bereits Kontakt mit Ihnen aufgenommen, um das Problem zu klären.
Grüße,
Gyuri
Country Manager
KEEPERsport
Top Service!
Top Service!
Schnelle Bearbeitung der E-MAILS und schnelle Lösungsvorschläge
6. Dezember 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Heidemann, vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung.
Gute Bewertung
Leider technische Probleme bei meiner Bestellung, aber eine wahnsinnig gute Beratung. Vor allem sehr zeitnahe Antworten über den Chat.
23. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Lukas, vielen Dank für deine Bewertung.
Perfekter Service
Top Service, schnelle Beantwortung der Anfragen. Immer wieder gute Aktionen.
Jahrelanger Kunde👌🏻
13. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Sebastian, danke für deine Bewertung.
Alex bester Mann
Alex bester Mann . Abwicklung bei der Reklamation hat einwandfrei funktioniert, so stellt man sich eine tolle Kundenbetreuung und Support vor
10. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Przemek, danke für dein Feedback und wir werden dein Lob an Alex weitergeben.
1A Betreuung und Support
Bin mit der Betreuung durch Keepersport, besonders durch den Mitarbeiter Alex sehr zufrieden. Abwicklung bei der Reklamation hat einwandfrei funktioniert, so stellt man sich eine tolle Kundenbetreuung und Support vor. Vielen Dank!
8. November 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Patrick, wir freuen uns sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Im Namen des gesamten KEEPERsport Teams danken wir dir für dein Feedback.
Super Service
Ich möchte meine Erfahrung mit der Reklamationsabwicklung teilen: Sie wurde ohne Wenn und Aber abgewickelt. Statt eines Ersatzschuhs mit höherem Preis zu verlangen, wurde mir dieser ohne zusätzliche Kosten geliefert. Der Kontakt war unkompliziert und die Antwort kam immer sehr schnell. Diese Art des Kundenservice ist vorbildlich! Ich bin äußerst zufrieden und kann nur Positives über diese Firma berichten. Vielen Dank für die hervorragende Unterstützung!
6. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Dragi, bei Reklamationen müssen wir stets zunächst prüfen, ob der Schaden Gegenstand einer Reklamation ist. Ist dies der Fall, versuchen wir, die Angelegenheit im Sinne des Kunden schnellstmöglich zu klären. Danke für deine Bewertung.
Schnelle Lieferung und einwandfreie…
Schnelle Lieferung und einwandfreie Ware. Es gibt nicht zu beanstanden. Weiter so....
20. Oktober 2023
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Antwort von KEEPERsport
Alexander, es ist schön zu sehen, dass sich unsere Bemühungen auszahlen. Vielen Dank für die netten Worte.
Problemlose Reklamationen und schnelle…
Problemlose Reklamationen und schnelle Bearbeitung
5. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Wir sind super zufrieden
Wir sind super zufrieden! Bestellun, Lieferung, Preis - alles Bestens. Hatten dann eine Reklamation (Fußballschuhe) die umgehend positiv bearbeitet wurde, wir bekommen die Schuhe ersetzt. So einen tollen Service haben wir noch nie erlebt. Unbedingt zu empfehlen.
4. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super Kundenservice
Super Kundenservice, schnelle und einfache Reklamationsbearbeitung
2. Oktober 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Sebastian, wir freuen uns, dass du mit unserem Service zufrieden bist.
Überzeugt und jetzt Überzeugungstäter 👊
Zunächst möchte ich festhalten, dass ich meine Artikel gesucht, gefunden und auf Grund eines sehr guten Preis/Leistung Verhältnisses bestellt hatte! Der Versand, die Bearbeitung war jederzeit für mich einsehbar und erfolgte sehr schnell! Ich wurde nicht enttäuscht und bin sehr zufrieden! Und...Ich hab's schon wieder getan! Danke weiter so! Große Auswahl und es findet sich aus meiner Sicht immer etwas. Zu fairen Preisen! Danke Ente TV1861
8. September 2023
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Antwort von KEEPERsport
Markus, vielen Dank für die netten Worte und dein Feedback.
Toller Kundenservice!
Super Kundenservice, schnelle unkomplizierte Bearbeitung. War immer zufrieden!
20. September 2023
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Antwort von KEEPERsport
Carina, vielen Dank für deine Worte.
Schnelle und reibungslose Abwicklung…
Schnelle und reibungslose Abwicklung der Reklamation.
13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Hallo, vielen Dank für deine Bewertung.
Top Service,
Top Service,
schneller Versand!
Problemlose und rasche Abwicklung bei Reklamation von Ware!
13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Martina, danke für deine netten Worte und Bewertung.
Sehr schnelle und unkomplizierte…
Sehr schnelle und unkomplizierte Reklamation
13. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Stefan, vielen Dank für deine Bewertung.
Allea 1A. Ich bin mit den Produkten von…
Ich bin mit den Produkten von Keepersport sehr zufrieden. Auch im Reklamationsfall lief alles zufriedenstellend.
12. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Barbara, wir versuchen stets, dem Kunden im Falle einer berechtigten Reklamation zu helfen. Vielen Dank für deine Bewertung.
Topp Shop!
Bestelle seit vielen Jahren bei KeeperSport. Wenn es mal ne Reklamation gibt, wird immer schnell und unkompliziert geholfen. So geht Kunderservice. 👍
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Sebastian, danke für deine Bewertung.
Superschnell und freundlich
Schnelle, zuverlässige Lieferung. Leider war der Artikel fehlerhaft, meine Reklamation wurde aber sofort bearbeitet und die Kosten vollständig rückerstattet. Sehr freundlicher Servicemitarbeiter.
11. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Christina, danke für dein Feedback.
Reklamation defekte Handschuhe
Leider sind bei meinem bestellten Handschuhe nach dem ersten Einsatz diverse Nächte gerissen. Der Kontakt über E-Mail wurde umgehend bearbeitet und mir die Option eines Gutscheins oder eines neuen Artikels geboten. Ich entschied mich für zweiteres und durfte die defekten Handschuhe sogar behalten. Super Support!
8. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KEEPERsport
Florian, vielen Dank für das Teilen deiner Erfahrungen und für die netten Worte.
So funktioniert Trustpilot
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Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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