Kunne jeg give 0 stjerner
Kunne jeg give 0 stjerner, så gjorde jeg det!
I februar 2025 kontaktede jeg Kroer Fink efter jeg have fået dem anbefalet.
De fik afgørelsen fra mit forsikringsselskab og sagde, at de gerne ville tage min sag. De sagde det var en ekstrem hård afgørelse og var overbeviste om, at den ville de vinde.
Samarbejdet startede hos en kvindelig advokat. To måneder henne i forløbet var klagen til forsikringsselskabet klar. Jeg havde stort set ikke talt med advokaten i den mellemliggende periode og følte mig allerede her som en fremmed brik i et puslespil. Jeg betalte nu 30.000 kr., da hun havde brugt mere end 10 timer a 3.000 kr. på min sag.
En måned efter, altså maj, kontakter jeg den kvindelig advokat via e-mail da jeg har nu supplerende dokumentation fra et relevant faglig læge. Ingen respons. Et par dage senere ringer jeg dem op og får at vide, at min advokat er stoppet, og om jeg ikke havde fået besked om det? Nej, det har jeg så ikke! Jeg får besked, at jeg får en nyansat advokat pr. 1. juni, at de ikke kan afsløre et navn endnu, men jeg får besked i starten af juni.
Det bliver den 8-9 juni, og jeg hører intet. Jeg kontakter dem igen og får at vide at min nye advokat Nicklas Poulsen vil kontakte mig.
Herfra og til midt i oktober vil jeg ikke kalde det noget i nærheden af et samarbejde. Nicklas Poulsen sylter mig, skriver sort på hvidt at han desværre ikke har haft tid, da han har haft andre og vigtigere ting, at han har mellem 80-120 klienter at tage sig af. Han trækker tingene i langdrag, siger han vil kontakte forsikringen, men gør det ikke, bilder mig ind at han har forsøgt at kontakte forsikringen men ikke har kunnet komme igennem. Han har på intet tidspunkt forholdt sig kritisk til min sag. Jeg har faktisk her efterfølgende min tvivl om han overhovedet havde sat sig ind i min sag. Jeg følte nærmest, at han var på forsikringsselskabet side. Han siger også til mig, at han jo er upartisk (!) og det er bedst at please forsikringsselskabet og snakke dem efter munden.
Undervejs siger Nicklas Poulsen, at de naturligvis kun fakturerer hvad der er rimeligt og ikke nødvendigvis det reelle timeforbrug som er brugt på sagen. Jeg spørger indtil det, da jeg får en opgørelse på timeforbruget. De bruger masser af tid, men intet sker der!
Midt oktober tager jeg kontakt til et par andre advokater for at få deres syn på sagen. Begge siger “de er ellers dygtige derover” (altså hos Kroer Fink). Jeg kan allerede her mærke, at den ene advokat jeg taler med bliver jeg mødt af en tillid og loyalitet jeg ikke blev mødt af hos Kroer Fink. Det føles trygt helt ned i maven.
Jeg beslutter mig nu for at skifte og orienterer Kroer Fink. Nu får jeg hurtigt en mail fra Nicklas Poulsen hvor han beklager, at jeg har haft en så dårlig oplevelse af samarbejde. Han skriver også, at der er 14.000 kr udestående, da der i hans tid hos Kroer Fink er brugt tid på at indhente lægelige oplysninger (hvilket er usandt), korrespondance på at rykke forsikringsselskabet og ja så endelig korrespondancen med mig. Men pga. at sagens udgang, så vælger han at nulstille det. Sikken en gestus! Det arbejde der er lagt af Niclas Poulsen fra 1. juni kunne være udført af et barn i 5. klasse.
Jeg kan på ingen måde anbefale Kroer Fink. Hvis jeg ikke allerede var syg og utryg i hele min situation, så blev jeg det i hvertilfælde med Nicklas Poulsen som advokat. Jeg havde nærmest en følelse af, at jeg som klient skulle udvise forståelse for hans situation.
Jeg har i dag fået en helt fantastisk advokat som håndterer min sag helt anderledes. Han har lynhurtigt sat sig ind i min sag som “Djævlens advokat” og fundet de “huller i osten” som der skal arbejdes videre med. Jeg er glad for mit skift, men ærgerlig over at jeg skulle forbi Kroer Fink…








