KONTRONIK SOBEK DrivesBewertungen 

Was die (Kontronik) sich in Sache Reparatur-Kommunikation erlauben ist...nein, ich sag's nicht. Eine persönlich abgegebene Getriebenheit am 5. September 2024, lässt bis heute auf sich warten. Keinerlei Reaktion, weder per mail noch telefonisch. Argumentiert wird mit dem Umzug nach Kassel. Heute 9. Januar 2025 weiterhin todesstille. So gut kann kein Unternehmen sein, sich solche Unverschämtheiten zu leisten. Die GL sollte nochmals die Schulbank drücken... aber wer weiß? Ergebnis: 100% am Thema vorbei...setzen.

Mir ging es ähnlich wie J.Boes.

Der Service bei Kontronik ist katastophal.
Bin auch Dipl. Ing. Elektrotechnik und schon seit 30 Jahren selbstständig am Markt.

Die Gewährleistung wird verweigert und auch mir wurde die Schuld zugewiesen - kaum zu glauben!

Kann nur empfehlen die Finger von diesen Produkten zu lassen!

Habe selber früher mehrere Kontronik Produkte verwendet. Solange die funktionieren ist alles OK.
Der Service ist aber unter aller Würde. Die Gewährleistung wird verweigert und immer dem Kunden die Schuld zugewiesen. So hätte ich das BEC meines Reglers durch einen Kurzschluß zerstört. Das war nicht der Fall, außerdem war das nach Datenblatt kurzschlussfest. Dann hätte ich halt keinen Kurzschluß gemacht sondern das BEC so überlastet. Das war aber auch nicht der Fall.
Bin selber Dipl. Ing. Elektrotechnik und entwickle selber seit 20 Jahren Elektronik für die Automibilindustrie, weiß also was ich mache.
Die Krönung war, daß die Gewährleistung verweigert wurde, aber auch die Rückgabe meines wenn auch defekten Eigentums verweigert wurde. Mein Händler hat dann den Regler ersetzt.

Habe ähnliches von Vereinskollegen gehört. Daher kommt mir kein Kontronk Produkt mehr ins Haus

Kontronik beste Qualität der Welt...
Eine Firma mit der beste Qualität von Deutschland, eine bisschen teuer, aber wenn man der motoren und regler erhalten, dann weis man warum.
Service und kommunikation, geht nix besser, Ich bin sehr zufrieden, Danke.