Komplettraeder24 Bewertungen 6

Ich bestelle schon seit Jahrzehnten im Internet alle möglichen Produkte. Es ist nicht immer alles gutgegangen aber im großen und ganzen waren die Händler gut. Mit Komplettraeder24.at habe ich nun den schlechtesten und unnötigsten Store gefunden. Ich hatte 4 Komplettwinterräder am 4 Oktober 2024 bestellt und erst nach 6 Wochen nach unzähligen Mails und Kontaktformularen wurde die Bestellung storniert. Die Lieferzeiten stimmten bei mir in keiner Weise. Man erreicht auch per Mail niemanden. Jedesmal ein Kontaktformular ausfüllen 3-4 Tage später eine automatisierte Nachricht, dass man sich bald meldet und nach 10 Tagen wieder nichts also wieder vom Neuen. Wer sich Nerven sparen will bitte wendet euch an eine richtige Firma aber nicht an Komplettraeder24.at

Habe Kompletträder bestellt, da nach ca. zwei Wochen nichts passiert hab ich reklamiert. Antwort, wir haben die Fachabteilung informiert. Nach ca. einer weiteren Woche kam eine Nachricht, dass der Artikel nicht lieferbar ist und ein Angebot für eine Alternative um mehrere hundert Euro teurer, welches ich ablehnte.
Der Artikel wurde storniert, nun warte ich auf die Rückzahlung. Auf meine Anfrage wo die Rückzahlung bleibt kam wieder die Antwort: "Wir haben die Fachabteilung informiert".
Ich warte....

DER KUNDENSERVICE IST EINE ZUMUTUNG. SCHWACHE DARBIETUNG UND LETZTKLASSIGER SERVICE. Noch nie habe ich so schlechte Erfahrungen mit einem Online-Shop gemacht! Nachdem die Winterreifen ohne Schrauben geliefert wurden, wurde meine Reklamation 11(!) Tage lang ignoriert bis ich erneut auf sie zugekommen bin. Jetzt wurde mir zugesichert den Anbausatz SO SCHNELL WIE MÖGLICH zugeschickt zu bekommen. Nach dieser erfreulichen Nachricht wartete ich. 16(!) Tage waren sie noch immer nicht da! Auf Anfrage die Antwort „Sie erhalten den Anbausatz SO SCHNELL WIE MÖGLICH“. Nach dieser schwachen Darbietung wurde mir 4 Tage darauf auf telefonische Nachfrage zugesichert, dass sie bald da sein werden. Nachdem ich wiederum enttäuscht wurde kamen die Lieferung 8 Tage später an. 8 VON 20 SCHRAUBEN IN EINEM HALBOFFENEN PAKET. Würde diesen Online-Shop NIEMALS jemanden weiterempfehlen, das mute ich niemanden zu.

Vor einem Monat Reifen bestellt - bisher nicht erhalten, auf mehrfache Mailnachfrage keine Antwort bekommen, weiß bis heute nicht, ob die Reifen jemals kommen oder nicht. Habe soeben angerufen - lt. automatischer Ansage beträgt derzeit die durchschnittliche Wartezeit in der Warteschleife 4 Minute - stecke seit 20 Minuten in der Warteschleife... mal sehen wie lange es noch dauert - jetzt sind es 30... und meine Geduld geht schön langsam zu Ende... jetzt hat es tatsächlich geläutet, wurde jedoch nach ein paar Mal läuten wieder in der Warteschleife verbannt - also gut, nach 40 Minuten habe ich aufgegeben und leite das ganze jetzt an meinen Anwalt weiter.

Ware spät,aber bekommen.Alles OK.