Komfortella Bewertungen 

Absolute Abzocke, kein Rückgaberecht nichts . Das Material ist minderwertig und passt eh nicht . Die Firma sollte verboten werden . Was kann man tun ?

Ich habe das selbe erlebt, wie alle anderen hier. Angeblich Umtausch ausgeschlossen etc. Die E-Mails werden mittels KI beantwortet,.....mehr brauche ich wohl nicht dazu sagen. Ich habe jetzt mal den Widerspruch per E-Mail und Einschreiben (nach Dubai) versandt - seitdem bekomme ich nicht mal mehr eine Bestätigungsmail über den Eingang der Anfrage...das sagt wohl alles aus. Aber Werbemails, die bekomme ich noch.

Einfach Abzocke, Mann bestellt und die Ware ist minderwertig.
Man fordert Retourenschein an und bekommt als Antwort Umtausch ausgeschlossen obwohl bei der Bestellung ein 30 tätig es Rückgaberecht angegeben ist!!
Unlauterer Wettbewerb,der Kunde wird arglistig getäuscht!!!
Habe denen das Urteil geschickt, dass auch unterwäsche die on Line gekauft wird ein rückgaberecht hat!!!
Mal sehen ob eine Antwort komm?

Unternehmen lehnt Rücksendung ab, verweisen auf Mitteilung des Unternehmens, die aber nicht rechtens ist
Deshalb fordere ich mein rückgaberecht ein und die Erstattung des kaufpreises

Ich habe genau das Gleiche erlebt! Sie werben mit Bildern einer Frau, die Unterwäsche trägt, und daneben steht 30 Tage Geld-Zurück Garantie!! Was für ein Betrug! Bei jedem anderen Online Shop,kann man BH's zurück schicken! Man muss ja schließlich anprobieren!
Und ein BH war das nicht, nur ein formloser Stofffetzen aus Plastik-Gewebe,nichts verstärkt,nichts gesteppt, jeder "Einerfüralle" BH für 5€ hält dreimal mehr als diese Dinger ohne Körbchen und Schnitt!!
Aber ich werde dagegen vorgehen, da gibt es einen Paragraphen für den Online -Handel: Ein BH ist kein Hygiene Artikel, der das 14tägige Widerrufsrecht aushebelt!

Katastrophe!!! Der BH entspricht in keiner Weise der Werbung! Dünner Stofffetzen, der überhaupt Halt bietet. Körbchen mit deformierten Einlagen. Das Ding ist für die Tonne.
Schrecklich, so einen BH habe ich noch nicht gesehen.
BINN SEHR ENTTÄUSCHT!!! Keine Rückgabe möglich trotz 30-Tage-Frist!!!! HABE 45 EURO NICH ZURÜCK BEKOMMEN!!!!! SOLLTE den BH behalten, kann mit diesem BH nichts anfangen, viel zu klein, kein Halt.

Habe 2 mal BH's in der Größe XXL bestellt. Geliefert wurde 1x Größe M und 1x Größe L und die Größenbezeichnung einfach mit einem Aufkleber "XXL" überklebt. Artikel haben dann natürlich nicht gepasst - Umtausch ausgeschlossen. Betrugsshop !

Katastrophe! Der BH entspricht in keiner Weise der Werbung! Dünner Stofffetzen, der keinerlei Halt bietet. Körbchen mit deformierten Einlagen. Das Ding ist für die Tonne. Schlechteste Erfahrung ever! Viel zulange Lieferwege, Reaktionszeit etc. aber direkt kassieren, das macht einen schlechten Eindruck. Keine Rückgabe möglich trotz 30-Tage-Frist!!!!

Das ist kein BH wie abgebildet, sondern ein Stück hautfarbener Stoff ohne Konturen und Steppung oder ähnlichem was einen BH ausmacht. Und natürlich ohne jede Rücknahme oder Erstattung des Kaufpreises. Dafür täglich mehrere Werbemails... Also- Hände weg!!!

Ich kann leider nur allen Anderen beipflichten,
BHs viel zu klein
und dazu keinen Kontakt
oder Rücksendemöglichkeit.
Wohl neue Betrugsmasche .
Pfui !!!!

Absolute Betrüger! Die abgebildeten BH's entsprechen in keiner Weise dem gelieferten Produnkt. Da der Umtausch ausgeschlossen ist, kann man dass Geld eigentlich gleich zum Fenster raus schmeißen.

Leider entspricht die Größe XXL nicht der Realität! Bis 100 kg ist ein Witz. Viel zu kurz im Körbchen. Ich wiege 85 kg.
Habe es nicht anprobiert und auf einmal gibt es Hygiene Vorschriften in der Antwortmail!! Keine Rückgabe möglich!

Produkt passt nicht
Aber ich kann das Produkt nicht umtauschen.Es wird mit einer 30 Tage Rückgabefrist geworben.
Aber ich bekam einen Screenshot wo steht,alle Produkte sind vom Umtausch ausgeschlossen.Das ist eine bodenlose Frechheit.
Ich bin wirklich enttäuscht.Nie wieder werde ich dort etwas bestellen.Das ist Betrug

Auf die Frage, wie ich diesen BH zurücksenden kann, wurde mir mitgeteilt, dass aus hygienischen Gründen kein Umtausch stattfinden wird.

Die Qualität ist unterirdisch. Das ist eine eine absolute Schlechtlieferung und Frechheit. Umtausch Hin-oder Her....ich will auch keinen anderen Mist von denen haben. Betrug!

ACHTUNG BETRÜGER!!!!
Schlechtesten BH dem ich je gesehen habe.
Schlechte Verarbeitung und Materialien die keinerlei Halt geben können.
Zudem sind die Brustschalen faltig ud völlig ungeeignet!
Aber die größte Frechheit....ich kann die Ware nicht zurückschicken oder reklamieren, der Versand reagiert einfach nicht ,stellt sich tod!
Ich unterstelle dem Unternehmen betrügerische Absicht und warne hier alle vor Bestellung bei komfortella!!!!
Kein Stern wäre die richtiger Bewertung!

Kann mich den anderen Bewertungen nur anschließen. Versuche gerade mein Geld über PayPal zurück zu bekommen. Eigene Dummheit, hab die Bewertungen erst nach der E-Mail von denen gelesen.

Kurze Info für alle die auch betrogen wurden: Paypal hat mir das Geld zurück überwiesen.

Finger weg von dieser Firma! Geld-zurück-Garantie ist fake! Es ist unlautere Werbung, die damit gemacht wird und in keinem Falle seriös, da mit Hygienegründen argumentiert wird, um eine Rückzahlung zu vermeiden - auch wenn bei der Lieferung mehrerer BH`s nur ein einziger angepasst wurde. Und dann auch festgestellt werden musste, dass es wirklich billigste Qualität ist, die auf keinen Fall für größere Büsten passend ist, sondern diese nach dem Einprobieren sogar darunter herausrutschen. Von wegen bessere Haltung, bei dieser billigen Ware ist keine der Werbeaussagen und positiven Kundenzuschriften in der hompage zutreffend. Ich erhalte auch mein Geld nicht zurück und kann die gelieferte Ware entsorgen!

nachdem die Passform unterirdisch ist wurde die Rücknahme abgelehnt aus hygienischen Gründen.
Dieser Vorgang geht jetzt an die Staatsanwaltschaft.

Definitiv keine Kaufempfehlung! Vorsicht vor angeblicher Geld zurück Garantie!
Habe 5 BHs bestellt und per Paypal bezahlt. Die Lieferung dauerte lange, die Ware kam in einer billigen Plastik Verpackung an. Einen BH habe ich anprobiert und festgestellt, dass mir die Passform absolut nicht zusagt. Das Material ist wirklich sehr dünn, die Polsterung/Cups dafür sehr dick. Fühlte mich ausgestopft damit. Im Glauben an die 30 Tage Geld-zurück-Garantie habe ich eine Anfrage an den Kundenservice gestellt und nach 5 Tagen folgende Antwort erhalten:
Vielen Dank für dein Feedback – wir haben dieses selbstverständlich zur Kenntnis genommen.
Es tut uns sehr leid zu hören, dass du mit deiner Bestellung nicht zufrieden bist. Bitte beachte jedoch, dass der Stretch-BH aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen ist. Diese Information ist auch transparent auf unserer Produktseite aufgeführt.
Also definitiv Finger weg!