Kölle-Zoo Bewertungen 294

8€ Versandkosten - eine Unverschämtheit. Allgemein super teuer

Mehrfach schon Bestellung gemacht.
Alles super sehr zügiger Versand

Wir wurden auch dieses Mal wieder super gut beraten.Vielen Dank an Florian!

Egal wann man hin fährt, man bekommt kaum Insekten für seine Geckos. Laut Aussage der Verkäufer würden Dienstag und Freitag Lieferungen kommen. Fährt man aber Mittwoch und Samstag hin um sich Futter für seine Tiere zu holen, ist nichts da.
" die Leute kaufen eben viel, dann müssen die Tierchen eben ein paar Tage hungern usw,usw." So die antworten der Verkäufer. Und es waren immer verschiedene Verkäufer. Das Spiel geht jetzt seit 1 Jahr so.
Auch wenn man sich bezüglich seiner Tiere beraten lassen möchte, wird man kurz und knapp abgetan und sehr unfreundlich darauf hingewiesen man solle seine Tiere besser abgeben.
Da braucht man sich nicht wundern wenn viele Leute dann zum Internet kaufen wechseln.

Ganz tolle Beratung von dem Mitarbeiter Lars. Hat uns umfänglich zum Kauf eines Wellensittichs beraten und tolle Tipps zum Eingliedern in die schon bestehende Gruppe gegeben
Immer wieder gerne.

Hallo. Vor einem halben Jahr habe ich bei euch einige Fische gekauft. Kurz darauf hatte ich die Weißpünktchen Krankheit im Becken. Alle Fische starben trotz schneller Behandlung mit dem Medikament. Habe das Becken neu einlaufen lassen und beim Dehner neue Fische gekauft. Vor 14 Tagen wollte ich euch wieder eine Chance geben. Drei Skalar und einige Neonsalmer gekauft. Ratet mal was ich heute im Becken entdeckt hab? Genau, die Weißpünktchenkrankheit. 10 Fische sind bereits gestorben. Es kann nicht sein, dass ich mir immer diese Krankheit ins Becken hole, wenn ich bei euch Fische kaufe. IMMER!! Auch vor zwei Jahren hab ich meinen gesamten Bestand verloren, nachdem ich bei euch Fische gekauft hab. Innerhalb von sechs Monaten habe ich einen Verlust von ca 300€!!!! Ich habe des öfteren das Gespräch mit der Aquaristik gesucht. Aber leider sind die Mitarbeiter in der Aquaristik inkompetent. Ich habe seit 20jahren Aquarien und mir wurde noch nie soviel Blödsinn erzählt wie von euren Mitarbeitern. Ich werde nun den Konsumentenschutz kontaktieren, denn es kann nicht sein dass meine armen Tiere elendig eingehen und ich Unsummen an Geld reinvestieren muss!!!

Ich war gerne Kunde bei KÖLLE Zoo
Ich wollte im April x-Zeck kaufen , und machte einen Mitarbeiter aufmerksam das die Ware in kürze abläufl nämlich mhd 6/26 und das bis dahin kein hund das Pulver aufbrauchen kann , daraufhin wurde die Ware aus dem Regal genommen und mir mitgeteilt das neue Ware bestellt
Jetzt 3 Wochen später war ich wieder im selben Geschäft und zu meiner Verwunderung steht die selbe Ware mit dem selben Ablaufdatum wieder im Regal und eine Mitarbeterin versucht mir zu erklären alle diese Pulver hätten so ein kurzes Ablaufdatum

Super Beratung vom Herrn Baum,
schon das zweite mal hat er uns weitergeholfen,
und uns schöne Kois verkauft,immer wieder gerne
Gruss Michael kärchner

Wir hatten eine Beratung von Nadine. Kompet, Freundlich und sehr hilfsbereit. Diese Frau weiß von was sie spricht. Bin total begeistert

ich kaufe immer wieder gerne dort ein. leider ist die anfahrt für uns ziemlich weit. heute gabs ein kleines missverständnis, aber herr malik hat mir dabei ausserordentlich kompetent weitergeholfen, die unklarheiten zu meiner vollsten zufriedenheit abgeklärt und sich dafür viel zeit genommen. mir dann auch noch bei der verladung eines sehr grossen, schweren paketes geholfen. ein srhr zuvorkommender. netter mitarbeiter! findet man nicht überall! DANKE!

Frau Antje im Keller Zoo Ulm stand mir schon oft mit Rat und Tat hilfreich zur Seite .Vielen Dank Frau Antje. Aber auch die anderen Kolleginnen sind nett und aufmerksam

Wir waren sehr zufrieden. Die Abwicklung hat reibungslos funktioniert

Gerade beim Julius Oppenländer war das Erlebnis super. Super Beratung, gutes Fachwissen und vor allem sehr freundlich. Seine Beratung kann ich nur empfehlen!😊

Für die Meerwasser Aquarium brauchen man zur Zeit nicht hinfahren. Kaum Standard Produkten auf Lager. War sehr enttäuscht. Habe noch Eimer Salz gekauft damit die 50km Fahrt nicht für die Katz war. Der ganze Laden machte einen unprofessionellen Eindruck. Das Personal war sehr nett aber das ist dann auch egal.

Ich war am 04. Nov vor Ort und habe mir eine Aquaristik-Lampe für stolze 319 Euro gekauft. Vor dem Kauf sicherte ich mich für den Garantiefall ab. Mir wurde von den Verkäufern versichert: "Garantie kein Problem, defektes Gerät vorbeibringen und neues direkt mitnehmen." Heute, nach gerade einmal 5 Monaten, ist der Garantiefall eingetreten, die Lampe ist defekt. Ich bin also 80 km zum Kölle Zoo gefahren. Vor Ort wurde mir erzählt, dass das Gerät eingesendet werden muss. Als ich zu Hause war, rief ich erneut dort an, um den Marktleiter zu sprechen. "Ja, das Gerät muss eingeschickt werden", war auch seine Aussage. Es wird überprüft und im Falle einer Garantie bekomme ich einen Ersatz. Bei Obi kaufte ich vor 2 Jahren einen Außenfilter, der ging nach 1,5 Jahren kaputt und ich bekam direkt vor Ort einen nagelneuen Filter ohne irgendwelche Überprüfung oder dergleichen. Jetzt frage ich mich, wie so etwas sein kann. Nicht mal eine Ersatzlampe wurde mir für mein Pflanzenbecken angeboten.
Ich werde meine Aquaristik Sachen in Zukunft dort nicht mehr holen.

Leider hat man die Hundewaschanlage abgebaut, was viele sehr geärgert hat, da diese super war. Jetzt kaufe ich auch meine Futtermittel und alles andere für 5 grosse Hunde woanders.
Es hat sich immer angeboten, Hunde waschen und danach Futter besorgt für hunderte von Euro. Jetzt rendiert es sich nichtmehr zum Kölle Zoo in Nürnberg zu fahren, wir haben das immer miteinander verbunden. Ich verstehe nicht warum man alles was gut ist bzw war weg macht. Unser ganzer Hundeverein ging dorthin zum Hund waschen.

Sehr gute Beratung und große Auswahl

Wir waren vor kurzem im Kölle Zoo in Stuttgart. Wir kauften Futter für unsere Wellensittiche. Die Beratung von dem Herrn Schrempf war erste Klasse! Freundlich und Kompetent. Man merkt die Jahrzehntelange Erfahrung.

12 platis gekauft nach 1 Woche waren alle tot.
Ich soll kommen wasserprobe mitbringen und dann kann man vielleicht etwas aus Kulanz machen.
Alle Bestandsfische leben bis jetzt noch

Der Kundendienst hat sich zwischenzeitlich gemeldet und wir haben einen Gutschein bekommen. Danke

Eventuell kompetent Beratung, am Schluss klickte ich mich aus weil selbst wenn auf Erfahrungen hingewiesen wird kein offenes Ohr dafür bereit war, Preise die all inklusive standen, waren dan auch gesplittet. Naja meinen Mann haben sie eingewickelt ich bin nicht überzeugt. Aus einem simplen Aquarium für höchstens mit allem 500 Euro ist jetzt schon, auch wegen ostmose Wasser Pflanze Kies und nach Monaten endlich Fische ein groß Objekt geworden, ja bin sauer. Was schön in unserer Vorstellung begann, endet in einer für mich Katastrophe. Unmengen Geld und nicht das was meinen Vorstellungen entspricht. Geht woanders hin.