Rücksichtsloses Verhalten ohne Führsorge empfinden
1.) Leider werden Termine rücksichtslos vereinbart. Es wurden 2 Termine für Handwerker vereinbart. Beide Termine lagen genau in der Mittagszeit. Ich bin Berufstätig und kann Termine sowohl vormittags, als auch nachmittags anbieten. Dies habe ich Herrn Kocken mitgeteilt und habe bei beiden Terminen eine viel zahl von Ersatzzeiten genannt. Das Ergebnis war: Auf meine Mail an info der Kocken Gruppe erhielt ich eine Antwort direkt von Herrn Kocken, ich solle die Mail doch an eine Mitarbeiterin senden. Dies empfinde ich schon als Unverschämtheit. Ist das Unternehmen so schlecht organisiert, dass es nicht einmal möglich ist eine Mail in einem Allgemeinen Posteingang an die richtige Person zu schicken? Aber damit nicht genug. Ich habe die Mail darauf hin an die genannte Mail Adresse versandt und prompt eine Abwesenheitsnotiz, von der vorher von Herrn Kocken benannten Person erhalten. Was das Bedeutet, kann sich ja jeder denken. Ich habe nun eine völlig Überteuerte Nebenkostenabrechnung von Herrn Kocken erhalten. Herr Kocken weigert sich einen geeigneten Termin zu vereinbaren, um die Heizkosten individuell zu erfassen. Dies obwohl ich ihn schon vor mehr als einem Jahr darum gebeten habe, da ich sehr sparsam Heize. Offensichtlich ist er der Meinung das man Menschen, die ja eh nicht viel haben noch mehr aus der Tasche ziehen kann.
2.) Herr Kocken stand an einem Sonntag vor der Tür und hat bei mir geklingelt. Als ich öffnete wurde freudig gerufen:"Wir sind von der Kocken Gruppe". Mit wurde darauf hin erklärt, dass es Herrn Kocken nicht möglich war einen Schlüssel zu seinem eigenen Haus zu besorgen. Da kann man doch gerne mal die Mieter stören, egal ob derjenige Gesundheitliche Probleme hat und auf die Erholung angewiesen ist, um seiner Arbeit am Wochenanfang wieder nachzugehen.
3.) Ich habe bei meinem Einzug vor ca 2 Jahren bemerkt das eine der Mülltonnen keinen Deckel hat und dies an die Kocken Gruppe gemeldet. Dies ist noch heute so. Anstatt dafür Sorge zu tragen, dass die Tonne getauscht wird habe ich eine Aufforderung von Herrn Kocken erhalten, den Müll ordentlich zu trennen, da es sonst zu Ungeziefer befall kommen könne und ich die Kosten zu tragen hätte. Ich trenne schon seit Jahrzehnten nach bestem wissen und gewissen.