Vor zwei Tagen online eine Basic Beratung / Ersteinschätzung angefordert, aber heute leider keinen Rückruf erhalten. Auch keine Info oder ähnliches, ob der Rückruf zu einer anderen Zeit/einem anderen... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
ich wurde pünktlich wie besprochen zurückgerufen und äußerst kompetent von den RA beraten .Nun erwäge ich ernsthaft, meinen Fall an die Rechtsanwälte von Klugo zu übergeben. Mein einziges Bedenken be... Mehr ansehen
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Was hier echt anstrengend war, das es keinen fließende Kommunikation gab. Ich wurde erst 30 min nach dem vereinbarten Termin angerufen, um nochmals , obwohl bereits schriftlich geschehen meinen Fal... Mehr ansehen
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Hallo, ich finde es toll, dass Sie eine kostenlose Erstberatung anbieten. Kontaktaufnahme, kurze Einschätzung und Weiterleitung zum entsprechenden RA, mit Rückruf haben super geklappt. Allerdings war... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
KLUGO hilft, mit individuellen Lösungen oder der Vermittlung zur persönlichen Beratung beim passenden Rechtsexperten.
Kontaktinformationen
Kolumbastraße, 3 , 50677 , Köln , Deutschland
- info@klugo.de
- klugo.de
3,2
Akzeptabel
231 Bewertungen
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Schnell und kompetent
18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Verjährungsstopp
Am Tag eins bekam ich eine Pin und damit konnte ich von der Hotline an einen Anwalt weitergeleitet werden.
Es hat leider nicht sofort geklappt aber am Tag zwei lief alles gut. Da es ja ein kostenloses Beratungsgespräch war macht das gar nichts aus.
Die Anwältin hörte sich meine Crime-Story ruhig an und konnte die Probleme gut verstehen.
Nun weiß ich was ich machen kann, damit mir die RA* weiter helfen kann und die Verjährung verschoben wird/ nicht eintreten kann.
Polizeiliche Anzeige, dass ein schwererer Fall vom Gericht richtig verstanden wird...
11. April 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
online einen Termin gebucht zum Thema
online einen Termin gebucht zum Thema: Kindergeld. Jedoch wurde ich im angegebenen Zeitraum nicht angerufen und dafür musste ich jetzt 20€ bezahlen?! Echt eine Schande und verar* der Kunden!
In der Vergangenheit mal klugo genutzt und da wurde ich umgehend beraten!
18. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLUGO
Guten Tag Sabina Schmidt,
entschuldigen Sie bitte, dass Sie in der bevorzugten Rückrufzeit nicht von unserem Partner-Anwalt kontaktiert wurden. Wir geben unser Bestes, dass unsere Partner-Anwälte die Rückrufzeiten einhalten. In ganz seltenen Fällen kommt es vor, dass dies nicht gelingt.
Damit wir Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie uns bitte an info@klugo.de eine Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Beratungs-ID.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Ich hatte einen Termin gebucht und…
Ich hatte einen Termin gebucht und bezahlt, alles ausgefüllt, Dokumente angehängt und auf den Anruf gewartet der nie kam. Auf meine Rückfragen hin hiess es man habe keine Daten erhalten. Ich wurde 2 mal an den Termin erinnert, hatte eine ID und angeblich hatte man mich nicht im System? Ich wurde dann mit einer Rechtsanwältin verbunden die mir sagte dass sie in meinem Fall nicht beraten. Dafür zahle ich aber keine 20 Euro!!! Habe reklamiert und keine Antwort erhalten. Muss jetzt wohl über Paypal laufen. Echt mieser Service
17. April 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo Gitti Sayana,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit unserem Service gemacht haben.
Ihre E-Mails sind bei uns eingegangen und werden derzeit bearbeitet. In Kürze wird Ihre Anfrage storniert und Ihnen das Geld natürlich zurückgezahlt.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Alles hat schnell und problemlos…
Alles hat schnell und problemlos gelaufen
12. April 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Von der Hotline-Dame mitgeteilt zu…
Von der Hotline-Dame mitgeteilt zu bekommen, dass kein RA/in gerade zur Verfügung steht... Bringt mich auch nicht weiter... Hätte man mir auch schreiben können, dass mein Fall nicht lukrativ genug ist.
Löse mein Problem dann besser bei einer ansässigen Anwaltskanzlei.
12. April 2023
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Antwort von KLUGO
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit unserem Service gemacht haben. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie uns bitte an info@klugo.de eine Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Beratungs-ID.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Es wird einem nicht zugehört
Ausgemachte Zeiten wurden nicht eingehalten/beachtet. Dadurch kam es auch zu keinem Gespräch
4. April 2023
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Antwort von KLUGO
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte, dass Sie in der bevorzugten Rückrufzeit nicht kontaktiert wurden.
Schreiben Sie uns bitte an info@klugo.de eine Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Beratungs-ID, damit wir Ihnen weiterhelfen können.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Hab die Infos erhalten die ich benötigt…
Hab die Infos erhalten die ich benötigt habe!
3. April 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Wurde gut infomiert
3. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Leider konnte meine konkrete…
Leider konnte meine konkrete Fragestellung nicht beantwortet werden.
Wortlaut "das kann ich ihnen nicht beantworten, da müssten sich Fachleute drum kümmern. Am besten über ihre Rechtsschutzversicherung ich schicke ihnen unsere Kontaktdaten!"
Dann sollte man auch keine Kosten in Rechnung stellen!
28. März 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit einem unserer Partner-Anwälte gemacht haben. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie uns bitte an info@klugo.de eine Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Beratungs-ID.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Mir wurde sehr schnell und informativ…
Mir wurde sehr schnell und informativ weiter geholfen. 😊
27. März 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Leider passiert seit Wochen gar nichts…
Leider passiert seit Wochen gar nichts mehr. Keine Kontaktaufnahme...keine Info was jetzt los ist ...Daumen runter
22. März 2023
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Antwort von KLUGO
Guten Tag,
es tut uns sehr leid, dass Sie eine solche Erfahrung mit einem unserer Partner-Anwälte gemacht haben. Damit wir Ihnen weiterhelfen können, schreiben Sie uns bitte an info@klugo.de eine Mail mit Ihrem Anliegen und Ihrer Beratungs-ID.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Sehr netten Kontakt
Sehr netten Kontakt, die i konnten mir helfen. Bei meinen Fragen gerne immer wieder.
22. März 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Sehr schnelle Antwort bekommen
Bei mir ging es um Arbeitsrecht. Ich habe mich Donnerstags angemeldet und konnte Freitags schon mit einer Rechtsanwältin telefonieren. Sie hat mich zu einer Uhrzeit angerufen, die ich selbst bestimmen konnte. Sie war sehr freundlich und kompetent. Auf jeden Fall hat sie mir sehr weiter geholfen. Ich werde KLUGO, falls nötig, wieder in Anspruch nehmen. Kann ich wirklich nur jedem empfehlen der sich nicht auskennt.
17. März 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Toller Service
Ich wurde pünktlich angerufen und gut beraten.
10. März 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Es kam zu KEINEM sogenannten…
Es kam zu KEINEM sogenannten "Vermittlungsservice", da sich KEIN Berater zurück gemeldet hatte, waren angeblich ALLE im Gespräch. Meine Angelegenheit habe ich inzwischen allein geregelt. Ich will auf gar keinen Fall mit denen etwas zu tun haben und wünsche KEINEN weiteren Kontakt!
8. März 2023
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Geht gar nicht
Termin gebucht und bezahlt. Kein Anruf. Per mail reklamiert. Keine Reaktion. Bei Paypal Geld zurückgefordert.
7. März 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KLUGO
Guten Tag,
entschuldigen Sie bitte, dass Sie in der bevorzugten Rückrufzeit nicht kontaktiert wurden. Wir geben unser Bestes, dass unsere Partner-Anwälte die Rückrufzeiten einhalten. In ganz seltenen Fällen kommt es vor, dass dies nicht gelingt.
Wenn keine Beratung stattgefunden, werden wir Ihnen das Geld natürlich erstatten.
Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. (info@klugo.de)
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
Konkrete Antworten auf meine fragen
Konkrete Antworten auf meine fragen. Sehr schnelle und gut verständliche Aussagen.
Danke nochmal VG Thomas
30. Januar 2023
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Antwort von KLUGO
Hallo,
es freut uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren und wir Ihnen bei Ihrer Rechtsfrage weiterhelfen konnten.
Viele Grüße
Ihr KLUGO-Team
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.