Banner for Kirsch BV

Kirsch BV Bewertungen 702

TrustScore 4.5 von 5

4,4

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Na zeven jaar trouwe dienst gaf het koordje van ons rolgordijn er de brui aan. Eerlijk gezegd liep het mechanisme nooit helemaal soepel, dus we besloten contact op te nemen, zonder al te hoge ve... Mehr ansehen

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Tijd geleden een review geplaatst over de fijne martijn en het inmeten Dat was top voor de jaloezien en hor. Nu bij het plaatsen is het toch anders Tussen 10:00 en 13:00 zouden ze komen... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vandaag kwam Marthijn bij ons inmeten. Dit ging zeer professioneel en we hebben super goed advies gehad en daarom ook direct een bestelling geplaatst. Marthijn nam hier echt de tijd voor en is een zee... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima service gehad en goede voorlichting. Inmeten was exact op maat en de levering/montage was snel en accuraat. Hebben raamdecoratie in 2 keer besteld en beide keren goed en vriendelijk geholpen.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

Vom Unternehmen geschrieben

Bij Kirsch maken we raamdecoratie op maat eenvoudig, persoonlijk en zorgeloos. Met bijna 1000 oplossingen helpen wij je je bij het vinden van raamdecoratie die perfect past bij jouw interieur én ramen. Je kunt eenvoudig online bestellen of kiezen voor onze gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis. Onze adviseurs nemen kleur- en materiaalstalen mee en helpen je bij het kiezen van de juiste oplossing voor jouw woning. Ook montage behoort tot de mogelijkheden. Waarom klanten kiezen voor Kirsch: * Raamdecoratie volledig op maat * Gratis en vrijblijvende inmeetservice aan huis * Persoonlijk advies * Hoogwaardige kwaliteit * Eenvoudig online bestellen * Inspirerende collecties voor ieder interieur Bij Kirsch combineren we vakmanschap, service en maatwerk om van ieder huis een stijlvol thuis te maken. [www.kirsch.nl](https://www.kirsch.nl) Belangrijk: Ben je klant van Topjaloezieën? Vanaf 19 mei 2026 neemt Kirsch Topjaloezieën over. Hiermee bundelen we onze ervaring en service om je ook in de toekomst de kwaliteit en persoonlijke begeleiding te bieden die je gewend bent.

Inmeetservice met meetgarantie

Gratis en vrijblijvend

Gratis en vrijblijvend
1) Wij komen naar je toe. Onze expert komt bij je thuis met het volledige raamdecoratieassortiment. 2) Gratis inmeten en advies. De expert meet in en adviseert je over je keuze. 3) Vrijblijvende offerte. Op basis van het bezoek ontvang je een offerte die 100% vrijblijvend is. 4) Montage mogelijk. Accepteer je de offerte, dan kun je hulp krijgen bij de montage of het zelf doen.

Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

702 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat seine Kunden nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

Hat 85 % seiner negativen Bewertungen beantwortet

Antwortet meist innerhalb von 1 Woche

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Slechte Service en 0 geleverd

Tijd geleden een review geplaatst over de fijne martijn en het inmeten
Dat was top voor de jaloezien en hor.

Nu bij het plaatsen is het toch anders

Tussen 10:00 en 13:00 zouden ze komen 13:00 niemand te pakken te krijgen martijn kan niks betekenen.

14:00 eindelijk een monteur heeft hij geen jaloezien mee ja liggen nog in magazijn was al weg

Maakt de hor open o deze is ook niet goed

Niemand te pakken te krijgen en martijn kan niks want is maar een adviseur ....

22. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Klantenservice zoals het hoort , zelfs na 7 jaar!

Na zeven jaar trouwe dienst gaf het koordje van ons rolgordijn er de brui aan. Eerlijk gezegd liep het mechanisme nooit helemaal soepel, dus we besloten contact op te nemen, zonder al te hoge verwachtingen.

Wat een verrassing. Zonder gedoe, zonder discussie stuurde Kirsch BV (voorheen Topjaloezieën) ons een compleet nieuw koord én een nieuw rolmechanisme toe. Gratis. Gewoon omdat het niet naar behoren had gefunctioneerd.

Dit is precies hoe klantenservice eruit zou moeten zien: eerlijk, proactief en zonder dat je er als klant voor hoeft te vechten. Zeven jaar later nog steeds recht doen aan je product, dat zegt alles over de kwaliteit en integriteit van dit bedrijf.

Absolute aanrader!

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Heel fijn en kundig geholpen door…

Heel fijn en kundig geholpen door Martijn. Echt een topper!

16. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het bezoek van Martijn.
Wij geven uw complimenten zeker door aam Martijn door. Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw bestelling. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Kirsch

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Prima service gehad en goede…

Prima service gehad en goede voorlichting. Inmeten was exact op maat en de levering/montage was snel en accuraat. Hebben raamdecoratie in 2 keer besteld en beide keren goed en vriendelijk geholpen.

12. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review! Ook heel fijn om te horen dat de twee bezoeken en bestellingen naar wens zijn gegaan.
Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw bestelling. We wensen u alvast veel plezier met uw aankopen!
Met vriendelijke groet,
Team Kirsch

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

raam

Vandaag was Martijn bij mij op visite geweest voor nieuw en verse raamdecoratie,hij heeft me onwijs vriendelijk geholpen met duidelijke uitleg over alles,is duidelijk te zien dat hij liefde voor het werk heeft.

15. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterren review! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het bezoek van Martijn.
Wij geven uw complimenten zeker door aam Martijn door. Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw bestelling. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Kirsch

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Vandaag kwam Marthijn bij ons inmeten

Vandaag kwam Marthijn bij ons inmeten. Dit ging zeer professioneel en we hebben super goed advies gehad en daarom ook direct een bestelling geplaatst. Marthijn nam hier echt de tijd voor en is een zeer vriendelijke man met verstand van zaken.

9. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Beste Francois,

Hartelijk dank voor uw mooie 5-sterrenreview! Wat fijn om te lezen dat u zo tevreden bent over het bezoek van Martijn.
Wij geven uw complimenten zeker door aam Martijn door. Bedankt voor uw vertrouwen en voor uw bestelling. We wensen u alvast veel plezier met uw aankoop!
Met vriendelijke groet,
Team Kirsch

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Zeer slechte afspraken en communicatie

Bestelling gedaan bij topjaloezien. Alles wat mis kan gaan is misgegaan. 2x een verkeerde maat ontvangen. Een paar keer een afspraak gemaakt maar dan kwam er niemand opdagen. Bleek er zieken te zijn alleen niet gecommuniceerd met ons. De laatste keer wel de juiste maat ontvangen. Bij het plaatsen kon de oude, verkeerde maat niet gelijk meegenomen worden. Nog 3x contact gehad hierover. Zouden vandaag opgehaald worden maar WEER voor niets thuis gebleven. Wederom geen bericht waarom er niemand is komen opdagen. Ik ben er helemaal klaar mee en ondanks dat het kirsch is geworden (wat ook nooit gemeld is) raad ik niemand aan hier ooit wat te bestellen. Na een jaar nog steeds niet alles opgelost!
Na hun reactie netjes een mail gestuurd met ordernummer en vervolgens weer!!!! niets gehoord. Als jullie zoiets vragen doe er dan ook iets mee. Echt om te huilen dit

5. Juni 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Beste Petra,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring met TopJaloezieën (nu Kirsch), op zoveel punten niet aan uw verwachtingen heeft voldaan.

Uit uw verhaal begrijpen wij dat u niet alleen ontevreden bent over de inmeting en montage van de jaloezieën, maar vooral over de communicatie en de lange doorlooptijd rondom de door u gemelde schade. Wij begrijpen goed dat dit tot veel frustratie heeft geleid, zeker wanneer u meerdere keren contact heeft moeten opnemen zonder de duidelijkheid en opvolging te krijgen die u mocht verwachten.

Ook vinden wij het vervelend om te lezen dat u zich tijdens het proces niet gehoord heeft gevoeld. Een klant moet erop kunnen vertrouwen dat opmerkingen en zorgen serieus worden genomen en dat afspraken worden nagekomen. Uit uw review blijkt dat wij daarin tekort zijn geschoten.

Wij nemen uw feedback zeer serieus en zouden graag de gelegenheid krijgen om uw dossier opnieuw te bekijken. Wanneer u ons uw ordernummer en contactgegevens stuurt via info@kirsch.nl, zorgen wij ervoor dat uw situatie intern wordt besproken en dat er zo snel mogelijk contact met u wordt opgenomen door een verantwoordelijke collega.

Onze excuses voor de ontstane situatie en bedankt dat u de moeite heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.

Met vriendelijke groet,
Team Kirsch

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorig jaar september/oktober houten…

Vorig jaar september/oktober houten jaloezieën gekocht en deze zijn geplaatst door heel mijn appartement. In de hoofd slaapkamer zijn deze verkeerd opgehangen en werd er gezegd, ja anders kunt u de vensterbank niet gebruiken (alsof dit jullie probleem is). In de woonkamer bij 2 ramen veel te kort opgemeten, hier ook weer 3 weken op gewacht. Zij komen wanneer zij willen, en het interesseert ze totaal niet dat je ook werkt en niet altijd thuis bent! Vervolgens heb ik aan de muren schade opgelopen in de woonkamer, omdat deze teveel naar links zijn opgehangen. Na vele male mailen en telefonisch contact (waarin ze je weer verwijzen naar mailen, omdat desbetreffende collega weer is niet aanwezig is). Vervolgens mailde ik over de schade, dit zou overlegd worden en een halfjaar niks vernomen. Dan hebben ze na een halfjaar de brutaliteit om een herinnering te sturen van het laatste deel dat nog open staat. Hier vervolgens weer over gebeld en gemaild. Aan de telefoon werd gezegd mevrouw dit is snel op te lossen we sturen iemand en er wordt een afspraak gemaakt met u. Nou je voelt hem al aankomen: er wordt niks geen afspraak gemaakt of iets overlegd. Monteur komt langs tussen 13:30 uur en 17:00 uur, ze staan hier al voor 13:00 uur voor de deur! Afspraken nakomen kent dit bedrijf totaal niet! En zeer onbetrouwbaar en onprofessioneel personeel zowel aan de telefoon als over de mail. Dan heb ik het nog niet over de monteurs gehad, die zei nou ze hangen goed hoor! Dus met andere woorden mijn mening telt niet en wordt je afgewimpeld alsof je zelf niet goed bent! Wat ik weet en mijn omgeving ook nooit meer bij dit flop bedrijf iets te bestellen!

28. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Beste Kavieta,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te lezen dat uw ervaring met Kirsch niet naar wens is verlopen.

Uit uw bericht begrijpen wij dat u ontevreden bent over zowel de inmeting en montage van uw jaloezieën als over de communicatie en opvolging van uw meldingen. Vooral het feit dat u zich niet gehoord heeft gevoeld en dat afspraken volgens u niet zijn nagekomen, vinden wij zeer vervelend om te lezen.

Wij streven ernaar onze klanten een zorgeloze ervaring te bieden en betreuren het dat wij daarin in uw situatie niet aan uw verwachtingen hebben voldaan. Ook begrijpen wij dat de ontstane vertragingen en onduidelijkheden rondom uw melding veel frustratie hebben veroorzaakt.

Wij ontvangen graag uw ordernummer via info@kirsch.nl, zodat wij uw dossier opnieuw kunnen beoordelen en contact met u kunnen opnemen om de situatie verder te bespreken.

Met vriendelijke groet,

Team Kirsch

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Teleurstellend

Beetje teleurstellend hoe de overgang naar kirsch is gegaan. Je besteld stalen bij topjaloezien. Yes eindelijk een bedrijf wat onze kleur kan leveren. Komt de verkoper vandaag. Nee sorry maar we zijn nu 3 dagen kirsch en deze kleur hebben we niet meer!!! Op de site staat:
Moet ik veranderingen verwachten in de kwaliteit of materialen?
Nee. Het doel van de samenvoeging is juist om te behouden wat werkt, te versterken waar we al goed in zijn – en ervoor te zorgen dat je ook in de toekomst kunt rekenen op betrouwbare oplossingen voor raamdecoratie, waarbij kwaliteit, zorgvuldigheid en prijs in balans zijn.
Beetje knullig als je het mij vraagt!!
En voor de verkopers ook heel vervelend om zo bij de mensen langs te moeten gaan.

22. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Bedankt voor het delen van je feedback. We begrijpen heel goed dat dit teleurstellend voor je is geweest, zeker wanneer je juist enthousiast was over een specifieke kleur die uiteindelijk niet meer beschikbaar bleek te zijn. Dat is geen fijne situatie — niet voor klanten, maar ook niet voor onze adviseurs die met die verwachting bij mensen aan tafel komen.

De overgang naar Kirsch is bedoeld om onze kwaliteit, service en collectie verder te versterken. Daarbij zijn ook keuzes gemaakt binnen het assortiment, zodat we een toekomstbestendige collectie kunnen aanbieden waar we volledig achter staan. Helaas hebben sommige wijzigingen sneller plaatsgevonden dan verwacht, waardoor dit in jouw situatie ongelukkig samenkwam met de communicatie op onze website. We begrijpen dat dit verwarrend en teleurstellend overkomt.

We nemen deze feedback serieus en gebruiken dit soort signalen ook om onze communicatie tijdens de overgang verder te verbeteren. Ondanks deze vervelende ervaring hebben we veel vertrouwen in de vernieuwde collectie en de verbeteringen die we hiermee kunnen bieden op het gebied van kwaliteit, uitstraling en beschikbaarheid.

Dank voor je eerlijke feedback.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ze zijn niet bereikbaar

Ze zijn niet bereikbaar. Ik hoop dat de bestelling nog komt. Het duurt wat langer dan van te voren vermeld en dit kan gebeuren, maar als je dan geen contact krijgt met dit bedrijf na meerdere pogingen is dat uitermate teleurstellend. Dus wij weten nu niet of ze ermee bezig zijn en of het nog komt. Best frustrerend aangezien het om een flink bedrag gaat.

20. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Onze oprechte excuses voor het ongemak. Wij zijn deze week van naam veranderd. Wij heten nu Kirsch.nl! Deze week heeft ons team meerdere trainingen gehad waardoor we inderdaad minder bereikbaar waren. Alle bestaande afspraken gaan echter nog gewoon door en dezelfde adviseurs rijden rond naar onze klanten. Wij kunnen echter de afspraak, op jouw naam, niet vinden. Wellicht is de naam van een andere persoon in huis gebruikt bij de boeking? Mogen wij je vragen weer contact met ons op te nemen? Het tel nummer is nog steeds 036 2000 401. Onze nieuwe e-mail adres is info@kirsch.nl (info@topjaloezieën.nl werkt ook nog) Met vr gr, Team Kirsch.nl

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Adviseur Sander van Topjaloezieen.nl

Onlangs heb ik via Topjaloezieen.nl
nieuwe raambekleding besteld en ik ben echt zeer positief over de gehele ervaring.

Het plannen van de inmeetafspraak verliep bijzonder eenvoudig en soepel. Alles was snel geregeld en duidelijk gecommuniceerd, wat direct vertrouwen gaf in het verdere proces.

Tijdens de afspraak werd ik geholpen door adviseur Sander. Vanaf het eerste moment viel zijn vriendelijkheid en open houding op. Hij nam uitgebreid de tijd om mijn situatie en wensen goed te begrijpen en gaf vervolgens eerlijk, deskundig en vooral niet-opdringerig advies. Geen verkooppraatjes, maar echt meedenken over wat het beste zou passen.

Wat ik erg waardeerde, is dat Sander echt oog heeft voor interieur en styling. Hij dacht actief mee over welke soorten raambekleding en kleuren het mooiste zouden aansluiten bij mijn inrichting. Daardoor werd het kiezen niet alleen makkelijker, maar ook echt leuk. De beslissing was uiteindelijk snel gemaakt omdat zijn advies gewoon klopte.

Ook na de afspraak is de communicatie met Sander erg prettig verlopen. Hij is goed bereikbaar per e-mail en telefoon en reageert altijd vriendelijk en behulpzaam, wat het hele traject extra prettig maakt.

Als ik eerlijk ben, hoop ik zelfs dat iedereen die een inmeetafspraak plant, Sander over de vloer krijgt. De kans is groot dat je dan met hetzelfde vertrouwen, gemak en een perfect passende keuze eindigt. Kortom: een top ervaring en een resultaat waar ik heel tevreden mee ben.

2. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Bedankt voor deze prachtige en uitgebreide review! Wat ontzettend fijn om te lezen dat je de gehele ervaring met Topjaloezieen.nl zo positief hebt ervaren — van het plannen van de afspraak tot het uiteindelijke advies en contact achteraf.

We zijn trots op onze adviseurs en het is geweldig om terug te lezen hoe Sander met zijn persoonlijke aanpak, eerlijk advies en oog voor interieur echt het verschil heeft gemaakt. Het is precies de ervaring die we onze klanten willen bieden: deskundig advies zonder druk, waarbij echt wordt meegedacht over wat het beste past bij de wensen en het interieur van de klant.

We hebben jouw mooie woorden met veel plezier doorgegeven aan Sander. Bedankt voor het vertrouwen en heel veel plezier gewenst met de nieuwe raambekleding!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Deskundig

Vriendelijk, op tijd,
Deskundig. Goede informatie over product en administratie

8. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Bedankt voor deze mooie 5-sterren review! Fijn om te horen dat alles naar wens is verlopen tijdens de inmeetservice en dat je onze vriendelijkheid, deskundigheid en duidelijke uitleg hebt gewaardeerd. We geven het compliment graag door aan onze adviseurs.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Professional service and advisory

Professional service and advisory . Friendly staff.

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Thank you for your wonderful 5-star review! We’re very happy to hear that you experienced professional service and advice, and that our friendly staff made a positive impression. We truly appreciate your feedback and wish you lots of enjoyment with your window decoration!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Omdat de adviseur martijn heel aardig…

Omdat de adviseur martijn heel aardig en vriendelijk was, me alles vertelde wat ik moest weten. Hij was super snel in de ochtend dus was daar heel blij mee en het was allemaal snel gegaan. Super fijn

7. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Bedankt voor deze geweldige review! Wat fijn om te horen dat Martijn je zo goed heeft geholpen en alles duidelijk heeft uitgelegd. We vinden het belangrijk dat klanten zich prettig en goed geïnformeerd voelen, dus het is mooi om te lezen dat je dit zo hebt ervaren. Ook fijn dat alles snel en soepel verliep.

We zijn trots op onze adviseurs en het is extra leuk om terug te lezen dat Martijn hier zo’n positieve indruk heeft achtergelaten. We geven je compliment met plezier aan hem door!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Martijn is een enthousiaste adviseur…

Martijn is een enthousiaste adviseur van Topjaloezieën die meedenkt met de wensen van de klant. De uitleg over het product was duidelijk en hij gaf nog tips mee voor het bevestigen van het product. We zijn zeer tevreden en hebben gelijk het product besteld.

5. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Bedankt voor deze mooie 5-sterren review! Wat fijn om te horen dat Martijn zo goed heeft meegedacht met jullie wensen en duidelijke uitleg heeft gegeven over de producten. Ook leuk dat de extra tips voor de montage gewaardeerd werden.

We zijn trots op onze adviseurs en hun betrokkenheid bij klanten, dus het is geweldig om te lezen dat jullie dit zo positief hebben ervaren. Veel plezier gewenst met jullie nieuwe ramdecoratie en bedankt voor het vertrouwen!

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Thermische breuk dubbel glas door verkeerd advies!

Plisegordijnen laten adviseren door Martijn, met isolatie ertussen wat blijkbaar juist NIET moet met HR++ glas!!! Begon al met 2 gordijnen die weken later kwamen, omdat de touwtjes gedraaid zaten (wat onprofessioneel zeg), dus zat nog weken zonder en wat er wel hing: binnen 12 (!) dagen bij het eerste magere zonnetje in maart een thermische breuk, de ruit was kokendheet en het gordijn zat maar voor 1/3 dicht! Alles er direct afgehaald en teruggestuurd, maar ruit moest ik zelf maar uitzoeken met de VVE. "Er zat waarschijnlijk al een scheurtje in de ruit" was het laffe antwoord, terwijl nog nooit iemand in dit vrij nieuwe appartementencomplex een kapotte ruit heeft gehad! Nooit meer dit bedrijf! Hoezo adviseer je zoiets, terwijl de glaszetter dat onkundig en onbegrijpelijk vond!?

21. März 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. Wat vervelend om te lezen dat je deze situatie zo hebt ervaren en dat dit voor zoveel frustratie heeft gezorgd. We begrijpen goed dat een thermische breuk enorm schrikken is, zeker kort na plaatsing van nieuwe raamdecoratie.

Onze adviseurs proberen klanten altijd zo goed mogelijk te informeren en te begeleiden bij het maken van een passende keuze. Tegelijkertijd blijft een thermische breuk bij HR++ glas een complex onderwerp waarbij meerdere factoren een rol kunnen spelen, zoals de staat van het glas, ligging ten opzichte van de zon en warmteopbouw tussen glas en raamdecoratie. Dat neemt niet weg dat we begrijpen dat je meer duidelijkheid en ondersteuning had verwacht in deze situatie. Ik heb overlegd met de adviseur en deze gaf aan u geadviseerd te hebben niet in de dag maar op de dag te morteren maar dat dat niet uw voorkeur was.

Ook vinden we het jammer om te horen dat de levering en communicatie rondom de eerste producten niet aan je verwachtingen voldeden. Dat is niet de ervaring die we willen bieden. We nemen je feedback serieus en zullen dit intern bespreken om onze service en advisering verder te verbeteren.

Ondanks dat we trots zijn op de inzet van onze adviseurs, vinden we het belangrijk om ook kritisch te kijken naar situaties waarin klanten zich niet goed geholpen voelen. Dank voor je eerlijke feedback.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Goede uitleg

Goede uitleg , je kan samen brainstormen welk raambekleding het beste past. Vriendelijk , goede uitleg , top advies. Voor en nadelen worden echt goed uitgelegd. Ik ben heel tevreden weet zeker dat mijn gekozen raambekleding prachtig zal staan als ze bezorgd en bevestigd zijn. Zeer zeker een aanrader voor potientiele klanten.

1. Mai 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Kirsch BV-Logo

Antwort von Kirsch BV

Bedankt voor deze uitgebreide en mooie review! Wat fijn om te horen dat je het adviesgesprek als prettig en duidelijk hebt ervaren en dat er echt samen gekeken kon worden naar de raamdecoratie die het beste bij jouw wensen past. We vinden het belangrijk om eerlijk advies te geven, inclusief de voor- en nadelen van producten, zodat klanten met vertrouwen een keuze kunnen maken.

We zijn trots op onze adviseurs en het is geweldig om te lezen dat dit zo positief is ervaren. Alvast heel veel plezier gewenst met jouw gekozen raamdecoratie — we weten zeker dat het prachtig zal staan!

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Fijn bedrijf

Tweede keer dat Bertus langs kwam, tot volle tevredenheid. Aardig, spontaan en vakkundig.

21. April 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr