Kirppu Loppesupermarked Bewertungen 

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

8. Sept. 2025

Hej Julie
Vores koncept handler bestemt ikke om at holde på standlejernes penge, og der bliver naturligvis heller ikke trukket renter på din indtjening, mens pengene står hos os 🤗

Jeg kan desværre ikke forkorte ventetiden, men blot forklare, hvorfor der går op til 18 bankdage, før udbetalingen sker. Alle udbetalinger bliver grundigt gennemgået og kontrolleret for at sikre korrekthed – det er en vigtig sikkerhed for alle vores standlejere, og ikke en undskyldning.

Jeg er rigtig ked af, at ventetiden har påvirket din oplevelse af at have stand, og at det betyder, du ikke har lyst til at besøge os igen. Du nævner selv, at du har haft en god oplevelse med medarbejderne i Kirppu Roskilde – og jeg er helt sikker på, at de også ville blive glade for at se dig igen!

Jeg håber, du trods alt har haft en god lejeperiode og fundet en masse fine loppefund 😁

De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

18. Aug. 2025

Hej Familen NN
Jeg er ked af at høre, at du har haft en mindre god oplevelse i butikken. Når det kommer til tyveri, gør vi os stor umage for at yde den bedst mulige service.
Alt personale har gennemgået et kursus i håndtering af tyverisituationer. Hvis du oplever, at der mangler noget fra din stand, må du endelig sige til hos personalet. De hjælper gerne med at lede – både ved at gå en runde blandt standene, da varer nogle gange bliver lagt forkert, og ved at tjekke overvågningen, hvis det er nødvendigt.
Du er også altid velkommen til at kigge på butikkens "Lost-and-Found"-stand, hvor varer uden prismærke bliver placeret. Her dukker der løbende ting op – også selv efter en stand er blevet lukket ♻️

Jeg sørger for at give din feedback videre til butikschefen i Hjørring. Det er vigtigt, at vi hele tiden arbejder på at blive bedre – både når det gælder opmærksomhed i butikken og respons på alarmer. Det er selvfølgelig heller ikke i orden, hvis man som kunde oplever, at man bliver ignoreret af personalet.

Du nævner at du har oplevet, at personalet står og filmer – og det forstår vi godt kan virke forstyrrende. Det er dog en del af deres opgaver at tage billeder og lave videoer til butikkens Facebook-side. Men det skal selvfølgelig aldrig gå ud over kundeservice – her skal vi være skarpe hver gang 💪

Til sidst vil jeg gerne rose dig for, at du benytter vores alarmer. Det er med til at mindske tyveri og gøre hele konceptet tryggere for alle. Hvis du fortsat oplever problemer eller mangler varer, så tøv ikke med at tage fat i personalet – de står klar til at hjælpe 💚

Hav en dejlig dag!
de bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

18. Aug. 2025

Hej Anja
Kæmpe tak for dine rosende ord🥰 Vi bliver så glade når I deler de helt særlige og gode oplevelser fra en af vores butikker💚
Der er ingen tvivl om, at personalet og Cecilie i Viborg gør et mega godt stykke arbejde! Jeg har sendt din feedback direkte videre til dem💚

Hav den bedste dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

18. Aug. 2025

Hej Martin
Tusind tak for de 5⭐️ Jeg er glad for at høre om din begejstring for vores koncept og ros til personalet🤗 Det er lige præcis derfor, at vi altid møder ind med et smil 😁

Hav den bedste dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

18. Aug. 2025

Hej Johnnie
Tak for din konstruktive feedback 🌟
Vores medarbejdere arbejder hver dag på højtryk for at holde butikken flot og ryddelig, så alle vores skønne kunder får en god oplevelse, når de besøger os. Vi ved, at nogle stande kan virke lidt "rodede", især fordi der er mange varer på lidt plads. Det er i sidste ende standlejeren, der er ansvarlig for sin egen stand, men vores personale hjælper naturligvis også gerne med at skabe orden, hvor der er behov.

Vi er klar over, at det kan blive meget varmt i sommerperioden, som selvfølgelig kan gøre det lidt uoverskueligt at prøve tøj og shoppe. Vi forsøger så vidt muligt at få åbnet alle døre og vinduer, så der kan komme gennemtræk igennem butikken. Problemet er også taget videre til ledelsen, som er ved, at finde en mulig løsning der kan bruges i de varme perioder.

Når det gælder tyveri, gør vi os umage for at yde den bedst mulige service. Alt personale har været gennem et mini-kursus i håndtering af tyveri. Hvis du oplever at der mangler noget fra din stand, så sig endelig til oppe hos personalet. Så kan de hjælpe dig med at holde øje og lede efter varen eller hvis det bliver nødvendigt, kigge efter det på overvågningen.

Vi sætter stor pris på al feedback og alle forslag til forbedringer. Dine input bliver taget alvorligt og drøftet internt, så vi hele tiden kan arbejde på at gøre oplevelsen endnu bedre for både kunder og standlejere. Jeg vil selvfølgelig også gøre butikschefen i Husum opmærksom på din feedback, så personalet kan blive endnu bedre 💚

Tak fordi du tog dig tid til at skrive til os 🤗

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

11. Aug. 2025

Hej Dorthe

Dit tilgodehavende for solgte varer overføres til din konto senest 18 bankdage efter endt lejeperiode, da der blandt andet kan være varer fra din stand, som du ikke har fået med hjem og som siden bliver solgt, selvom du har lukket din stand ned. For at sikre at du får al din indtjening, er der derfor en ventetid på de 18 dage 🤗♻️
Derudover så foretages der udbetalinger for rigtig mange standlejere, så vores økonomiafdeling arbejder hårdt og målrettet hver eneste dag med udbetalinger med salg for 34 butikker. Vi vil rigtig gerne sikre korrekt beløb til korrekt modtager. 😄

Jeg er ked af at høre, at der mangler en cowboyjakke fra din stand. Personalet hjælper altid gerne, når der forsvinder noget, og overvågning kan også være en mulighed, hvis du ønsker det. Nogle gange viser det sig heldigvis, at varen blot er blevet lagt under andre ting eller hængt forkert. Da butikken har mange stande og varer, sker det af og til, at tingene bliver væk. Det hænder også, at kunder fortryder et køb og hænger varen tilbage på en forkert stand. Det kan også være, at prismærket er faldet af, og at personalet derfor har lagt jakken på vores "Lost and Found"-stand. 😊

Vi håber, du trods alt har haft en god oplevelse med at have stand hos os. Vi er rigtig glade for, at du havde lyst til at booke – og vi håber at se dig igen snart ♻️💚

Du må have en dejlig dag
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

21. Juli 2025

Hej
Tak for din feedback – den hjælper os med at blive endnu bedre! 😄

Jeg går ud fra, at det er din reservation på standen, du henviser til, når du nævner, at standlejen skal betales én uge i forvejen. Når du booker en stand, vil vi rigtig gerne reservere den til dig efterfølgende, så du har mulighed for at forlænge perioden, hvis du ønsker det – uden at andre kan nå at booke den i mellemtiden.
Betalingen én uge før opstart sikrer, at vi ved, om du ønsker at forlænge. Hvis ikke, har vi stadig tid til at gøre standen klar til en ny lejer, der kan nå at forberede mærker og varer.

Angående din udbetaling lyder det mærkeligt, at du ikke kan se den i appen 🧐 Prøv at kontakte personalet i din Kirppu butik – de vil med glæde hjælpe dig med at finde oplysningerne i systemet. Din udbetaling overføres senest 18 bankdage efter, at din stand er afsluttet 😇

Det er selvfølgelig ikke meningen, at tøjet fra standene skal ligge og flyde i butikken. Vores personale gør hver dag deres bedste for at holde orden, passe på varerne og skabe en pæn og overskuelig butik 😊 De er også meget opmærksomme på eventuelt tyveri og sætter stor pris på, når standlejere bruger alarmer, skriver tydelige varebeskrivelser og sætter billeder på prismærkerne. Det hjælper os med at sikre, at de rigtige varer bliver solgt og taget med ud af butikken 😁

Vi håber at se dig i butikken igen snart 💚

Hav en dejlig dag ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

14. Juli 2025

Hej Tina
Hvor er det bare dejligt at høre om din gode oplevelse i Esbjerg! 🤩 Jeg sender din ros videre til personalet i Kirppu Esbjerg💚♻️

Du må have en dejlig dag!
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

9. Juli 2025

Hej Sussie

Hvor er det dejligt at høre om din gode oplevelse – og tak, fordi du har taget dig tid til at dele din positive anmeldelse med os 🤩 Vi glæder os til at se dig igen en anden gang 💚

Du må have en dejlig dag! ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

2. Juli 2025

Hej Ula
Tak for din feedback – og for at dele din oplevelse med os.

Det er bestemt ikke fordi, at Kirppu vil udnytte situationen til egen fordel og jeg er ked af, at du har fået dette indtryk.

Dit tilgodehavende for solgte varer overføres til din konto senest 18 bankdage efter endt lejeperiode, da der blandt andet kan være varer fra din stand, som du ikke har fået med hjem og som siden bliver solgt, selvom du har lukket din stand ned. For at sikre at du får al din indtjening, er der derfor en ventetid på de 18 dage 🤗♻️

Vi håber, du stadig har lyst til at besøge os igen en anden gang😊

Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

2. Juli 2025

Hej Sarah
Tak for at dele din oplevelse med os 🤗

Det har længe været muligt for vores standlejere at få 1-2 genstande placeret i vores glasmontre, såfremt der er ledig plads. Der er mange standlejere og derfor vil vi også sikre os, at alle har muligheden for at benytte sig af glasmontrerne og derfor, er antallet begrænset til 1-2 genstande pr. stand. Har man behov for ekstra plads til flere ting, kan man altid booke en hel hylde eller montre♻️

Hunde er velkomne i butikken, så længe de befinder sig i en vogn, kurv eller på anden vis holdes væk fra gulvet – af hensyn til både varer og kunder. Servicehunde er naturligvis undtaget, da de er på arbejde ligesom os, ligesom du selv pointerer🤗
Skulle der ske et lille uheld, står vores personale altid klar til at hjælpe og sørge for, at der bliver gjort rent med det samme.

Jeg håber at du stadig har lyst til at komme forbi vores butikker og finde gode loppefund. Man kan stadig finde rigtig mange fine stande med godt genbrugsguld💚

Du må have en dejlig dag! ♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

2. Juli 2025

Hej Katja
Tak for din feedback. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive til os.
Det må være en fejl, at du ikke er blevet oplyst om, at man faktisk kan få overført sine gamle mærker til sin nye stand. Det kan du gøre via appen, hvor du under ”Bestil prismærker” kan bruge funktionen ”Labels kopiering” og vælge, hvilken tidligere stand du vil kopiere dine mærker fra til din nye stand. Du kan også altid spørge personalet – de vil helt sikkert gerne hjælpe dig med at få dem overført, også så du ikke skal betale for ekstra prismærker du allerede har lavet tidligere🙌.

Personalet i butikkerne gør alt for, at I kunder skal have den bedste oplevelse – både som standlejere og købere. Det vil også sige, at alle bliver oplært i et tyveri-kursus, hvor de bliver klædt på til at håndtere situationer med tyveri. Det er meget vigtigt for os, at alle medarbejdere er opmærksomme i situationer som f.eks. når standlejere tjekker ud, og medarbejderen skal lave stikprøver i de varer, de tager med hjem, før de må forlade butikken 🤗
Hvis det skulle blive nødvendigt, har butikken også videoovervågning, som kan bruges til at følge op på episoder, der er sket i butikken.

I mange tilfælde kan varer også ”vandre rundt” i butikken. De kan blive gemt under andre ting, lagt forkert tilbage af en kunde eller miste deres prismærke. Derfor anbefaler vi altid at tjekke butikkens Lost & Found-stand, hvor alle varer uden prismærker, bliver lagt. Selv efter din stand er lukket, kan det ske, at enkelte varer stadig dukker op og bliver placeret her♻️

Til sidst vil jeg blot rose dig for, at du benytter dig af vores alarmer. Du må meget gerne kontakte personalet, hvis du fortsat oplever udfordringer eller har brug for en ekstra hånd til at passe på din stand. Det vil vi naturligvis også meget gerne hjælpe dig med 💚

Du må have en dejlig dag♻️
De bedste loppehilsner
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

5. Juni 2025

Hej Lars
Jeg er ked af at høre om din oplevelse. Jeg vil super gerne hjælpe dig og din søn videre med sagen. Jeg tænker, at vi kan starte med at kontakte standejeren, som din søn har købt telefonen fra, og høre, om de har koden til telefonen. Det er jeg slet ikke i tvivl om, at vi sagtens kan få fikset til jer 😉
Det ville være ærgerligt at skulle returnere en telefon, man ellers havde glædet sig til at bruge ♻️

Har du mulighed for at sende mig en mail på marketing@kirppu.dk med hvilken butik din søn har købt telefonen i?

Jeg håber at høre fra dig snarest muligt, så vi kan få fikset problemet 🤩

Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

5. Juni 2025

Hej Tania
Tak for at tage dig tid til at skrive til os. Det hjælper os til at gøre os endnu bedre og optimere vores arbejde. Jeg er ked af at høre om din oplevelse af at booke stand, men vi vil meget gerne hjælpe dig med det 💚

Måske har du oplevet halvt loadede sider på hjemmesiden, fordi vi tidligere i foråret har haft en stor opdatering i vores system, der har sendt lidt forsinkelser ud på de forskellige sider. Det hele skulle meget gerne virke nu 🤗

Desværre kan man ikke selv vælge præcis, hvilken stand man vil booke i den specifikke butik, når man booker online, men får tildelt en tilfældig, der er ledig. Derfor har du måske oplevet, at det springer lidt i datoer, alt efter hvor mange uger du vælger at booke, hvis der ikke er noget ledigt.
Hvis du har et ønske om en specifik stand, skal du blot kontakte butikken over telefon, Facebook, mail eller fysisk i butikken – så kan de hjælpe dig med at booke 😊
Du kan ringe til butikkerne på tlf. +45 70 25 00 12
Mail fremgår på Facebook-siden og website.

Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

5. Juni 2025

Hej Peter
Hvor er det dejligt at høre, at du havde en god oplevelse med håndteringen af en fejl – som jo kan ske – og vi sætter virkelig pris på din tålmodighed og ikke mindst din 5-stjernede anmeldelse. Vi er super glade for din positive feedback, og jeg sender dine rosende ord videre til teamet i Holstebro 😊♻️

Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

5. Juni 2025

Hej Sirin
Sikke en dejlig besked at læse. Tusind tak for din gode og positive anmeldelse 💚
Det sætter vi virkelig pris på, at du tog dig tid til at skrive. Jeg sender dine fem stjerner og en kæmpe high-five videre til Julie og teamet i Husum ♻️

Hav den dejligste dag!
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

5. Juni 2025

Hej Bettina
Tak for at du tog dig tid til at skrive feedback til os😊

Vi er kede af at høre om den mindre gode oplevelse, du har haft i vores butik i Holbæk.

Alle vores medarbejdere gennemgår et kursus, hvor de bliver klædt på til at håndtere og reagere korrekt i situationer med tyveri – f.eks. hvis der går en alarm ved døren, eller hvis prismærker bliver ombyttet. Vi lægger stor vægt på, at medarbejderne er opmærksomme og handler, så vi bedst muligt kan undgå episoder som denne og sikre en god oplevelse for både dig og købere.

Hvis det skulle blive nødvendigt, har butikken også videoovervågning, som kan bruges til at følge op på episoder, der er sket i butikken.
Såfremt de ombyttede prismærker begge kommer fra din stand, kan vi appen se det eksakte tidspunkt, hvor den ”forkerte” vare er blevet solgt. Giver du personalet om dette tidspunkt, kan de udfylde en overvågningsseddel og gennemgå videoovervågningen ved kassen for at undersøge sagen nærmere.

I mange tilfælde kan varer også ”vandre rundt” i butikken. De kan blive gemt under andre ting, lagt forkert tilbage af en kunde, eller miste sit prismærke. Derfor anbefaler vi også altid at tjekke butikkens Lost & Found-stand, hvor alle varer uden prismærker bliver lagt. Selv efter din stand er lukket, kan det ske, at enkelte varer stadig dukker op og bliver placeret her 🤗
Jeg håber, det giver dig nogenlunde afklaring. Hvis du fortsat oplever udfordringer, er du altid velkommen til at række ud til os – enten i den enkelte butik eller til vores infomail info@kirppu.dk.

Slutteligt vil jeg blot rose dig for at bruge billeder på dine prismærker – det hjælper personalet rigtig meget med at sikre, at det er de rigtige varer, der bliver solgt. ♻️
Endnu engang tak for din feedback. Sig til, hvis jeg kan gøre andet.

Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu

Antwort von Kirppu Loppesupermarked

5. Juni 2025

Hej Chris
Mange tak for din feedback. Vi er glade for, at du har taget dig tid til at skrive til os 😊

Hos Kirppu er det ikke tilladt at sælge større mængder af ”nye” varer og partivarer. Det er noget, vi er meget opmærksomme på, og vi tager det meget seriøst, hvis vi opdager eller finder en større mængde nye varer på en stand. Vi informerer altid vores standlejere om reglerne, og hvis vi opdager, at de ikke bliver overholdt, kontakter vi standlejeren – og forbeholder os retten til at fjerne varer, der ikke er i overensstemmelse med vores handelsbetingelser.

Det er stadig tilladt at sælge nogle nye ting, fx hjemmelavede produkter eller småpartier fra hobbyprojekter, men vi ved, at det ikke skal tage overhånd og præge vores genbrugsbutikker i så stor en grad. Vi vil absolut ikke ende som en fysisk version af Wish – og din anmeldelse minder os om, hvor vigtigt det er at holde fast i det.

Igen tak for at skrive til os og gøre os opmærksomme. Vi håber, du fortsat vil besøge Kirppu og støtte op om de standlejere, der virkelig elsker genbrug 😊

Hav en dejlig dag.
De bedste loppehilsner,
Lærke, Kirppu