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Das sagen Bewerter
Ich habe gerade mein wunderschönes weißes Dessous-Set erhalten, und es war einfach perfekt für meine Hochzeit! Zuerst hatte ich die falsche Größe bestellt, aber der Kundenservice war unglaublich – sie... Mehr ansehen
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Tolle Auswahl im Shop und gute Qualität. Das einzige, was ich zu bemängeln hatte, war die sehr lange Lieferzeit, die so nicht auf der Website ersichtlich war. Hatte dazu Kontakt mit dem Händler aufge... Mehr ansehen
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Die Homepage schaltet einen fake Timer mit Räumungsverkaufrabatt der sich aber zurücksetzt und nicht auf allen Unterseiten auftaucht. Es wird ein zeitnahes Versanddatum beim Bestellvorgang gezeigt... Mehr ansehen
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3,2
Akzeptabel
43 Bewertungen
Hat 81 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 1 Woche
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Qualität unterirdisch.
Über die sozialen Medien bin ich auf Kinky Secret aufmerksam geworden und mir und meiner Frau haben die Sachen sofort gefallen, also habe ich zwei Stücke bestellt.
Erst Tage nach der Bestellung habe ich ein komisches Bauchgefühl gehabt und hier bei Trustpilot rein geschaut und ich kann die negativen Bewertungen nur bestätigen. Für das Geld ist die Qualität unterirdisch. Das Bondage Geschirr ist rein Plastik und so gut wie nicht nutzbar. Ein Cent-Artikel, der teuer verkauft wird. Das 3-teilige Dessous Set Lena ist von der Haptik her ebenfalls schlecht und der Tragekomfort ist laut meiner Frau nicht wirklich gut. Bestellung nie wieder.
20. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Hallo Simon,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen und Kinky Secret auszuprobieren. Es tut uns leid zu hören, dass die Artikel nicht Ihren persönlichen Erwartungen entsprochen haben.
Wir verstehen, dass die Wahrnehmung von Qualität, Materialien und Tragekomfort individuell unterschiedlich sein kann. Alle Produktdetails sowie die verwendeten Materialien sind auf unserer Website angegeben, damit Kunden sich vor dem Kauf ein genaues Bild machen können. Rückmeldungen wie Ihre nehmen wir zur Kenntnis, um die Kundenerfahrung weiterhin besser zu verstehen.
Falls Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung nochmals prüfen, steht Ihnen unser Support Team gerne zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret💕
Finger weg!
Finger weg!
Vorsicht Betrug!
Billigste Ramschware zu horrenden Preisen.
Lieferung dauert ewig. Produkte entsprechen nicht der abgebildeten Ware. Versand-Rückgabe nach China soll der/die Käufer*in tragen.
19. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Hallo Caroline,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung zu diesem Eindruck geführt hat.
Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Produkte hinsichtlich Qualität, Lieferzeit und Darstellung den Erwartungen entsprechen. Produktbilder und Beschreibungen werden bereitgestellt, um die Artikel so genau wie möglich darzustellen, und wir prüfen Rückmeldungen fortlaufend, um mögliche Verbesserungen zu erkennen. Lieferzeiten können je nach Bearbeitung und Abläufen beim Versanddienstleister variieren, wodurch es gelegentlich zu längeren Zustellzeiten kommen kann als ursprünglich erwartet.
Die Rückgabebedingungen, einschließlich der Versandregelungen, sind in unseren Richtlinien aufgeführt, damit diese vorab eingesehen werden können. Wir wissen, dass Rücksendungen ein wichtiger Teil des Einkaufserlebnisses sind, und nehmen Hinweise wie Ihren ernst, während wir unsere Prozesse weiter überprüfen.
Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihre Bestellung gerne noch einmal im Detail. Unser Support Team steht Ihnen hierfür jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret💕
Mehr als unseriös!
Bestellt kam nicht - Paypal Geld zurück - dann geliefert. Die Ware ist absoluter Schrott und mangelhaft verarbeitet!
Das billigste vom billigen zu einem astronomischen Preis.
17. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Hallo Karl,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung zu diesem Eindruck geführt hat.
Kinky Secret ist ein legitimes Online Unternehmen, bei dem alle Bestellungen und Zahlungen über etablierte und verifizierte Zahlungsanbieter abgewickelt werden. In manchen Fällen kann sich eine Sendung bereits im Versand befinden, während ein PayPal Fall bearbeitet wird, wodurch eine Zustellung anschließend dennoch erfolgen kann, was verständlicherweise zu Verwirrung führen kann.
Wir bedauern, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Rückmeldungen wie Ihre werden sorgfältig geprüft, um sowohl die Produktqualität als auch das gesamte Kundenerlebnis kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Klärung wünschen, steht Ihnen unser Support Team jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret💕
zu lange Lieferzeit
zu lange Lieferzeit, Zahlung nur mit shop app, ausweichende Antworten auf Lieferzeitpunkt.
Versandinformationen werden abgeschickt, bevor etwas
verpackt wird,
7. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Hallo Stefan,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Die Lieferzeiten können je nach Bearbeitung und Abläufen beim Versanddienstleister variieren. Versandinformationen werden teilweise bereits erstellt, sobald eine Sendung im System vorbereitet wird, auch wenn sich das Paket noch in der finalen Versandvorbereitung befindet. Uns ist bewusst, dass dies zu Verwirrung führen kann, und wir danken Ihnen für den Hinweis.
Bezüglich der Zahlungsmethoden prüfen wir laufend unsere angebotenen Optionen, um den Bestellvorgang so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ebenso legen wir großen Wert auf eine klare Kommunikation und bedauern, wenn unsere Antworten in Ihrem Fall anders wahrgenommen wurden.
Wenn Sie möchten, prüfen wir Ihre Bestellung gerne noch einmal im Detail. Unser Support Team steht Ihnen dafür jederzeit zur Verfügung. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret💕
Am liebsten würde ich null Sterne…
Am liebsten würde ich null Sterne geben.
Wollte meinen Partner zum Valentinstag überraschen. Tja nichts da. 75 € für absoluten Müll und Billigscheiß ausgegeben. Auf der Website direkt kann man selbst keine Rezension verfassen, weshalb ich diesen Weg gehe.
Kundenservice ist da aber eine absolute Frechheit. Es steht überall 30 Tage Geld zurück Garantie… nix da erst wird gesagt du bekommst einen Gutschein… Sorry aber da will ich nichts mehr bestellen. Dann bekommt man das Angebot 20% des Geldes wieder zu bekommen, aber dafür die Ware behalten zu dürfen… da schicke ich es Liebe zurück und bekomme mehr Geld zurück. Website wirkt absolut seriös… Aber FINGER WEG!!!
2. Februar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Hallo Anna-Lena,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht den Erwartungen entsprochen hat, insbesondere da der Kauf als besondere Valentinsüberraschung gedacht war.
Bei Kinky Secret legen wir großen Wert darauf, unsere Produkte sowie unsere Richtlinien transparent darzustellen. Wir bedauern, dass sowohl die Artikel als auch der Supportprozess in Ihrem Fall als enttäuschend empfunden wurden. Lösungsangebote wie eine teilweise Erstattung oder ein Gutschein können je nach Situation zunächst angeboten werden, um eine schnelle und unkomplizierte Klärung zu ermöglichen. Selbstverständlich besteht weiterhin die Möglichkeit, gemäß unseren Rückgaberichtlinien vorzugehen.
Wir nehmen Rückmeldungen wie Ihre ernst und nutzen sie, um sowohl das Produkterlebnis als auch unsere Kommunikation weiter zu prüfen und zu verbessern. Wenn Sie wünschen, sehen wir uns Ihren Fall gerne noch einmal im Detail an. Unser Support Team steht Ihnen hierfür jederzeit zur Verfügung.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret 💕
Ich habe vor 2,5 Wochen Ware bestellt und…
Ich habe vor 2,5 Wochen Ware bestellt und diese bezahlt. Bis zum heutigen Tag habe ich keine Rückmeldung bzw. keine Ware erhalten.
Ines Löwe Karsch
27. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Ines,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung bisher noch nicht erhalten haben. Für Unterstützung zum Status Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@kinky-secret.com
, damit wir den Vorgang für Sie prüfen und Ihnen ein Update geben können.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret
Das ist wirklich übelste Abzocke _Finger weg !!!
Das ist wirklich übelste Abzocke ! Zuerst impliziert die Werbung und Webseite ein Ladengeschäft, dass einen Sale wegen Geschäftsschließung eines Ladens von Isabella und Sofia bewirbt. Somit soll der Anschein eines mitteleuropäischen Händlers gegeben werden. Es ist auch im Text von den Niederlanden die Rede.
Auf die Ware muss man anschließend länger warten - dann bekommt mein eine Plastiktüte aus China - und das bei einer Bestellung von fast 500€. Ich ahne schon ungutes, welches sich bestätigt !
Die ganzen Teile,Harnesses,Lederbodys , Lederstrumpfhalter etc. sind von MINDERWERTIGSTER Qualität, billigstes Kunstleder, kaputte minderwertige Schnallen,chemische Gerüche, dünnste Ketten und Hardware.
Die gelieferten Sachen haben optisch NICHTS mit denen auf der Webseite zu tun ! Statt breiter Riemen nur schmale, Kettenreihen fehlen, statt einer breiten Ledercorsage wird nur ein schmaler BH geliefert u.s.w.
Retouren müssen auf eigene Kosten nach CHINA bezahlt werden.
2. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Elisabeth,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir nehmen Rückmeldungen sehr ernst und sind stets bemüht, Anliegen fair und transparent zu klären.
Für weitere Unterstützung zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@kinky-secret.com
, damit wir die Details prüfen und Ihnen ein Update geben können.
Mit freundlichen Grüßen
Kinky Secret
Null Reaktion des Kundenservice!!!
Die Unterwäsche ist schon schön, jedoch dauert der Versand ewig (3 Wochen) und ein Teil hat leider nicht gepasst. Laut Internetseite soll man sich mit denen per Kontaktformular und, wenn keine Reaktion erfolgt, per E-Mail in Verbindung setzen, wenn man unzufrieden ist. Leider gibt es keine Telefonnummer, denn auf meine inzwischen drei E-Mails reagiert seit Wochen niemand. Ich kann daher nur von ihnen abraten.
9. Januar 2026
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Katrin,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen alle Bewertungen ernst und nutzen diese, um unseren Service weiter zu verbessern.
Wenn Sie möchten, dass wir Ihre Bestellung prüfen und Sie weiter unterstützen, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter support@kinky-secret.com
. Wir sehen uns die Details gerne an und melden uns entsprechend bei Ihnen.
Mit freundlichen Grüßen
Kinky Secret
ACHTUNG
ACHTUNG!
Diese Seite Verkauft nur Schrott und Billigzeug für viel Geld...
Bitte bestellt dort nichts denn Zurückschicken ist bei denen nur ein Mythos!
16. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe S T,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen.
Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jede Rückmeldung sehr ernst und würden die Situation gerne besser verstehen, um Sie gezielt unterstützen zu können.
Wir bitten Sie daher, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden, damit wir Ihre Bestellung prüfen, den Sachverhalt klären und gemeinsam eine passende Lösung finden können. Unser Team ist stets bemüht, transparent und kundenorientiert zu handeln.
Wir würden uns freuen, die Gelegenheit zu erhalten, Ihnen weiterzuhelfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret
tolle Auswahl und gute Qualität
Tolle Auswahl im Shop und gute Qualität. Das einzige, was ich zu bemängeln hatte, war die sehr lange Lieferzeit, die so nicht auf der Website ersichtlich war. Hatte dazu Kontakt mit dem Händler aufgenommen und habe auch Informationen diesbezüglich erhalten. Ich war somit zufrieden und werde wieder bestellen.
12. Dezember 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Liane,
Vielen Dank für Ihre positive und ehrliche Bewertung.
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Auswahl in unserem Shop und der Qualität der Produkte zufrieden sind. Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Lieferzeit. Wir verstehen, dass dies enttäuschend sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Versandinformationen noch transparenter zu gestalten.
Schön, dass unser Kundenservice Ihnen weiterhelfen konnte und Sie sich gut informiert gefühlt haben. Wir schätzen Ihr Vertrauen sehr und freuen uns darauf, Sie künftig wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret
Unseriös und teuer
Sehr unseriöser online Shop, mein Paket ist nie angekommen und der kundensupport ist nie darauf eingegangen, dass ich mehrmals gebeten habe, mir mein Geld zurück zu geben. Erst als ich die Bank informiert habe, dass es sich um einen Betrug handelt, habe ich das Geld zurück erhalten
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Nina,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Wir möchten die Details gern prüfen, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen können.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer. Sobald wir Ihre Nachricht erhalten, prüfen wir Ihren Fall und führen Sie durch die nächsten Schritte.
Wir schätzen die Möglichkeit, dies gemeinsam mit Ihnen zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret
Auf keinen Fall hier kaufen!!!
Billigste Produkte über Dropshipping direkt zum Kunden geschickt.
Rücksendung wird mit Rücksendung auf eigene Kosten nach China (was in DE nicht rechtens ist) möglichst schwer gemacht und abhandlung ist alles andere als leicht.
12. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Thorsten,
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass bei Ihnen dieser Eindruck entstanden ist. Dies entspricht nicht dem Erlebnis, das wir unseren Kunden bieten möchten, und wir würden gern nachvollziehen, was in Ihrem konkreten Fall passiert ist.
Bitte kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrer Bestellnummer, damit wir die Details prüfen und Ihnen direkt weiterhelfen können. Wir möchten sicherstellen, dass Sie klare Unterstützung und eine passende Lösung erhalten.
Wir schätzen die Möglichkeit, dies für Sie zu prüfen.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret
Billige Chinaware
Billige Chinaware. Dropshipping. Schliessung ist nur vorgetäuscht.
24. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Calvin,
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Anliegen mitzuteilen. Wir verstehen, dass diese Situation frustrierend sein kann, und wir schätzen die Möglichkeit, dies für Sie zu klären.
Unser Team bearbeitet alle Bestellungen mit großer Sorgfalt. Falls Sie ein Problem mit Ihrer Bestellung haben, schauen wir uns das gern genauer für Sie an. Bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice, damit wir Ihre Bestellung prüfen und Ihnen ein klares Update geben können.
Wir schätzen Ihr Feedback sehr und stehen Ihnen bei weiteren Anliegen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret
Ich habe gerade mein wunderschönes…
Ich habe gerade mein wunderschönes weißes Dessous-Set erhalten, und es war einfach perfekt für meine Hochzeit! Zuerst hatte ich die falsche Größe bestellt, aber der Kundenservice war unglaublich – sie haben mir sofort die richtige Größe geschickt und mich sogar das ursprüngliche Set behalten lassen. Wirklich herausragender Service und tolle Qualität!
1. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Bodhi,
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns geteilt haben. Wir freuen uns sehr zu hören, dass Ihr weißes Dessous-Set wunderschön angekommen ist und perfekt für Ihre Hochzeit war. Es bedeutet uns viel zu wissen, dass Sie sowohl mit dem Produkt als auch mit unserem Service zufrieden waren.
Wir sind froh, dass unser Team Ihnen bei der Größenanpassung direkt weiterhelfen konnte und alles reibungslos verlaufen ist. Ihre lieben Worte motivieren uns sehr und wir schätzen Ihr Feedback.
Mit freundlichen Grüßen,
Kinky-Secret Kundenservice
Antwort von Kinky Secret
Liebe Michaela,
Wir nehmen jedes Feedback ernst und stehen für die Qualität unserer Produkte ein. Sollten Sie Bedenken haben, freuen wir uns, wenn Sie uns direkt kontaktieren, damit wir Unterstützung leisten und eine reibungslose Lösung sicherstellen können. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig.
Mit freundlichen Grüßen
Das Kinky-Secret Team
Antwort von Kinky Secret
Liebe Juli,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen jedes Feedback ernst und möchten, dass sich jeder Kunde beim Kauf sicher und gut aufgehoben fühlt.
Bitte wenden Sie sich an unser Kundenservice-Team, damit wir die Situation vollständig verstehen und Ihnen direkt weiterhelfen können. Unser oberstes Ziel ist es, alle Anliegen zu klären und eine faire sowie zufriedenstellende Lösung zu gewährleisten.
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben.
Mit freundlichen Grüßen
Das Kinky-Secret Team
Billigste Chinaware - Dropshipping/SCAM
Auf der Einleitungsseite wird mit dem Text gelockt:
"Leider bin ich nach 7 Jahren gezwungen, mein Geschäft zu schließen... In den letzten Jahren habe ich mein Herz und meine Seele in verschiedenste verführerische Stücke gesteckt: Dessous, Harnesse, Bodys, Lackleder, Bademode, Negligés & Accessoires - mit dem Ziel, eine sinnliche und einladende Atmosphäre für unsere Community zu schaffen.
Ich habe versucht, in jedem Teil meiner Kollektion ein Stück von mir zu hinterlassen. Jetzt bin ich an dem Punkt, an dem ich meinen Lagerbestand räumen muss. Und um diesen Prozess zu beschleunigen, biete ich euch - meinen wundervollen Kundinnen - riesige Rabatte von bis zu 70 % an.
Mit Liebe, Isabella & Sofia"
Da erwartet man doch hochwertige Ware von einem von Frauen geführten Dessousgeschäft, das - leider, leider - nicht mehr weitergeführt werden kann.
Skeptisch müsste man schon werden bei der Formulierung "ich" und "Isabella & Sofia" - wer genau ist das "ich"?
Tja, reingefallen, denn:
Es IST billigste Chinaware, die Du so direkt auch auf Ali-Express kaufen kannst.
Bei den "Leder"harnissen etc. fällt das auf den ersten Blick weniger auf, weil die Bestandteile gleichsam wenig grazil sind. Aber bei Dessous, die eine Spitzenoptik aus Stoff haben, ist der Dilettantismus nicht zu übersehen.
Dort sind die Bestandteile dann auch zu 90 % Polyester, also Plastik und nochmal 10 % Elastan, also Polyuretan.
Die Versendung erfolgt in billigen, grauen Versandplastiktüten worin sich wiederum Plastiktüten mit den einzelnen Bestandteilen befinden. Exakt so wie bei Ali-Express.
Genauso lange ist auch die Versandzeit: Ca. 14 Tage (in meinem Falle 3. bis 17. Oktober). Auch das kenne ich so von Ali-Express.
Isabella & Sofia sind also Scam. Es gibt sie gar nicht. Das Impressum gibt - teils auf Niederländisch - an:
Verliezer Van Dienst
MS AIT SALES LIMITED
Registration: 78316041
Rotterdam, Niederlande
Es ist also eine Art Dropshipping-Company mit "Sitz" in den Niederlanden, die offenbar von China aus agiert.
FINGER WEG!
17. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe Legaziofunk,
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Feedback zu geben. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn ein Produkt nicht den Erwartungen entspricht.
Bitte seien Sie versichert, dass wir das Feedback unserer Kunden sehr ernst nehmen und bestrebt sind, alle Anliegen schnell zu lösen. Sollten Sie Artikel erhalten haben, die nicht wie beschrieben sind, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team, damit wir Ihnen direkt weiterhelfen und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung, sie hilft uns, unseren Service stetig zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen
Das Kinky-Secret Team
unseriöser Händler für Chinaware
Die Homepage schaltet einen fake Timer mit Räumungsverkaufrabatt der sich aber zurücksetzt und nicht auf allen Unterseiten auftaucht. Es wird ein zeitnahes Versanddatum beim Bestellvorgang gezeigt aber keine Lieferzeit, die ist allerdings > 2 Wochen (Ursprung China)
Die ware ist minderwertig und preislich somit kein Schnäppchen. Die "diskrete Verpackung" war eine zerknautschte Plastiktüte.
Wenn man den Newsletter nicht deaktiviert, bekommt man extrem viele Lockmails mit durchwechselnden Rabatten zwischen 10/20% mit den immer gleichen Codes.
Bestellung wurde unvollständig geliefert.
17. September 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kinky Secret
Liebe RW,
Vielen Dank, dass Sie uns von Ihrer Erfahrung berichtet haben. Wir nehmen jedes Feedback sehr ernst und bedauern, dass Ihre Bestellung nicht wie erwartet angekommen ist. Bei Kinky-Secret hat die Zufriedenheit unserer Kunden höchste Priorität, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen bearbeitet werden. Bitte setzen Sie sich mit uns in Verbindung unter support@kinky-secret.com
, damit wir die Angelegenheit schnellstmöglich lösen können.
Mit freundlichen Grüßen
Das Kinky-Secret Team
Billige China-Qualität und Scam bei der…
Billige China-Qualität und Scam bei der Retoure
1. Die Website ist irreführend, da dem Kunden mit Hilfe eines Countdowns Druck gemacht wird zu bestellen. Dieser aktualisiert sich allerdings ständig und läuft bis heute obwohl er mehrfach abgelaufen sein müsste.
2. Durch die billige Qualität wollte ich die Artikel zurücksenden. Dabei wurde mir zuerst nur angeboten 20% des Preises erstattet zu bekommen oder 50% als Gutschein und ich dürfe die Artikel behalten. Erst nach mehrmaligem Nachfragen bekam ich die Option den vollen Kaufpreis erstattet zu bekommen.
3. Generell war der Support sehr unfreundlich als es um die Retoure ging.
4. Ich habe irgendwann bei PayPal einem Fall eröffnet, da ich seit mittlerweile ca. 2 Monaten auf meine Erstattung warte. Hierbei wurde ich mehrmals darum gebeten den Fall zu schließen, da eine Erstattung ansonsten nicht möglich sei.
Bitte nicht machen, da ansonsten jeglicher Käuferschutz verloren geht und man möglicherweise überhaupt kein Geld wiederbekommen!!
9. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Überteuerte Ware mit Billigqualität
Billig Wäre aus China, schlechte Qualität, Größen absolut utopisch (Größe S ist eher XL). Länger Versand, nicht wieder
5. August 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.