Keine Antwort
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16. August 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
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2,9
Akzeptabel
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Das haben sich andere Leute angesehen
Ich habe einen Kinderschrank und einen…
Ich habe einen Kinderschrank und einen Schreibtisch über die Seite bestellt. Der Kleiderschrank ist qualitativ mangelhaft. Die Aufhängungen für die Schubladen sind bereits nach kurzer Verwendung ausgeschlagen. Die Schranktüren lassen sich auch nach Anleitung nicht einstellen. Ich wollte ich einen Schrank mit hoher Qualtät. Da ist IKEA aufjedenfall in allen Belangen besser! Nach Kontaktaufnahme mit dem „Kundenservice“ ist keine zufriedenstellende Lösung gefunden worden. Ich soll mich direkt an den Hersteller wenden. Das Ganze spielt sich nach etwa 7 Monaten ab! Wie kann es sein nach so kurzer Zeit?! Was ist das für ein schlechter Kundenservice. Ich habe nicht wenig Geld da gelassen! Nie wieder! Aufpassen!
22. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von ❤ Piratenkiste
Sehr geehrte Frau M.,
leider ist Ihre Berichtserstattung ein wenig einseitig. Sie haben im April 2021 den Kleiderschrank bei uns gekauft und diesen bis Dezember 2021 in voller Benutzung gehabt. Im Dezember hatten Sie uns lediglich Bilder geschickt, wo nur Spalten vom Schrank ersichtlich waren. Dies kann und muss man bei jedem Schrank nach einer gewissen Zeit nachjustieren und stellt kein Mangel dar. Dann schickten Sie uns noch ein Bild von einem Riss. Da haben wir Ihnen einen kostenlosen Umtausch und zusätzlich eine Gutschrift von 50 € angeboten. Keine Reaktion Ihrerseits ! Sie haben den kostenlosen Umtausch und die Gutschrift abgelehnt. Jetzt - nochmals 3 Monate später versuchen Sie es wieder. Kann ich leider nicht nachvollziehen.
Mit freundlichen Grüßen
Fr. Sielisch
unkomplizierte Bestellung
Unkomplizierte Bestellabwicklung. Lieferzeit war leicht drüber aber noch in unserem Zeitplan. Sehr netter und persönlicher Kundenservice - gerne wieder !
7. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Sehr freundlicher Kontakt & in allen…
Sehr freundlicher Kontakt & in allen Belangen ein perfekter Kundenservice
4. November 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
tip top
Haben letzten Monat ein Spielbett gekauft - Ware war schneller da als angegeben, das war super für uns. Tolle Abwicklung und sehr netter Kontakt. Ideal für Schweizer - komplette Rückerstattung der Steuer per Bank !
7. Januar 2019
Bewertung ohne vorherige Einladung
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