Die Sendung ist nie angekommen. Außer zwei Emails das meine Sendung in den nächsten Tagen zugestellt wird ist nichts angekommen. Nach reichlich drei Wochen kam dann eine Rückzahlung ohne Begründung od... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Ich habe für unseren 2-Personen Haushalt im Oktober 22 einen Fothermo PV-80 installiert und unsere Gasheizung komplett abgestellt. Nachgeschaltet einen elektrischen Durchlauferhitzer um beim Duschen... Mehr ansehen
Super schneller und super günstiger Versand direkt aus den Niederlanden für einen Photovoltaikboiler mit 80l, auf den ich in D seit 14.7. warte. Lieferung erfolgte heute (24.10.22) am 3ten Werkt... Mehr ansehen
Sehr freundlicher Kontakt. Reklamation schnell und zur vollsten Zufriedenheit erledigt. Das Gerät hält was es verspricht. Wir sind vollkommen zufrieden und können Händler sowie Produkt zu 100 % weiter... Mehr ansehen
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Seit 2010 ist KIIP offizieller Importeur von die Marken Thermex, Eldom und TTulpe®. KIIP ist auf den Import von Propan-, Butan-, und Ergas Durchlauferhitzern, Warmwasserspeicher, Boiler und elektrische Durchlauferhitzer für unterschiedlichste Zwecke spezialisiert. Die Durchlauferhitzer, Boiler und das entsprechende Zubehör vertreiben wir derzeit in 16 verschiedenen Ländern Europas. Dabei legen wir größten Wert auf ausgezeichneten Service und ein sehr gutes Preis-Leistungs-Verhältnis.
Kontaktinformationen
Wester boekelweg 21a, 1718MJ, Hoogwoud, Niederlande
- +49(0)39292678219
- info@kiip.de
- kiip.de
Ohne Dichtungen
Das Produkt beinhaltet halt keine neue Dichtung. So ist man gezwungen die Alte aufzuheben und wieder zu verwenden. Und was mache ich wenn diese defekt ist?
11. September 2023
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Schnelle Lieferung und einwandfreies Gerät mit guter Beschreibung.
18. September 2023
Leute hütet euch vor diesem Laden
Ich habe heute (18.09.23 10.45h) mit einem Herrn bei KIIP , dessen Namen ich nicht verstanden habe, telefoniert.
Dieser Herr war so frech und unfreundlich, sowie abweisend und in keiner Weise hilfsbereit.
Jetzt stehe ich mit dem Problen alleine da.
Leute hütet euch vor diesem Laden
18. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von KIIP
Es tut uns leid zu hören das Sie nicht zufrieden sind über unsere Service.
Sie haben bei uns ein Problem gemeldet und wir haben dazu schon in Juni Kostenlos Teilen dazu zugeschickt.
Um auszuschließen das es ein Problem ist an das Gerät haben wir angeboten das Gerät für Sie zu überprüfen.
Sie sind damit nicht zufrieden und erwartet von uns das wir auch dazu Verpackungen zusenden und wenn wir das nicht tun, uns eine Sie negative Beurteilungen geben.
Wir senden niemals Verpackungen zu. Während Garantiefrist ist es empfehlenswert um die Originalverpackung zu behalten.
Wir sind ein Technischer Großhandler und sind gar nicht in der Lage, um Verpackungen für diese Zweck zu zusenden.
Sie können das Gerät gut entleert und gut verpackt an uns zusenden mit das zugesendete Rücksendeetikett.
Wir überprüfen dann wie vereinbart das Gerät.
Ohne Gerät können wir Sie leider nicht helfen.
Super Qualität gerne wieder
29. August 2023
Schlechtester Service überhaupt
Trotz Videos,Fotos und Erklärung konnte man mir nicht helfen.Habe das Ersatzteil bestellt und selbst eingebaut.
Eigendlich Garantiefall.Jetzt muss ich die Kosten für das Ersatzteil selbst tragen.
Für mich kein guter Service und keine Empfehlung des Shops.Sehr entäuscht..Nie wieder.
7. August 2023
Antwort von KIIP
Es tut uns leid, dass Sie uns so negativ bewertet haben.
Sie haben eine etwas komplizierte Installation mit Quellwasser und einer speziellen Pumpe. Wir haben versucht, Ihnen so gut wie möglich zu helfen und vermuteten, dass es etwas mit der Pumpe zu tun hat. Sie wollten keine der von uns vorgeschlagenen Tipps umsetzen. Wir haben dann angeboten, den Durchlauferhitzer auf unsere Kosten an uns zurückzuschicken, um zu prüfen, ob es sich um den Durchlauferhitzer handelt. Du wolltest das definitiv nicht. Leider konnten wir Ihnen so nicht weiterhelfen.
Gas-Durchlauferhitzer
Ich habe einen Gas-Durchlauferhitzer über Amazon bei Ihnen vor +/- 2 Monaten gekauft. Dieser hat dann +/- 1 Monat funktioniert. Aber dann, der Hauptbrenner startete nicht mehr. Nach einigen Versuchen und auch auf anraten ihres Helpdesk ging dann überhaupt nicht mehr. Nach verschiedenen Test und Messungen an der Elektronikbox hatte ich den Eindruck dass das diese defekt ist (Pumpte 3A von der kleinen Batterie). Da es mir langsam mit dem Helpdesk auf die Nü*** ging habe ich ein Modul, auf meine Kosten, bei Ihnen bestellt . Wurde sehr schnell geliefert. Ich habe es dann einmontiert und alles funktioniert wieder. Bleibt bei mir die Frage offen: Was ist das eigentlich Garantie?
12. Juni 2023
Antwort von KIIP
Hallo,
Es tut uns leid, dass Sie mit unserem Service so unzufrieden sind.
Wir haben unser Bestes getan, um Ihnen so gut wie möglich zu helfen.
Am Ende haben Sie selbst ein Teil bei uns bestellt. Danach haben wir nie wieder etwas von Ihnen gehört.
Tolle Firma, zu empfehlen 😃
Hätte nicht gedacht, das es so leicht ist,
ein Ersatzteil zu bekommen u. dazu noch so preiswert!
Schön das es diese Ersatzteilliste online gibt! Mit deutschen Anbietern ist das nicht so leicht!
22. Mai 2023
Zuverlässig und Pünktlich Es war sehr zuverlässig und Pünktlich…
Es war sehr zuverlässig und Pünktlich beim Service.
30. Mai 2023
Super Abwicklung und besonders schnell…
Super Abwicklung und besonders schnell verschickt die ware.
16. Mai 2023
Großartige Firma mit guten Produkten
Großartige Firma mit guten Produkten, vor allem aber einem Support, der direkt erreichbar, sehr schnell und sehr kompetent ist.
Auch Bestellungen werden schnell geliefert.
Kann man nur weiterempfehlen !!!
Grüße aus Salzburg an den Hr. Bonnema.
Den Rest auf der Maske kann ich nicht lesen (hölländisch)
11. Mai 2023
Super Ware und sehr schnelle Liferung
20. April 2023
Schnelle Lieferung. Gerne wieder
Die Lieferung erfolgt innerhalb 3 Tage. Das Ersatzteil passte einwandfrei.
Kaufe bei Bedarf gerne wieder hier
13. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Super schneller Versand!!!!!
3. April 2023
SEHR GUTE UND EXTREM SCHNELLE HILFE BEI…
SEHR GUTE UND EXTREM SCHNELLE HILFE BEI FEHLFUNKTION EINES TTULPE. WIR KONNTEN DEN FEHLER SELBST REPARIEREN. DAS FEHLENDE ERSATZTEIL WURDE DANN ZUGESCHICKT.
29. März 2023
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.