No es la 1a ni la segunda vez que compro en Kbike y el servicio siempre ha sido de 10, ya sea para una bici de carretera como para unas rodilleras de enduro. Se nota que quien trabaja ahi no está a di... Mehr ansehen
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Para mim foi uma compra internacional onde eu necessitava de alguns procedimentos especiais como por exemplo manter a bicicleta reservada para retirar pessoalmente em uma data futura, houve alguma dem... Mehr ansehen
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Todo lo q le puedes pedir cuando compras on line, comunicación, profesionalidad y cumplimiento en los tiempos de entrega.
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Buena comunicación y envío rápido. Las piezas eran difíciles de buscar y Kbike las tenía en stock.
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Tiendas oficiales 𝗦𝗣𝗘𝗖𝗜𝗔𝗟𝗜𝗭𝗘𝗗 en 𝗠𝗔𝗗𝗥𝗜𝗗 Exposición, venta, alquiler y Servicio Técnico Oficial. MTB, E-Bike, Carretera, Gravel, Trail, Urban e Infantil 📍Plaza Norte | San Sebastián de los Reyes | Colmenar Viejo
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Av. Tenerife 27, 28703, San Sebastián de Los Reyes, Spanien
- 916670381
- gestion@kbike.es
- kbike.es
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Antwort von Specialized Madrid
Hola, Ricardo.
Muchas gracias por compartir tu experiencia.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Victor.
Muchas gracias por compartir tu experiencia. Si tú te alegras, nosotros también!
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Pedí el producto y al día siguiente…
Pedí el producto y al día siguiente estaba en mi domicilio. Muy profesionales. Lo recomiendo al ciento por ciento. Volveré a comprar sin lugar a dudas
27. März 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Antonio.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Perfecto y rapidísimo el envío … da…
Perfecto y rapidísimo el envío … da gusto comprar en sitios como el vuestro
27. Februar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, David.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Mala experiencia. Cancelan pedido por error de stock.
Compré un producto un viernes y el lunes me cancelaron el pedido comunicandome que habían tenido un problema de stock y las habian vendido en una tienda fisica sin darme ninguna solución ni mas explicación.
Mala experiencia.
13. Februar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Valentin.
Muchas gracias por tu comentario, nos ayuda a seguir mejorando.
Primero que nada queremos disculparnos por lo ocurrido y que la experiencia no haya sido de tu agrado.
Tal como te lo hemos comentado por e-mail, las zapatillas se han vendido unos minutos antes en la tienda. Como seguían apareciendo en la web las compraste, pero ya no las teníamos en stock y por ese motivo es que no te las hemos podido entregar.
Lamentamos lo sucedido y esperamos que puedas confiar nuevamente en nosotros.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Rapidez en el envío y buenas ofertas
1. März 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Andreu.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Daniel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwort von Specialized Madrid
Hola, David!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwort von Specialized Madrid
Hola, David!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, que disfrutes tu nueva Crux!
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Desde el primer momento antes de…
Desde el primer momento antes de comprar la bici ya me sentí muy a gusto con el trato recibido! Estoy muy satisfecho y ya tengo una tienda de confianza para mi nueva E-Bike.
25. Februar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Ivan.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros, que disfrutes tu nueva bici!
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Página 100 x100 fiable y rápida…
Página 100 x100 fiable y rápida encantado con ella !!! Le doy un 10
31. Januar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Raul.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Muy buen servicio
29. Januar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Joaquin.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Buena comunicacion y rapida entrega
29. Januar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Miguel Angel.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Rápidez y buena informacion
29. Januar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Todo llego en plazos y el artículo muy…
Todo llego en plazos y el artículo muy bien
Por poner una pega,el envío de piezas pequeñas como fie mi caso,ofrecer un medio de envío más barato(sino urge),fue más caro el envío que la pieza
Gracias
3. Januar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola!
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Tempi di attesa
Tempi di attesa, per avere risposte, lunghissimi. Per giunta non è possibile parlare con loro telefonicamente.
20. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Specialized Madrid
Grazie per aver condiviso la tua esperienza.
Ci dispiace per i lunghi tempi di attesa e per la difficoltà nel contattarci in quel periodo. Ci scusiamo sinceramente per il disagio causato.
Da allora abbiamo migliorato il nostro servizio clienti e oggi offriamo assistenza diretta tramite WhatsApp per garantire risposte più rapide ed efficienti.
Restiamo a tua disposizione per qualsiasi necessità.
Il team di Specialized Madrid
Atención muy correcta
Atención muy correcta ante dudas sobre el pedido y su estado. Todo correcto.
3. Januar 2025
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Claudi.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
Antwort von Specialized Madrid
Hola.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
La página es lenta
La página es lenta, faltan detalles en el pedido que he realizado, no sé cuándo llegará, no encuentro una forma de contactarlos.
Cruzo los dedos para que no me hayan timado.
27. Dezember 2024
Antwort von Specialized Madrid
Gracias por compartir tu experiencia.
Sentimos sinceramente la sensación de incertidumbre que describes y lamentamos no haber ofrecido en ese momento la información y vías de contacto que esperabas. Entendemos perfectamente tu preocupación y te pedimos disculpas por ello.
Desde entonces hemos trabajado para mejorar tanto la experiencia de compra como la comunicación con nuestros clientes, ofreciendo información más clara sobre los pedidos y canales de atención directa para dar soporte de forma más rápida y cercana.
Agradecemos tu comentario, ya que nos ayuda a seguir mejorando como servicio y como equipo.
El equipo de Specialized Madrid
Antwort von Specialized Madrid
Hola, Antonio.
Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros.
Esperamos tenerte de vuelta pronto para cualquier otra cosa que necesites.
Un saludo,
El Equipo KBIKE
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