Alors j'aurais mis cinq étoiles si c'était pour la mise en place du poêle mais le service après-vente est une catastrophe ils sont venus trois mois après le poêle est en panne il faut repayer je trouv... Mehr ansehen
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Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions s... Mehr ansehen
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David et ses collaborateurs de l’antenne de Rennes cherchent et trouvent des solutions afin de rassurer et donner satisfaction au client. J’ai vraiment aimé la gentillesse et l’écoute de ceux ci du... Mehr ansehen
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Une projet de poêle accompagné et mené jusqu’au bout! De l’écoute et de l’aide technique pour nous conseiller sur la partie que nous avons nous même réalisé : la démolition de la cheminée . Un beau ré... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Energieanlagen und -lösungen
- Heizungsbau
- Heizungsanlagenanbieter
- Unternehmen für Isolationsarbeiten
- Solartechnikanbieter
- Holzofengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktinformationen
2 rue de la Barberais, 35650, Le Rheu, BRETAGNE, Frankreich
- 02 22 44 43 29
4,1
Gut
93 Bewertungen
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Antwort von Kbane - Rennes
Merci beaucoup, Nesol ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe excellente et professionnelle. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours positifs nous encouragent à continuer sur cette voie. À très bientôt chez Kbane !
Cordialement,
Marine, Kbane
Rien à redire
Personnelles très respectueux, très professionnel et respecte l’endroit où il travail. Rien à redire, je recommande fortement
5. Dezember 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Bonjour Jessy LECONTE,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe respectueuse et professionnelle. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous motive à continuer à offrir un service de qualité.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Marine, Kbane
Le conseiller ( Mr BONNARD) nous…
Le conseiller ( Mr BONNARD) nous laisse dans l attente de devis ( 2 mois) sans aucun retour.
A proscrire avec ce conseiller qui n est pas sérieux.
A ce jour, toujours pas de nouvelle.
20. Oktober 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience et le manque de suivi. Nous prenons votre avis très au sérieux et allons examiner la situation afin d'améliorer notre service. Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
Pas d'intérêt pour les besoins du client
Rdv physique avec un commercial sur place. Malgré une explication claire des attentes et du budget, le commercial ne semblait pas intéressé par nos besoins. Uniquement intéressé à nous vendre ce qu'il souhaitait. Pas de réponse pendant 1 semaine, et finalement, après plusieurs relance mail et téléphone et au 3eme devis, finalement, le produit qui répond à nos attentes et notre budget. MAIS attention, lors de l'envoie du lien de signature électronique, le devis n'était pas le bon, et le produit différent. Tentative de nous flouter ou simple erreur ? Le commercial s'énerve au téléphone car je cite "vous ne savez pas lire le devis correctement" et après il m'indique une autre proposition. Finalement dans les échanges mail, il me dit que c'est moi qui demande une réduction et qu'il à mis fin à la conversation.... A ni rien comprendre. Si ce n'était qu'une simple erreur, pourquoi ne pas simplement le dire et envoyer le bon devis. Un manque total d'intérêt pour les besoins du client, uniquement boucler son CA de fin de mois.... Une honte de travailler comme cela. Et finalement, on cherche toujours un poêle à bois....
29. November 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kbane - Rennes
Nous regrettons vivement votre expérience. Nous prenons note de vos remarques concernant le manque d'écoute et les erreurs dans le devis. Soyez assuré que nous allons examiner attentivement cette situation afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous vous remercions de nous avoir fait part de vos préoccupations.
L'équipe Kbane
Entreprise très professionnelle
Entreprise très professionnelle, la visite technique pour l'installation d'un poêle à granulés s'est bien passée et j'ai été bien conseillé.
L'installation du poêle s'est très bien passée également, les techniciens ont réalisé un travail soigné et rapide.
J'aurais juste aimé avoir plus d'informations concernant les primes auxquelles j'avais droit, par le biais d'un accompagnement ou d'une petite brochure pour expliquer en détail les démarches à réaliser avec les différentes primes, par exemple.
6. November 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes heureux d'apprendre que la visite technique et l'installation de votre poêle à granulés se soient bien déroulées. Nous prenons note de votre remarque concernant les informations sur les primes. Nous allons étudier comment mieux accompagner nos clients sur ce sujet. Merci pour votre avis.
L'équipe Kbane Rennes
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant notre rapidité et efficacité. Merci pour votre appréciation.
L'équipe Kbane
Très satisfait
Bonjour,
Les installateurs étaient a l heure ,
Très bon professionnels a l écoute et respectueux du lieu de travail.
Merci beaucoup .
5. November 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que les installateurs étaient à l'heure et que leur professionnalisme vous a satisfait. Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation et votre confiance.
L'équipe Kbane
Très bon accompagnement
Très bon accompagnement, travail bien fait et dans les temps
3. November 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre accompagnement et le travail accompli dans les délais. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane
Merci à l entreprise kbane qui!!!!
Merci à l entreprise kbane qui a été très réactive pour l’installation de notre pompe à chaleur de de notre poêle à granulés !
Les équipes sont très sympa
Nous sommes en attente du pied du poêle car erreur de compréhension sur la
Commande
J espère qu il arrivera rapidement
Mais sinon rien a dire !
Merci bcp
24. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié la réactivité de nos équipes pour l'installation de votre pompe à chaleur et de votre poêle à granulés. Nous vous remercions pour votre patience concernant le pied du poêle et faisons notre possible pour qu'il vous parvienne rapidement. Merci beaucoup pour votre avis positif.
L'équipe Kbane
Erreur 03
Le poêle est installé depuis 2 semaines, et il se met en erreur 03.Nous ne l'avons utilisé que 7 fois maximum depuis l'installation et ça le fait systématiquement. Sinon, l'installation s'est très bien passée.
21. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des problèmes avec l'erreur 03 après seulement quelques utilisations. Nous prenons votre situation au sérieux et allons examiner cela attentivement. Merci pour votre patience.
L'équipe Kbane
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe vous a donné satisfaction. Nous vous remercions pour votre recommandation!
L'équipe Kbane Rennes
Les poseurs ont été très professionnel…
Les poseurs ont été très professionnel à l'écoute du client , efficace,discret et de bon conseils ! Ce sont de très bons techniciens, je recommande vivement à tout le monde ! Installation rapide et propre ! Personnel très sérieux et très poli
30. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié le professionnalisme, l'écoute et l'efficacité de nos techniciens. Nous vous remercions sincèrement pour vos recommandations et votre confiance. Votre satisfaction est notre priorité.
L'équipe Kbane
Une projet de poêle scandinave realisé
Une projet de poêle accompagné et mené jusqu’au bout! De l’écoute et de l’aide technique pour nous conseiller sur la partie que nous avons nous même réalisé : la démolition de la cheminée . Un beau résultat final pour la pose par Kabane Rennes d’un poêle scandinave qui nous satisfait pleinement ! Merci de cet accompagnement sérieux
24. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que notre accompagnement pour votre projet de poêle vous a pleinement satisfait. Nous vous remercions sincèrement pour votre confiance et ce retour positif concernant notre aide technique et la pose de votre poêle scandinave.
L'équipe Kbane Rennes
travail serieux de l'installation
travail serieux de l'installation
equipe qui sait s'adapter aux contraintes techniques specifique
16. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes heureux d'apprendre que l'installation s'est bien déroulée et que notre équipe a su s'adapter aux contraintes techniques. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane Rennes
Nous sommes satisfait de l'installation…
Nous sommes satisfait de l'installation de notre poêle travail sérieux professionnel fait par un conducteur de travaux et son équipe.Facilité d'échange pour le suivi de l'installation,Merci a Kbane mais aussi à toute l'équipe.
Michel et Monique
10. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre poêle vous ait donné entière satisfaction. Nous sommes heureux que le professionnalisme de notre équipe et la facilité d'échange aient contribué à une expérience positive. Nous vous remercions, Michel et Monique, pour votre confiance et votre aimable retour.
L'équipe Kbane Rennes
PAC et Cheauffe eau
Efficace ! Du très bon travail pour l’installation de ma PAC et d’un chauffe-eau thermodynamique (raccordement tout en cuivre). Toujours un interlocuteur pour me questions et une équipe arrangeante. Merci Kbane !
20. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que l'installation de votre PAC et de votre chauffe-eau thermodynamique s'est bien déroulée et que vous avez apprécié notre accompagnement. Nous vous remercions pour votre confiance et votre retour positif.
L'équipe Kbane Rennes
Excellent
Très bonne prise de contact et réalisation au top et dans un laps de temps de 1 mois.
22. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que votre prise de contact s'est bien passée et que la réalisation a été à la hauteur de vos attentes en un mois. Merci pour votre retour positif.
L'équipe Kbane Rennes
Ouvriers très efficaces et très sympas
Ouvriers très efficaces et très sympas. Je recommande
17. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé nos ouvriers efficaces et sympathiques. Nous vous remercions pour votre recommandation.
L'équipe Kbane Rennes
Plus que satisfaits !
Le résultat correspond en tous points à nos attentes. Nous souhaitions changer notre insert vétuste pour gagner en rendement avec l'enjeu de conserver un espace chaleureux et de parfaites conditions sécuritaires. L'équipe qui s'est déplacée était la même à chaque étape du projet (en trois temps pour notre situation particulière). Ces deux artisans collaborent à chaque instant pour trouver les meilleures solutions et nous leur en sommes grandement reconnaissants. Nous profitons maintenant d'un magnifique poêle à bois qui diffuse sa chaleur à une grande partie de notre logement. Merci à chaque personne que nous avons rencontrée ou avec qui nous avons échangé ; vous avez contribué à la réussite de notre projet. Bravo Kbane le Rheu !
2. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes ravis que le résultat réponde à vos attentes et que vous profitiez pleinement de votre nouveau poêle à bois. Nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce projet, en assurant un espace chaleureux et sécuritaire. Merci pour votre confiance et votre appréciation du travail de notre équipe.
L'équipe Kbane
Super contente de la pause et de mon…
Super contente de la pause et de mon poêle
Rapide et très bonnes explications de la part des poseurs .
Par contre !!! Super déçue du service client,où on vous dit , pas de soucis ! On vous aidera à faire votre dossier prim renov
Et tout ça pour qu’à la fin , ah ben non vous avez signé le devis
Ça serait bien de prévenir les personnes !
2. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Rennes
Nous sommes heureux que l'installation et le poêle vous plaisent.
Concernant votre dossier ma prime rénov, vous avez signé un de devis sans aides, de ce fait nous ne nous occupons pas de votre dossier d'aide comme expliqué lors de nos échanges et de la vente.
L'équipe Kbane
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
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Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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