Après le rendez-vous d'expression des besoins, j'ai reçu un devis avec une date d'intervention : celle-ci n'a pu être respectée. Lors de la première intervention, les techniciens se sont rendus com... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Parfait, du commercial en passant par la Secrétaire, ou encore les installateurs. Honnêtement parfait ++++ Boulot propre et les gars ont été rapide sur le montage en plus d être agréables ! Il manq... Mehr ansehen
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Très bonne expérience avec Kbane PÉRIGUEUX (je précise parce qu'avoir le siège social avec le numéro donné par Leroy Merlin, c'est impossible. J'ai bien failli laisser tomber après 50 appels restés... Mehr ansehen
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L'entreprise est arrivé à l'heure prévue, et on amène le nécessaire pour l'installation de notre poêle a bois. Il y avait un autre artisan sur place et ils se sont bien arrangé pour que tout le mond... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
- Energieanlagen und -lösungen
- Heizungsbau
- Heizungsanlagenanbieter
- Unternehmen für Isolationsarbeiten
- Solartechnikanbieter
- Holzofengeschäft
Vom Unternehmen geschrieben
Prendre soin de vous, de votre maison et de la planète : voilà ce qui anime chaque jour les équipes Kbane. Depuis notre création, nous nous engageons à rendre l’habitat plus performant, durable et économe en énergie, tout en améliorant votre confort au quotidien. Kbane est un acteur engagé de la rénovation énergétique globale, certifié RGE (Reconnu Garant de l’Environnement). Présents dans 9 régions, nous proposons des solutions sur mesure pour répondre aux besoins spécifiques de chaque maison. Nos équipes, conseillers écocoachs, techniciens, poseurs vous accompagnent à chaque étape : conseil, étude technique, installation, suivi, avec un seul objectif : rendre votre logement plus confortable et plus économe, dans le respect de l’environnement. Nous intervenons sur 5 grands métiers : isolation thermique, fenêtres et portes, chauffage performant, poêles à bois et cheminées, ainsi que solutions solaires. Grâce à cette approche globale, nous créons une enveloppe énergétique cohérente et efficace pour votre habitation, du sol au plafond. Kbane, c’est aussi un savoir-faire humain et local. Nos équipes sont proches de vous, réactives, à l’écoute, et attentives à chaque détail. Nous croyons à une rénovation responsable, accessible et adaptée à chaque mode de vie. Vous avez un projet ? Venez découvrir nos solutions et nos engagements sur www.kbane.com. À très bientôt !
Kontaktinformationen
Boulevard de l'Industrie 9, 24430, Marsac-sur-l'Isle, Nouvelle-Aquitaine, Frankreich
- 05 54 54 54 41
4,4
Hervorragend
74 Bewertungen
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pause d'un ballon thermodynamique
Ils ont effectué la pause d'un ballon thermodynamique, la pause en elle-même n'a pas posé de souci par contre il n'y a pas d'isolant dans le trou qu'ils ont percé dans le mur et en plus cela fait 3 mois qu'ils doivent me fournir un cache pour les liaisons frigorifiques.
ils m'ont fait déplacer chez leur fournisseur (CEDEO) à trois reprises à chaque fois pour rien, je les ai appelé à plusieurs reprises sans qu'il ne me fournisse de solution ils me prennent vraiment pour un imbécile (surtout le chef de chantier) tout ça pour un cache à quelques euros... Par contre pour prendre le chèque là il était plus réactif !
Ce n'est pas la peine de me dire qu'il y a eu une incompréhension, on sait très bien compris !
Et ce n'est certainement pas aux clients de devoir rappeler pour réclamer pour vos erreurs, vous avez mon numéro de téléphone et depuis 4 mois c'est seulement maintenant que j'ai posté un avis que vous réagissez !
27. Juni 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kbane - Perigueux
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement navrés de la situation que vous décrivez. Après vérification auprès de notre conducteur de travaux, plusieurs échanges et solutions avaient été proposés concernant le raccord manquant. Il semble cependant qu’un malentendu ou qu’une incompréhension ait pu persister, ce que nous regrettons pleinement.
Quoi qu’il en soit, notre priorité reste de finaliser votre installation dans de bonnes conditions. Afin de clarifier la situation et d’apporter une solution rapide au sujet du matériel manquant et de l’isolation, nous vous proposons de reprendre contact directement avec nous.
Nous restons à votre disposition.
Belle journée,
L’équipe Kbane
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience. Nous vous remercions de votre avis.
L'équipe Kbane Perigueux
Très bonne expérience
Très bonne expérience. Un équipement de qualité installé rapidement par une personne efficace et compétente. Seul bémol, il n'y a pas de notice d'emploi de la télécommande de climatisation.
14. Oktober 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience a été positive et que l'installation s'est bien déroulée. Nous prenons note de votre remarque concernant le manuel de la télécommande. Merci pour votre retour.
L'équipe Kbane Perigueux
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié nos services. Nous vous remercions pour votre recommandation et votre confiance.
L'équipe Kbane Perigueux
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive avec notre équipe qualifiée. Nous vous remercions pour votre appréciation.
L'équipe Kbane Perigueux
Très satisfaits du service rendu.
23. September 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes ravis que notre service vous ait apporté entière satisfaction. Merci pour votre appréciation positive.
L'équipe Kbane Perigueux
Parfait du premier au dernier jour
Kbane nous a accompagné dans la réalisation de travaux à notre domicile et nous sommes plus que ravis.
De la première rencontre avec les éco coaches à la réalisation en passant par la gestion administrative de notre dossier, tout a été plus qu'impeccable.
Nous recommandons cette équipe à 100%.
22. September 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes comblés par votre retour positif ! Rien ne nous réjouit plus que de savoir que nos clients soient satisfait de la réalisation et du suivi de leur projet. Nous souhaitons que la réalisation de vos projets vous apportent confort et économies. Vos commentaires sont une véritable source de motivation pour nos équipes.
L'équipe Kbane
Isolation plafond sous-sol
Bonne mise en œuvre de l’isolant mais grosses difficultés pour fixer la date du chantier repoussée trois fois et mauvaise évaluation du temps de chantier, il a fallu 2 jours au lieu d’un estimé
11. September 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour les désagréments que vous avez rencontrés lors de votre expérience chez Kbane. Nous tenons à vous présenter nos excuses les plus sincères. Votre satisfaction est d'une importance capitale pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux.
Cordialement,
L'équipe Kbane
Antwort von Kbane - Perigueux
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Périgueux
Antwort von Kbane - Perigueux
Un grand merci pour votre avis ! Chez Kbane, nous mettons tout en œuvre pour offrir un accompagnement personnalisé et garantir les meilleurs résultats en termes de performance énergétique. Nos experts en rénovation énergétique seront heureux de savoir que vous êtes satisfait de leur travail.
L'équipe Kbane
J'ai fait installer un poêle à bois…
J'ai fait installer un poêle à bois avec cheminée sur le toit, les ouvriers et la secrétaire sont au top, tous à notre écoute et connaissent bien leur travail
Chantier finit sans saleté et travail bien fait.
Je vous recommande cette entreprise.
11. Juni 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Excellente réactivité du service…
Excellente réactivité du service commercial
Clarté dans les explications
Ponctualité dans la planification et l’exécution
26. Mai 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Périgueux
Équipe kbane très professionnelle
Nous sommes très heureux d'avoir sollicité Kbane car, lors de l'installation du poêle à bois et du conduit de cheminée, les deux techniciens ont été très sympathiques, professionnels, soigneux et rapides. Nous les remercions énormément pour leur intervention de ce matin.
6. Juni 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Manque d'application sur la finition
Travaux techniques OK
Finitions à revoir
Commercial à l'écoute.
28. April 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Bonjour,
Nous sommes profondément désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre expérience chez Kbane. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous prenons vos commentaires très au sérieux. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir.
Cordialement
Antwort von Kbane - Perigueux
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane Périgueux
Poêle à bois parfaitement installé, MERCI
L'intervention a été planifiée dans le respect de mes contraintes, et la date a été confirmée quelques jours avant le jour J. L'équipe a été très professionnelle, les travaux ont été réalisés parfaitement, malgré des difficultés sur le chantier (hauteur importante, terrain en pente, ...). Les explications pour le bon fonctionnement du poêle ont été complètes et bien argumentées. Quelques petits plus (thermomètre de contrôle, détecteurs de fumées ou de monoxyde de carbone, ...) viennent parfaire la satisfaction générale.
8. April 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Un grand merci pour votre message ! C’est toujours un plaisir d’apprendre que nos clients sont satisfaits du confort que nos solutions apportent. Nos équipes seront ravies d’entendre que nous avons contribué à vos économies d’énergie ;-)
L'équipe Kbane
Une équipe de professionnels au top
Une équipe de professionnels au top, travail propre.
Je recommande cette entreprise.
31. März 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Merci pour ce retour positif ! Nos équipes d’experts se dévouent chaque jour pour offrir un accompagnement sur mesure à chaque étape de votre projet de rénovation énergétique, afin de maximiser la performance énergétique de votre domicile. L’équipe Kbane est ravie de savoir que nos services vous ont apporté satisfaction.
Nous vous souhaitons une très belle journée,
L’équipe Kbane
Très bonne expérience avec Kbane…
Très bonne expérience avec Kbane PÉRIGUEUX (je précise parce qu'avoir le siège social avec le numéro donné par Leroy Merlin, c'est impossible. J'ai bien failli laisser tomber après 50 appels restés sans réponse).
Merci aux installateurs, compétants, rapides et soigneux.
J'ai enfin chaud chez moi!
26. März 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une bonne expérience avec notre entreprise. Nous comprenons que vous avez rencontré des difficultés pour joindre notre siège social. Nous vous remercions pour votre patience et votre persévérance. Nous sommes heureux que nos installateurs aient pu vous fournir un service rapide, compétent et soigné. Nous espérons que vous profiterez pleinement de votre nouvelle installation et que vous resterez au chaud tout l'hiver.
Pourquoi je conseillerais la société Kabane
Rencontre avec le commercial intéressante, claire et apportant des réponses à nos questions.
Suivi administratif très performant ,réponses rapides suivies d' effets.
Installation des panneaux et du matériel électrique dans de bonnes conditions, personnel efficace
18. März 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience avec notre équipe commerciale, ainsi que la rapidité et l'efficacité de notre service administratif. Nous sommes également fiers de la qualité de l'installation de vos panneaux et du matériel électrique. Nous nous efforçons de fournir à nos clients une expérience positive à chaque étape du processus.
Très bonne expérience
Super expérience
Personnel à l'écoute et disponible.
Les techniciens prennent le temps de répondre aux questions, d'expliquer les travaux qu'ils ont effectués.
Vraiment très bonne expérience.
25. März 2025
Antwort von Kbane - Perigueux
C’est un réel bonheur de voir que nos clients sont satisfaits ! Nous sommes heureux de savoir que nos solutions vous apportent confort et économies.
Nos équipes seront ravies d’entendre votre témoignage ;-)
Nous vous souhaitons une très belle journée
L'équipe Kbane
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
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