Ware kam Wochen später und war so katastrophal verpackt, dass die Pappe auseinander fiel. Die Ware sah ranzig und gammelig aus, daher entschieden wir uns zur Reklamation. Das Geld haben wir durch Payp... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Um den negativen Bewertungen etwas entgegenzusetzen möchte ich mich bei kausnack24.de bedanken für die erstklassige Ware mit der meine Schildkröten jetzt wieder eine gute Zeit versorgt sind! 5*
Ich habe mehrere Artikel bestellt und die Meisten waren auch in Ordnung. 1 Tüte Hühnerfüsse war jedoch nach kurzer Zeit in der verschlossenen Tüte komplett verschimmelt. Das kann natürlich mal pass... Mehr ansehen
Ich kann die ganzen negativen Bewertungen tatsächlich nicht nachvollziehen. Ich bestelle seit etlichen Jahren hier und habe immer vollständige Lieferungen und einwandfreie Ware erhalten. Der Versand... Mehr ansehen
Zufriedener Kunde
Meine Hunde und ich sind mit der Ware super zufrieden. Schnelle Lieferung und gute preise. Nichts zu mekern.
11. April 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unbrauchbar Ware, keine Reaktion vom Kundenservice
Ich habe mehrere Artikel bestellt.
Die Hühnerfüße z.B. waren nach 4 Wochen bei geschlossener Tüte voll mit Schimmel! (Und dies scheint kein Einzelfallzu sein. siehe andere Bewertungen)Die getrocknete Pute war schmierig und roch komisch und wurde vom Hund nicht angenommen. Und das mag was heißen.
Ich habe schon mehrere Mails an den Kundenservice geschrieben. Keine Reaktion. Was ist das bitte für ein Verhalten?
Kausnack24 ist nicht zu empfehlen
9. Juni 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Keine Reaktion auf Reklamation
Ich habe mehrere Artikel bestellt und die Meisten waren auch in Ordnung. 1 Tüte Hühnerfüsse war jedoch nach kurzer Zeit in der verschlossenen Tüte komplett verschimmelt.
Das kann natürlich mal passieren, aber auf meine Reklamation, 2x schriftlich per Mail und 1x telefonisch auf Mailbox gesprochen, kam leider überhaupt keine Reaktion.
Es geht nicht um viel Geld, aber das ist einfach keine kundenfreundliche Art!
Die 3 Sterne gibt es, weil die anderen Artikel in Ordnung waren.
29. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
gelieferte Ware entsprach nicht der Produktbeschreibung
Ich hatte bei kausnack24 getrocknete Rinderlunge für meine Hunde bestellt, insgesamt 5 kg. Leider bestand der größte Teil der Lieferung aus wirklich kleinen Fitzeln, aus der Produktbeschreibung war das nicht ersichtlich. Meine Reklamation per email war leider nicht einmal eine Antwort wert. Schade. Kundenservice sieht anders aus. Den Shop werde ich in Zukunft meiden.
19. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Unterirdische Kundenfreundlichkeit
Unterirdische Kundenfreundlichkeit. Der Shop verkauft Ware, in dem die Produktbeschreibung erheblich von der gelieferten Ware abweicht. Gelieferte Ware enthält viel weniger Protein, dafür um fast 40% mehr Fett. Bei Reklamation der Ware per Mail gabt es keine Antwort. Erst als PayPal hinzugezogen wurde, kam eine kurze Antwort zur Rücksendung der Ware. Rücksendekosten sollten von mir getragen werden. Aber Hallo...die Ware entspricht nicht der Beschreibung und ich soll für die Rücksendekosten aufkommen. Nun gut, wieder an PayPal gemeldet, PayPal hat diesmal der Verkäuferin geholfen. Die Versandkosten sollen von mir übernommen werden, sonst gibt es keine Rückerstattung des Kaufpreises. PayPal und sein Käuferschutz...wo ist der?
Hatte in Vergangenheit schon mal ein ähnliches Problem mit derselben Verkäuferin, die nicht erreichbar ist, wenn es Probleme gibt. Das war mir jetzt eine Lehre und kaufe nie wieder bei Kausnack24.de ein.
15. April 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.