Katalyst Health Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Had read lots of bad reviews but was desperate so booked an express test at Heathrow clinic anyway. The whole process was smooth and efficient. Kind man at front desk was helpful in explaining process... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Our group of 16 could not be more pleased with how wonderful Pooja and Kiera were to help us administer covid testing. Extremely efficient, kind and patient. We are grateful that Katalyst Health was a... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience. Did our PCR tests at Nuffield health centre at 3pm and were expecting our results before midnight the following day. We had the results back quickly and efficiently within 3 hours of... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

The service was polite, efficient and thoroughly professional. I needed a PCR test for next-day travel to Japan, which has its own peculiar rules, and they knew right away exactly what was needed. The... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Diagnosezentrum

Vom Unternehmen geschrieben

Katalyst Health is a provider of rapid COVID testing throughout the UK. Our team has provided on-site rapid COVID testing for major studios, broadcasters, cruise ships, and airports.


Kontaktinformationen

4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

2485 Bewertungen

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So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

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Alle Bewertungen

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Great experience

Great experience. Did our PCR tests at Nuffield health centre at 3pm and were expecting our results before midnight the following day. We had the results back quickly and efficiently within 3 hours of having them done! So pleased with the speedy service.

24. September 2022
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

Delay

Actually, we purchase a 3 hours rapid PCR test. However, we got the report 4 hours after we did the test. Luckily we reserve more time before the flight.

19. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Lab staff did excellent job – registration confusing

Lab staff did excellent job – "4-hour" test completed in under two hours.

Registration process was confusing – having registered once, there was an instruction buried in a very long "confirmation" email to register for a second time.

I turned up at the centre unaware of that requirement, and had lost my camera phone. Fortunately, the receptionist was very understanding and completed the second registration on his computer, and waved me through.

22. September 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

NO REFUND

THEY NEVER GIVE YOU YOUR REFUND BACK! I cancelled the booking a week in advance, I have rung them 20 times, I have sent them 10 emails. No one replied.
I asked for the refund and I am just ghosted. This is very unprofessional, it’s like they would never give you a refund.

26. September 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Katalyst Health-Logo

Antwort von Katalyst Health

Good afternoon Lydia,

I am very sorry for the delay in getting your refund request resolved for you within a respectable time-frame.

It was not our intention to delay this process for you, however, I can see that one of our customer service representatives replied to your email on the same day to provide further information. We are sorry that you were not able to see our response but we will follow up with your most recent email with the same information.

The refund has been issued to you, and the email advises to allow 5-10 business days for this amount to reflect back into your account.

Once again, I do apologise for the inconvenience and please do contact us through email at support@wearekatalyst.com if there are any other issues that arise.

Kind regards,

Support Team

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Test

Needed a PCR …easily booked and paid for on line, excellent service with a quick result. Thank you!

21. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service! Really friendly staff, who were helpful and accommodating. We were put at ease, the test was quick and we got results emailed within 15 minutes. Would definitely recommend.

17. September 2022
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Thank you Katalyst Health…

I am really grateful to Katalyst Health for bailing me out. I got turned back from my flight because I did not present a covid test certificate. I needed one to present the following day. I almost missed the flight again. Thank goodness Katalyst did it for me same day at a really affordable price.

20. September 2022

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Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

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