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Mest afprøvede. Mest prisvindende. Beskyttelse fra Kaspersky Lab. I tre år i træk har vores sikkerhedsteknologier været de mest gennemprøvede og mest prisvindende. En lang række uafhængige tests viser, at vores produkter konstant opnår flere førstepladser og flere vurderinger i Top 3 end nogen anden leverandørers.
Oldenburg Allé 7 , 2630 Taastrup, Dänemark
1,8
142 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Ich habe für eine Freundin ca. statt 5min. (gedacht) nun eine halbe Stunde gebraucht, um den Weg einer Kündigung zu finden. Kaspersky kündigen könnt ihr sofern ihr das Abo über Paypal bezahlt, indem ihr in Paypal selber das Abo kündigt. Funktioniert wie App Abos kündigen im App Store. Hoffe das hilft ein paar von euch weiter. Lg
Ich will seit einer halben Stunde mein Abo online kündigen und sie machen es einem super schwer. Ich habe den richtigen "Knopf" immernoch nicht gefunden.
Nervt in der Bezahlversion mit Werbung "Bei My Kaspersky anmelden" und ich habe keine Möglichkeit gefunden, diese ständig erscheinende Werbung zu deaktivieren
Sehr schlechter Kundensercice, habe den Eindruck man legt garkeinen Wert auf Kundenzufriedenheit, auch nicht auf langjährige Kunden! Hatte einProblem mit einer Anschlußlizenz, es fehlten einfach 3 Wochen an der neuen Lizenz. Der sogenannte "Kundenservice" hat rein nichts unternommen um mein Problem zu lösen.
Werde mich nach Lizenzablauf von dieser dubiosen Firma verabschieden!!!
Nachdem ich zwei verschiedene Produkte bestellt habe, wurden diese versehentlich zu einem gebündelt, was ich gar nicht gekauft hatte. Somit kein Schutz mehr, nach fast drei Wochen und unzähligen Telefonaten heute die Mail, ich möge mich 7 Tage gedulden, man prüfe den Vorgang in Moskau!!!! Hatte ich vor zwei Wochen auch schon wobei 5 Tage später die Nachricht einging, der Vorgang wäre abgelegt, da gelöst.
Never again
Ich hab 2x Kaspersky Internet security bestellt und eingezahlt plötzlich heißt es das Geld ist nie angekommen, als ich es stornieren wollte ging es nicht leider bin ich nicht zufrieden
Auf meine Emails wird seit über 2 Wochen nicht geantwortet.
Also existiert weder eine Geld zurück Garantie noch ein anständiger Kundensupport. Mein Vertrag wurde automatisch verlängert. Ich wollte diese automatische Bestellung kündigen, um ein Angebot zu nutzen seitens Kaspersky zu nutzen.
Dies war leider nicht möglich, da man weder online die Möglichkeit hat zu kündigen bzw zu stornieren, noch einen Support Mitarbeiter erreicht.
Die Kündigung ist zwar umständlich, aber ich werde bei einem solchen Verhalten definitiv meinen Virenschutz Anbieter wechseln und mich für Bitdefender oder andere Anbieter entscheiden.
Kein Support, vorgegaukelte
man hat nur ärger.ich habe es mir in geschäft gekauft ,mit den hinweis
das ich kein internet habe . zuhause beim laden feststellen musste ,
dass ich ein internet brauchte für die regestrierung .
Bin Dauerkunde und schon jahrelang sxtrem zufrieden. Hsat mich definitiv schon mehrmals vor Viren oder Trojanern gerettet, die in raffinierter Weise über Emails hereinkamen. Musste beim Kauf eines neuen PCs die Lizenz übertragen, was vom Kundendienst genial kundenfreundlich gelöst wurde.
Wie kann das bitte sein, das ich seit knapp einem halben Jahr fast monatlich ABSTÜRZE der Software Kaspersky Internet Sucurity habe und es bei Kaspersky heisst, das Programm muss komplett deinstalliert und daraufhin neu installiert werden?
Soll ich das jetzt jeden Monat einmal so machen? Ist das so vorgesehen oder wird sich das jetzt mal ändern?
Ich viel Geld für ein längeres Abo dieser Software bezahlt!
Ich bat um Hilfe und versuchte den angebotenen LiveChat. Dort heisst es ständig:
Unsere Mitarbeiter sind derzeit nicht erreichbar.
Ein Sauladen!
Nie mehr Kaspersy !!!
Sehr ärgerlich... ich habe vor Monaten dieses Abo gekündigt... und alles auf meinem PC deinstalliert. Gemailt dass ich keine Reminder oder Mails oder Werbung mehr bekommen möchte.... trotzdem werde ich wöchentlich, manchmal täglich mit Erinnerungsmails zur Aboverlangerung bombardiert..... sooo ärgerlich !!! löscht mich endlich aus eurer Datei !!!
Die offensichtlich versteckte Abo-Funktion des Vertrages ist für mich eine Art von Täuschung.
Bei Reklamation erhält man nach Wochen eine kurze Antwort, die das Problem nicht anerkennt.
War das letzte Mal, dass ich Kaspersky eine Chance gegeben habe.
Die Bestellung einer Virenschutzlizenz eröffnet ein automatisches Abo. Die Kündigung des Abos wird dem Kunden bewusst schwer gemacht. Die ganze Websiete ist darauf ausgerichtet die Kündigung so schlecht wie möglich zu machen.
Funktioniert nicht mit PayPal.
Kaspersky funktioniert oft nicht mit PayPal, da ein iframe geladen wird. Kaspersky hat PayPal als nicht sicheren Zahlungsdienstleister deklariert.
Somit fällt das Produkt für mich und unsere Firma aus.
EDIT 2025:
Ich hatte PayPal global bei Kaspersky whitelisten lassen über viele Monate langer Arbeit. Aber dann ging es. :)
Einfach Top , funktioniert perfekt ! :)
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