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Umsatzwachstum durch punktgenauen Service – Wie Agenturen in kurzer Zeit Service Potenziale für ihre Kunden entdecken, durch einzigartige Dienstleistungen mehr Umsatz machen und dabei noch ihre Kunden & Mitarbeiter durch Zufriedenheit binden. Bringe mit Service Design Coaching Customer Journeys und Employee Experience unter einen Hut: * Bestehende Agentur-Abläufe werden auf bisher unentdeckte Service Potenziale geprüft. Routinen werden smart eingetaktet – mehr Raum für Kreativität. * Durch makelloses Onboarding von Kunden und Agentur-Team steuerst du den Erfolg und Geschwindigkeit eurer Projekte von Anfang an. * Workshops für Briefings oder Anforderungen kannst du oder dein Team in Zukunft mit maximalem Outcome durchführen. Betritt deine neue Ära von Human Centered Design – Durchdachtes Service Design in deinem Agentur-Business. Über Schilling Experience Performance: Unsere Aufgabe ist es, Service Design in Unternehmen zu coachen und so Kundenzufriedenheit und Mitarbeiter-Engagement unter einen Hut zu bringen. Service Design verbindet diese zwei Welten. Warum Service Design Coaching? Mit unserem Ansatz führt die Priorisierung von exzellentem Service zu einem Win-Win-Szenario, bei dem zufriedene Mitarbeiter außergewöhnliche Erfahrungen für begeisterte Kunden liefern. Die Service Experience Revolution Viel zu lange stand "Der König ist Kunde" Dienstleistern im Weg, um beherzt in die Führung zu treten und mit ihrer Expertise und Kommunikation auf Augenhöhe Projekte zügig & erfolgreich zu beenden. Service Leadership für bessere Ergebnisse Lücken in der Führung ermöglichten es Kunden, die keine Experten in diesem Feld haben, das Ruder zu übernehmen und so selten bessere Ergebnisse vorzuweisen.
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