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3,3
3 Bewertungen
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Mein Sohn ist seit 2 Jahren bei Karate Geiger und geht mit voller Motivation und Ehrgeiz hin.Die Sensai‘s sind sehr wertvoll.Sie machen es so toll mit den Kindern.Ich bin so froh das mein Sohn sehr motiviert und freudevoll hingeht.Ich persönlich kann Kampfschule Geiger weiterempfehlen.
Auch wir können die bereits geschilderten negativen Erfahrungen anderer Eltern leider bestätigen. Der Umgang mit Verträgen wirkt äußerst formalistisch und wenig lösungsorientiert.
In unserem Fall ging es um einen sogenannten Altvertrag. Obwohl der Gesetzgeber 2022 automatische Vertragsverlängerungen bewusst verbraucherfreundlicher geregelt hat, wird hier weiterhin konsequent auf den alten Verlängerungsklauseln bestanden. Kulanz – selbst nach jahrelanger Mitgliedschaft – war kein Thema.
Der Eindruck entsteht, dass ausschließlich das juristisch maximal Durchsetzbare zählt, nicht jedoch Fairness oder langfristige Kundenbindung. Das deckt sich mit anderen Berichten hier.
Zusätzlich haben wir eine deutliche Trainer-Fluktuation erlebt. Die Qualität des Trainings hängt stark von der jeweils eingesetzten Person ab und ist nicht konstant.
Unser Rat an Eltern:
Altverträge genau prüfen. Wer vor 2022 abgeschlossen hat, sollte Kündigungsfristen sehr im Blick behalten und gegebenenfalls rechtzeitig neu zu aktuellen Bedingungen abschließen. Sonst verlängert sich der Vertrag schneller und länger als erwartet.
Unser 4-jähriges Kind hat das Probetraining besucht, war dann noch zwei Mal "trainieren", war aber dann leider noch nicht bereit für Karate. Statt Verständnis und Fairness (immerhin geht es um ein Kind!) wurde starr an den Vertragsklauseln festgehalten – 400 € für drei Einheiten sind schlicht unverhältnismäßig und kundenfeindlich.
Wir baten um eine kulante Lösung, besonders da wir die Schule später vielleicht wieder besuchen würden. Doch statt auf Dialog oder Kompromisse zu setzen, wurde unsere Kündigung formell abgewickelt, ohne auf unsere Situation einzugehen. Von den beworbenen Werten wie Respekt und Fairness war in der Praxis nichts zu spüren.
Fazit: Wer Flexibilität oder Menschlichkeit erwartet, ist hier falsch. Vertrag ist Vertrag – selbst wenn es um Kinder geht. Schade, denn so verliert die Schule nicht nur Kunden, sondern auch Glaubwürdigkeit.
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Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
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