Bestellung storniert ohne Kommentar
Bestellung wurde nach einer Woche ohne einen einzigen Kommentar storniert. Schwach sowas.
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Bestellung wurde nach einer Woche ohne einen einzigen Kommentar storniert. Schwach sowas.
Leider war aus der Beschreibung nicht hervorgegangen, dass die Statorplatte der bestellten Zündung für meinen Motor nicht geeignet ist.(Durchmesser zu groß)
Da die zu Weihnachten verschenkt werden sollte, wurde erst kurz nach der 14 tägigen Rückgabefrist eine Rücksendung beantragt.
Diese wurde abgelehnt.
Die Ware war unbenutzt und originalverpackt.
Ich hätte da bei einem namhaften Unternehmen mehr Kulanz erwartet.
M. Schuler
FINGER WEG von diesen Unternehmen!!
Haben im warenwert von knapp über 700 euro bestellt und es hat die verkleidung gefehlt von 240 euro.
Wir haben im November bestellt gehabt. Unzählige Gespräche geführt keiner möchte wissen wo das paket ist es wird kein Ersatz raus gesendet das geld ist weg !.. Wir haben Emails gesendet es wird nicht geantwortet.. Ais Verzweiflung haben wir die verkleidung nochmal bestellt weil nichts geholfen hat. Das traurige ist das sie erneut nicht ankommt!! Die Ware kommt einfcah nicht an. Betrüger firma aufpassen!!!!!
Im Garantiefall wurde ich eine Woche hingehalten was ich den prüfen und testen sollte....
Ein Video wurde gefordert und gemacht wo klar ersichtlich war das es ein Problem mit dem Teil gab...
Als mann nach eienr Woche hinhalten etwas ungehaltener wurde kam dann noch der freche hinweis mann solle den "Ton" wahren....
Den Fehler habe ich selber gefunden schade nur das alle anderen die das kaufen auch diesen Fehler haben werden....
Einen Austausch des Teil´s gab es nicht....habe das nicht korrekte Teil selbst repariert....
Nie mehr.....
Preise und Produkte an sich gut.
Bis es zur Rückgabe kommt.
Ich habe für 200€ eingekauft die Sachen doch nicht gebraucht und retourniert. Retoure kostet natürlich extra. So dpd hat das packet verloren, blöd aber kann passieren. Dpd geschrieben und die meinten da es um eine Sendung ins Ausland (von Deutschland in die Niederlande) muss der Händler (k-Parts) sich bei denen melden und dann kümmern sie sich um das Problem. K-Parts also angeschrieben und denen die Situation erklärt. Sofort wurde mir klar gemacht das mir nicht geholfen wird. Ewig hin und her geschrieben mit dpd und k-Parts. Ohne Erfolg. Fazit 200€ verloren weil k-Parts sich weigert einen 2 Zeiler an dpd zu schreiben. Bin sehr enttäuscht. Nach über 6 Monaten habe ich es aufgegeben
Sehr schlechter Kundenservice.
Meine Fehlerhafte Bestellung konnte wenige MINUTEN nach der Bestellung nicht storniert werden. Den Rückversand in die Niederlande darf man dann natürlich selber tragen. Ich habe das erste und letzte Mal bei diesem Shop bestellt.
Ware bestellt 2 Reifen, wurde falsch geliefert und auch nur 1 Reifen.
Hier gibt es dann die Device den Kunden hinhalten bis er ruhig ist. Kundenservice 0 keine Regelung und dann soll ich auch noch für die Rücksendung bezahlen.
Bitte lasst die Finger weg es gibt bessere Unternehmen auf dem Markt !!!
Habe an einem Sonntag bestellt, Montag wurde meine Bestellung sofort versendet, und Dienstag war sie da. Genau was ich bestellt habe kam auch an, würde immer wieder bestellen.
Der Artikel der geliefert wurde war Ausschuss Ware u hätte nie verkauft werden dürfen. Die Rückabwicklung war katastrophal die angegebenen Rufnummer ist nicht gültig. Ich habe den Artikel mit großem Aufwand zurück geschickt u auch die Bestätigung bekommen das die Rückabwicklung abgeschlossen ist, u innerhalb 5 Werktagen mein Geld zurück bekomme.
Mittlerweile sind mehr als zwei Wochen vergangen u ich habe immer noch nicht mein Geld.
Nie wieder K-parts
Absolute Katastrophe. Nicht zu empfehlen!!! 3x Lagersatz bestellt in guter Qualität Made in Japan... Das war auch der Grund das ich von Deutschland im Ausland bestelle. Weil er gute Piaggio Kurbelwellenlager aus Japan inseriert hatte...
Bekommen habe ich dann 3x Billiglager aus Taiwan!!!!!! Was für ein Ärger...
Und dann soll ich die falsch geschickte Ware noch auf meine Kosten zurückschicken...
Ne Unfassbar dieser Laden!!!
NIE WIEDER!
ARTIKEL DEFEKT UND KEINE RÜCKERSTATTUNG
Ich habe mir ein Kickstarter-Pedal in schwarz Matt bestellt. Beim ersten Versuch die Vespa damit zu starten brach dieser gleich durch, Ersatz wurde direkt geliefert aber nach dem montieren passierte genau das gleich wie beim ersten mal. Der Artikel seitdem nicht mehr Lieferbar. Per Email bekam ich darüber bescheid und die Rückerstattung würde veranlasst. Von wegen, nach etlichen Telefonaten und der Drohung das ich den Europäischen Verbraucherschutz einschalten würde habe ich aufgehört daran zu glauben das ich mein Geld wieder bekomme.
Eine Rückerstattung hat es NIE gegeben. Ich würde am liebsten - Sterne vergeben.
Nie wieder! Habe einen Endschalldämpfer bestellt. Dieser ist schnell, aber defekt geliefert worden. Schrammen, Kratzer, der flog einfach im Karton rum. Ob der Schaden nun bei K-parts oder durch Hermes entstanden ist, ist irrelevant. K-parts bügelt meine Anfragen ab, ich hätte selber den Schaden verursacht. Keinerlei Lösungsansätze, nur Schuldzuweisungen an mich! Nie wieder K-parts
Kundenservice ist echt mies, seit 3 tagen keine Antwort
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