PoochPlay Bewertungen 

72
TrustScore 1.5 von 5

1,3

Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren

Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren

Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Simply awful, received order confirmation and was charged, but absolutely no communication about delivery and ignoring my emails. It has been over 10 days with no response from them. SCAM

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Ordered direct from website two weeks ago. Never recieved any update regarding my order and still not recieved. Ironically website states next day delivery! Have emailed three times and contacted via... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product app not great. Laggy, inaccurate and now won’t open. Delivery wouldn’t let me track sent me to a German website. Actual product was incorrect when arrived. Contacted customer services multiple... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Really disappointed with product. The customer services are terrible have emailed them on several occasions and still no reply. There isn’t a phone number on there website so you cant even call them.

Unternehmen hat geantwortet

Unternehmensdetails

  1. Geschäft für Heimtierbedarf

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

PoochPlay is a dog activity tracker with a free mobile app that manages your dog’s complete wellbeing!


Kontaktinformationen

1,3

Ungenügend

TrustScore 1.5 von 5

72 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Keine aktuellen Aufzeichnungen über Bewertungseinladungen

Dieses Unternehmen hat Kunden in letzter Zeit nicht zur Bewertungsabgabe eingeladen, daher sind die Bewertungen möglicherweise nicht repräsentativ.

So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot

Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.

1,3

Alle Bewertungen

(72)

0 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

Bewertung abgeben
Unternehmen auf Trustpilot dürfen keine finanziellen oder anderweitigen Anreize oder Gegenleistungen für das Verbergen von Bewertungen anbieten. Bewertungen spiegeln die Meinung einzelner Nutzer wider und nicht die von Trustpilot. Mehr erfahren

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Simply awful

Simply awful, received order confirmation and was charged, but absolutely no communication about delivery and ignoring my emails. It has been over 10 days with no response from them. SCAM

17. Januar 2025
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Sham company

A month since I placed my order & still not received it or had any correspondence from them. Have emailed twice with no response. Sham company, avoid like the plague

9. Juni 2024
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 2 von 5 Sternen

Still waiting …

I can’t make a full review of this product as I am still waiting to receive it, I think I’ve been waiting 2 weeks now and have emailed to ask for an update with eta but never had a response. Hopefully once it arrives I will change my mind but at the moment not impressed

27. April 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Shocking

Shocking, paid for my item , they haven’t supplied tracking or any confirmation of order and they won’t answer emails, waste of £35 , can’t any any help whatsoever

9. September 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Product app not great

Product app not great. Laggy, inaccurate and now won’t open. Delivery wouldn’t let me track sent me to a German website. Actual product was incorrect when arrived. Contacted customer services multiple times now and no response. Battery life not as described.

29. April 2023
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Setting it up

Got my PoochPlay about a month ago and can’t get past the setting up stage on the app. Have sent loads of emails with no reply. Very unhappy with product.

24. Januar 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

The battery life is appalling

The battery life is appalling, states it lasts upto 6 months, I have had to change the batteries twice in a week, I have emailed 3 times about the situation and asked for a refund but no reply.

6. April 2022
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

S#ITTIEST CUSTOM SERVICE EVER

ordered the product 3 weeks ago and it sill hasn't arrived. have emailed them twice about it, but NO CONTACT from their side. last time asked money back, still no reaction from them

18. März 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Disappointing

It’s been great for over a year but there is a fault now. The screen that’s appeared is telling me to update to a more expensive model and I can’t close it down. I’m really disappointed as I have sent three emails to customer service and had no reply.

23. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
PoochPlay-Logo

Antwort von PoochPlay

Sorry for the poor customer service. Our Founder, Ravi Sharma, recently passed away and we have only just obtained access to all systems. Our App has now been updated so please ensure that you have downloaded the latest version. Please let us know if we can be of any further assistance.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Never arrived, communication ignored

Ordered direct from website two weeks ago. Never recieved any update regarding my order and still not recieved. Ironically website states next day delivery! Have emailed three times and contacted via Facebook for a refund however no response. Terrible service. Just want my money back.

22. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
PoochPlay-Logo

Antwort von PoochPlay

Sorry for the poor customer service. Our Founder, Ravi Sharma, recently passed away and we have only just obtained access to all systems. According to our records, you have receive a refund by way of chargeback in the meantime. We would also like to send you a tracker free of charge for the inconvenience. Please reply to confirm.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very happy so far - every dog owner should have one!

I use this product to keep track of my dogs activity. It’s fanstastic! Really interesting to see what he does during the day (mostly sleeping...English bulldog).
Would 100% recommend. Great way to monitor your dogs activity and keep you on track keeping them fit.

12. März 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best option for a tracker

I did not know what to think before getting this app for my dog as I have tried a few before and was not fully satisfied. This app gave not only information about my dogs daily exercise intake and needs but also recommended amount of protein needed and helps me keep track of any appointments for my puppy.

You will not regret downloading the app.

25. Februar 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

So funktioniert Trustpilot

Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.

Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.

Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.

Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.

Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.

Hier ​finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.

Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.

Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.

Erfahren Sie mehr