Jonito Bikes Bewertungen 

Freundlich, kompetent und schnell

Ich habe mein Giant E-Bike bei jonito.com am 19.02.2023 bestellt, mit folgenden Punkten war ich sehr zufrieden:
- Benutzerfreundlichkeit der Webseite (gut übersichtlich und leicht zu bedienen)
- Auswahl und Vielfalt an Bikes (es ist für jeden was dabei)
- schnelle Lieferung: 2 Wochen nach der Bestellung kam das Bike ordentlich und sicher verpackt an.
- einfache Kaufabwicklung: über den Auftragseingang, Zahlungsbestätigung, Liefertermin wurde ich rechtzeitig per E-Mail informiert (an dem Tag der Auslieferung von Spediteur telefonisch kontaktiert)

Besonderes zu betonen ist das Kundenservice: !!! wirklich Super - erstklassig!!!
- Die Kollegen waren auf allen Kanälen erreichbar (E-Mail sowie Telefon), sehr freundlich, sachkundig und verständnisvoll.
- Beispiel: bei der Bestellung habe ich fälschlicherweise eine Abholung in Lübeck statt Versand angegeben, es wurde nach 2 min. Telefongespräch sofort geändert und der Auftrag angepasst.
- Bei Fragen zu den Bikes konnten die Mitarbeiter auch mit fundierten Kenntnissen glänzen.

Ich bin mit dem Service von Jonito.com bestens zufrieden und kann den Shop weiterempfehlen!
(mittlerweile haben 2 Kumpels von mir innerhalb letzten Monats auch jeweils ein E-Bike bei jonito gekauft, und es sind bestimmt nicht die Letzten).

Bei der nächsten Gelegenheit werde ich auch in Showroom Lübeck vorbeischauen und gerne das Team persönlich kennenlernen sowie mein Bikerherz auf 1000m2 Fläche höher schlagen lassen 😉

PS vielen Dank nochmal an Corvin und Quinn aus dem Service-Team!

Sonnige Grüße
Vita

Super Service! Das Rad kam komplett montiert in einem großen Karton bei mir an (Rennrad) und ist tippitoppi. Der telefonische Service ist sehr gut, nur in Stoßzeiten manchmal schwer erreichbar.

Alles super funktioniert, Bike kam zusammengebaut. Liefertermin wurde eingehalten. Wir waren von ein paar Bewertungen, bezüglich Liefertermin Abrechnung/Rückvergütung verunsichert, dass wir nur 1 Bike bestellt haben. 2. Bike war in der Zwischenzeit weg, haben bei einem anderem Händler selbes Bike nochmal bestellt, mit schlechterem Service. Also wir können sagen, immer wieder Jonito

Alles nach Absprache geklappt! Sehr freundliche Mitarbeiter! Fahrrad -bislang😉- super!!!

Alles bestens von der Kaufabwicklung über den Transport bis zur ersten Fahrt.
Das Fahrrad kam sicher verpackt an und bis auf die Pedalen und die Ausrichtung des Lenkers war alles einwandfrei vormontiert und voreingestellt.
Jonito ist absolut zu empfehlen und das Angebot war einfach unschlagbar.
Mein nächstes Rad wird wieder bei Jonito bestellt!

Alles wie versprochen, Fahrrad gut angekommen, rechtszeitig, keine Probleme. Kann ich nur empfehlen.

Ich habe im September ein KONA Libre Bike gekauft - perfekter Versand, alles eingestellt - das Bike? ein Traum!

Leider ist mir direkt im Februar das Schaltauge und auch das Schaltwerk kaputt gegangen. Der Hersteller selbst hat sich hier wenig kulant gezeigt - JONITO BIKES hat mich aber zu jeder Zeit des Prozesses perfekt auf dem Laufenden gehalten und final die neuen Ersatzteile kostenfrei zur Verfügung gestellt.

EIN DICKES DANKE!

Lieferung nach über 4 Monaten Wartezeit für den gepäckträger kann nicht mit gut bewertet werden

Alles bis auf die Rücknahme der Verpackung.

Vielen Dank für die professionelle Verpackung des Fahrrads für den Versand, die Firma Jonito kümmert sich darum, die Preise der Fahrräder sind gut, freundlicher professioneller Service, ich werde Batterien und Beleuchtung für mein Haibike Xduro5 von Jonito kaufen, ich empfehle diese Firma weiter großes Plus

Alles perfekt vom Bestellablauf , die Verpackung , bis zur unaufdringlichen freundlichen Nachfrage ob alles zu meiner Zufriedenheit gelaufen sei . Sehe kein Verbesserungspotential.Absolute Empfehlung von einem neuen Kunden.

Vorbehaltlos weiterzuempfehlen

Perfekt. Sehr gute Verpackung. Schnelle Lieferung.

Die Bestellung war einfach,der Preis war TOP.Gute Statusinformation.Die Lieferung wie vereinbart.Verpackung ist sehr gut.
Jonito kann ich weiter empfehlen

Super Service, weiter so!

Der Preis war unschlagbar so das ich schon Sorge hatte das es auch wirklich geliefert wird. Tatsächlich hat die Lieferung auch eine Woche länger als angekündigt obwohl das Rad vorrätig war. Telefonisch gut zu erreichen. Auf Rückfragen wurde kurzfristig und kompetent reagiert. Der Zeitverzug wurde plausibel mit krankheitsbedingte Mitarbeiter Ausfällen entschuldigt. Verpackung, Montage und Produkt war perfekt.

Super Preis-Leistunsverhältnis. Bestellung und Lieferung funktioniert perfekt. Bei Problemen wird
dir durch Fachkundigen Personal geholfen.
Ich bin mit Jonito Bikes sehr zufrieden und kann euch
nur weiter empfehlen

Die Lieferung war schnell. Das E-Bike wurde sorgfältig verpackt mit Rahmenschutz. Der Kontakt zur Firma war sehr freundlich und hilfsbereit. Gerne wieder.