The head seized up and could not be opened. Jolie did not cancel my filter subscription. Then they wanted a picture. Then they wanted me to soak the head in vinegar and water, buy rubber gloves and tw... Mehr ansehen
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Das sagen Bewerter
Purchased and installed product 4/16/25. Easy to install, no issues. Shower head began to leak from a bulging “O” Ring. Sent photo of the issue and explanatory Email to Jolie’s “Customer Service” a... Mehr ansehen
Ordered a shower head as a Christmas gift 2 weeks ago as their website promised delivery before Christmas. Here we are, nearly Christmas Eve, and it still hasn’t shipped. I’ve emailed and besides an A... Mehr ansehen
UPDATE 1/8/25 I spoke to Jolie Customer Support and they refunded me the expedited shipping fee and my item finally shipped out. I was happy with their response, so I've updated this review. Pre... Mehr ansehen
1,8
Mangelhaft
22 Bewertungen
Hat keine negativen Bewertungen beantwortet
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Das haben sich andere Leute angesehen
Product is a scam, customer service doesn’t care
I am 95% sure that their product is BS. Complete snake oil. I tested their filtered water with a TDS tester and it came up with more contamination than my gross tap water. I emailed customer service and they issued a refund (that I didn’t ask for) and stopped answering my emails. I contacted them on insta and started posting comments to get their attention and they blocked me. The company was completely uninterested in keeping me as a customer (I previously had a subscription and was willing to continue) but they didn’t offer to replace my shower filter in the event that my unit was faulty, they just… cut me off. So yeah, outlook not good. Probably a total scam.
1. Mai 2023
Bewertung ohne vorherige Einladung
BEST.Customer.Service.EVER!
I had to cancel my pre-order. Some unfortunate COVID-related events in my family forced me to reconsider financing a new showerhead.
Jolie exceeded my standards when I initially found their Jolie 🚿 🛁 filter.
Jolie exceeded my standards again after honoring their no-questions-asked, generously time-limited refund policy with a very punctual response from a Jolie team member!
I'll definitely be back to buy my Jolie Shower filter after Jolie offered such excellent customer support!
29. Januar 2022
Bewertung ohne vorherige Einladung
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