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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

They will take your money and not ship your meds for weeks, you cannot get in touch with anyone from their account management/care/customer service team even with a medical issue. They just do not res... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

I have been using Join Layla for a year. I have had a positive experience and have been loosing weight slowly but consistently. Medication arrives well packaged and quickly. When I had nausea they... Mehr ansehen

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

On the whole, I was very happy until twice. There were some shipping issues . As soon as I ordered within seconds, I sent a message to please hold off sending for a few days since I wouldn’t be ho... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

My first week I have lost 7 pounds, I’m so thrilled and very thankful that I had trusted Layla, I look in the mirror and I can see the person I used to be and want to be, just within 1 week I feel... Mehr ansehen

Unternehmensdetails


Kontaktinformationen

3,7

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

260 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

Hat keine negativen Bewertungen beantwortet

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Best experience!

Layla was open, transparent, helpful, and always there for questions. I lost 18# in 3 months and have kept it off for two months. I do plan to go back on the injections to lose my last 14#. I feel that I do not need to eat constantly and I have changed many of my food choices to healthier options.

30. November 2024
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

On the whole

On the whole, I was very happy until twice. There were some shipping issues

. As soon as I ordered within seconds, I sent a message to please hold off sending for a few days since I wouldn’t be home but both times they did anyway causing a major kerfuffle.
My second concern is my last batch didn’t seem to be nearly as powerful or potent as the previous at 2.5 mg weekly and I am waiting to see how I feel about this batch. I’m hoping things will normalize since I’m being approached daily by other companies for Semaglutide, but would rather stick with Layla!

23. Januar 2025
Bewertet mit 3 von 5 Sternen

You took my $400… with no way to call you

Overall my experience has been good. But there was an error in the shipping address a few months ago and it was absolutely impossible and frustrating trying to get it fixed. I never got the shipment and I am out $400. Your customer service texting system sucks… they just stopped responding to my messages…. and there is no way to call a human being. Congratulations you stole my $400 successfully. Please give people a phone number to call if there are problems. Other wise the product is fine.

19. September 2024
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Mo meds. No refund

The medication was sent to the wrong address. I never received it and was not refunded the $295. The company insisted they sent it to my new address. They were unable to provide proof of delivery.

19. Juni 2024
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Antwort von Join Layla

Hey there! Please reach out to support and we'd be happy to reship! I am so sorry you had a negative experience.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I do not recommend Layla for weight…

I do not recommend Layla for weight loss plans. They were very lax in sending my medication. It was supposed to be two day express due to the need for refrigeration. It always took five to six days to receive it. Of course the cold packs surrounding the med were melted. I reached out to them about this and ended up dealing with a circle of people who passed me on to someone else or was ignored completely. I finally had to dispute my payment to them via my Visa card after 12 days of runaround. Suggestion to them is to not used contracted out people from outside of the USA. Having knowledgeable staff would be the least of what they should provide. I have zero confidence with Layla. I switched to another company that delivers great customer service and they are $102 less monthly

15. September 2024
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Antwort von Join Layla

I apologize for your experience and appreciate your feedback. If you change your mind, we would love to make things right. We wish you nothing but the best.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Layla was using illegitamate pharmacies…

Layla was using illegitamate pharmacies to source my medication.

I received a letter from the State of Nevada that I was receiving medication from an unrecognized pharmacy and was told to stop using the RX immediately. Prior to that I was getting inconsistent packaging and medication types. As they different pharmacies would send it. Some were packaged good, and some were packaged bad. Some had instructions and some didnt. It was a bit confusing when dosage would change and I didn't have instructions how how many units to take.

Edit to Respond to Layla:
I messaged support every time, there was always a very long delay in response, and nothing was ever done to make it right. Also I got the letter from the state of Nevada telling me not to use the medication well after I stopped using your services.

21. März 2024
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Antwort von Join Layla

Hi Ali. Thank you for your feedback. We apologize for the inconsistencies. If you reach out to support, we would be happy to make things right.

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

No customer service phone number

Unfortunately, during the ice storm UPS could not deliver to my house. I cannot find where they left my package and Layla does not have any phone number for me to call them. I cannot seem to get this resolved so I am basically out $500.

21. Januar 2025
Join Layla-Logo

Antwort von Join Layla

Hi Ellen. I'm sorry for your negative experience! Please reach out to support so we can get this reshipped!

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