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Unternehmensdetails

  1. Transportdienst

Kontaktinformationen

3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

6 Bewertungen

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I have been waiting 5 months for…

I have been waiting 5 months for compensation from these guys and still nothing. They never give any updates unless I contact them. I used another company previously and had claim settled in 2 weeks. Not impressed jet justice sorry

7. Oktober 2025
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Antwort von JetJustice.com

Hi Gary,

We understand that waiting for compensation can be frustrating. That’s exactly why we’re here: to hold airlines to account and to do so as quickly as the law allows.

Timelines in these cases vary depending on the airline and the legal process. Some claims are resolved very quickly, while others take longer, especially where further escalation is needed. What doesn’t change is our focus on progressing cases properly and thoroughly.

We share updates whenever there’s a meaningful development, and we’re always happy to confirm the current status if a customer gets in touch. We've noted this message and have asked your claims advisor to get in touch with you with some more specifics of your claim.

We remain fully committed to progressing every case and achieving the best possible outcome for our customers, and we look forward to doing the same for you in due course.

Best Regards,
Team JetJustice.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

10/10

Jet Justice took a claim that was going to take me months and months, and got it sorted in weeks! And the commission is completely fair for the amount of work I would’ve had to do myself to make this claim!

26. September 2025
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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Unresponsive Claims Advisory team.

I've had a successful claim through them, when it came time to input my banking details is explained to the claims advisor that the system they use to capture banking details is not working as i typed in my banking details perfectly but the system says it's invalid as the number of digits is incorrect,the number of digits is exactly the required amount(8)

It's been a week and I have recieved no response or assistance.i have submitted multiple requests for assistance both over email and on the website and received nothing in terms of a response

Customer service is awful.

I can't

18. Juli 2025
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Amazing

Amazing! Got my compensation promptly and easily, you get allocated a personal claim handler who is very responsive and makes the process easy!

14. Januar 2025
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Antwort von JetJustice.com

Thank you, Tom, for your wonderful review! We're thrilled to hear that you were happy with our service. Having a personalised claims handler makes the flight compensation claim process smoother, and we’re glad that you received your without any hassle. If you ever need assistance again, we’re always here to help!

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