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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Noah was a great sales rep. They were able to get us pasrts we couldn't find elsewhere, although the price was a little more. Shipping was very quick and satisfactory.

Bewertet mit 3 von 5 Sternen

In the website the item said available but they emailed me that the item wasn’t available and have to wait until September

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

There web site was very user friendly, Found the product I was looking. Very surprised how competitive their pricing was. Estimated delivery time was reasonable, however actually received it 3 days ea... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Very prompt service, parts received when quoted and an unbeatable price 1/3rd what our alarm company wanted. Allowing us to get a room back online much sooner. we will be using them for all our alarm... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Lieferant von Brandmeldeanlagen
  2. Brandschutzanlagen-Anbieter

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

JEM Security supplies the largest brands in Fire Life Safety at the most competitive prices while maintaining a very high level of customer satisfaction.


Kontaktinformationen

4,4

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

141 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
2 Sterne
1 Stern

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered the air purifier and my…

I ordered the air purifier and my credit card was charged. They did not actually have the item in stock and refunded me. I wasted several days on this.

24. Oktober 2021
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Antwort von JEM SECURITY

Hello Melanie,

We apologize for any inconvenience this situation has caused you. I see you placed your order on a Sunday, and the after we sent you an email informing that we didn't have stock. In the next couple of days, we did our best to find the product for you in a timely manner but unfortunately we weren't able to, so your order was refunded on Wednesday. We tried to conduct this process as fast as possible, to minimize any possible problems. If there is anything else we can do for you, please let us know.

Thank you,

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

I ordered items And after 4 days from…

I ordered items And after 4 days from payment they told me it’s not available and no body answer or reply my email

Until now item showing available on website

25. September 2021
JEM SECURITY-Logo

Antwort von JEM SECURITY

Hello Ahmed,

We apologize for any inconvenience this situation might have caused you. Our website actually shows the message “Please call or chat for lead time”. In this case, it’s not always guaranteed we’ll have stock.

Regarding the product you purchased, unfortunately we are out of stock, and we did our best to contact you as soon as possible. If you can’t wait for it, we’ll proceed with the refund for your order.

Please let us know if there is anything else we can do.

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