J BIL Bewertungen 272

J bil i Frölunda finns nog inte sämre verkstad. Bokade byte av däck. Man bokar tid och förväntar sig inte mer än 30 min väntetid. Det tar dem 1 tim att byta däck.
Samma varje säsong förra gången tog det 1 tim innan de kom ut och sa vi hittar inte dina däck.
De borde sluta erbjuda däckbyten med förvaring, Känns helt meningslöst att boka tid när de ändå inte fixar att hålla det de lovar även om man var där 10 min innan sin tid.
Sen inget förlåt att de dröjde utan oj då ja vet inte vad som har hänt.

Köpte en 2023 demo bil av dom med en spricka i rutan som dom skulle fixa gratis efter köpet, det tog två månader innan dom boka in bilen. Bytet tog en dag längre än sagt och dom ringde inte och sa det, dålig start.
Efter jag fick tillbaka bilen så var den nya rutan skitig, oproffsigt. Sen upptäckte jag att det oljiga finger avtryck över hela innertaket och inrednigen, hittade en oljig handske på passagerar sättet. senare upptäckte jag att dom hade orsakat skador i lacken runt hela bilrutan plus skador på innertaket.
Jag lämnade in bilen till dom för att lackas om och byta innertak och jag kan se på GPSen att den stog på parkeringen i 9 arbetsdagar innan dom körde in den på verkstan, sjysst för det är min service bil så jag behöver den på jobbet.
Som bonus så tog dom ut ladd kabeln till hyrbilen så den går inte att ladda på dom flesta laddplatserna, riktigt sjysst.

Ringde J Bil i Täby . Ingen svarar. En telefonsvarare meddelar att jag borde skicka mail . Satt väldigt länge i telefon tills jag förstod att personen låter bli att svara . De har väl ”mycket att göra och en av oss är sjuk just i dag …?”

Usel service , men J Bil bryr sig inte ett dugg om mlg som kund . De premierar en ett lugnt arbetstempo framför service åt dem som köpt en Citroën .

En del är värt noll stjärnor, annat fem, och åter annat sisådär. Säljaren i Tagene värderade vår Peugeot till 135.000 , om inbyte till ny bil. Alltså i praktiken ca 115.000, om man räknar in prutmånen. De 3 stora bilfirmorna i Gbg värderade vår bil till 165-175.000 (Sålde den till Riddermark, 170.000) Alltså noll stjärnor till Tagene.
Har servat några gånger och låtit göra ett par mindre reparationer i Aröd. 100% nöjd var gång. 5 stjärnor.
Bilförsäljningen i Aröd är liten och sköts av en jeppe som vill ha kvar sina bilar. Noll stjärnor.
Frölunda: Både verkstad (överfyllde olja grovt t.ex.) och försäljning är ömsom vin och ömsom vatten. Tur dom har Filip Lind, som försöker ställa till rätta där andra felat.
Om vi köper en begagnad bil även nästa gång, blir det troligen inte J Bil. De andra stora firmorna ger 1-2 års garanti på begagnat. J Bil bara 6 månader.
Att vi ger J Bil godkänt betyg beror egentligen inte på J Bil, utan på att vi är mycket nöjda med bilen vi köpte. Vår 25:e och kört 800 mil.

Lämnar in vår Citroen då motorlampan lyser, detta under då bilen nybilsgaranti. Får tillbaka bilen ingen åtgärd utförd endast en felsökningsavgift på 2 440kr och informerad om att lampan inte lös när J Bil kollade på bilen. Nästa dag tänds lampan igen och bilen lämnas åter in till J Bil, nu skall det bytas olja enligt J Bil. J bil servade bilen 6 mån tidigare och bilen har rullat 900 mil sedan service. Denna gång blev det ytterligare en kostnad på 5 171kr. Detta är sådant man får räkna med säger J Bil. Svårt att vara varken nöjd eller imponerad av J Bil, hit vänder vi oss inte igen.

Varning för J-bil
Min bil bogserades till J-bil i Haninge den 18 juni, för att behållaren för kylarvätska var full med olja. Den 19 fastställdes orsaken på felet och de uppger att man måste byta motor. De ville ha kontaktuppgifter till Försäkringsbolaget som de fick samma dag. Sedan glömdes bilen bort, efter tre veckor åkte jag dit (de svarar ytterst sällan på telefon eller epost), det visade sig att de glömt bort bilen och vad de skulle göra. Efter en halvtimmes letande hittade de arbetsordern. De uppger att bilen ska vara klar 25 juli. 26 juli får jag reda på att man inte är klar och att man ska byta kylare också. Jag har under dessa veckor informerat om att jag behöver bilen allra senast den 26 juli och att jag vill ha lånebil om det blir försenat, någon sådan finns förstås inte. Två veckor senare får jag hämta bilen, åker till annan verkstad och lämnar in den på service. De upptäcker att behållaren för kylarvätska är full med olja och uppger att de i nuläget kan utföra en service.
Åker tillbaka till J-bil och informerar om deras inkompetens, de uppger att de inte gjort något fel och tar emot den under protest. Ber om att få prata med chef, det möts med tystnad och sura miner. Får inte prata med någon ansvarig överhuvudtaget. De tar emot bilen och en vecka senare får jag tillbaka den, lämnar återigen in den på service på annan verkstad. När hämtar bilen informerar de om att de har fått tvätta hela motorutrymmet för att det varit oljespill överallt, det tar foton och visar mig. Det uppger att de kan se oljerester i kylarvätskebehållaren. Nu tröttnar jag på bilen och lämnar in den på Bilia för värdering. De uppger att bilen är oljig och de undrar om J-bil åtgärdat problemet på rätt sätt och halverar inköpspriset. Åker tillbaka till J-bil och de hävdar att allt är korrekt gjort men jag har underlag från två verkstäder och de tar motvilligt emot bilen men först en vecka senare. Jag lämnar in bilen och de ska höra av sig när det är klar enligt uppgift då några dagar senare. Efter en vecka har jag inte hört något, jag får tag på en person som uppger att de måste byta oljekylare nu och att det tar en vecka till. Efter en veckar ringer jag och då har inte delarna kommit och de vet inte när de kommer. Då får jag nog och ber dem köpa in bilen och då är vi i första veckan på September. Vi kommer överens efter att jag tagit kontakt med försäljningschefen men affären kan enligt dem inte slutföras förrän bilen är klar men allra senast i månadskiftet sep/okt. Vi skriver ett avtal om att bilen ska köpas in och att deras inköp sker den 30 sep. Datumet passeras och inget händer, återigen kontakt med försäljningschef och ansvarig säljare, jag får nu inte längre svar från försäljningschefen och säljaren svar kommer alltid med fördröjning. Får sedan besked om att jag måste skriva under ett nytt avtal för att datum passerats på det gamla. Efter ungefär fyra månader med ständigt trassel med personal på J-bil får jag den 11 oktober besked om att affären är slutförd.

1,9 stjärnor nuvarande betyg visas inte verkligheten.Faktiskt om J Bil : Modern byggnad,stor investering,endast nya eller nästan nya bilar,gratis caffe,te osv,digital försäjning process. Försäljaren Johannes Ishak(Vällingby) fixade allt.(inbyte,betalning ,besikt,service historik,agarebyte allt !!! Alllt är smidigt och bra när man vill att arbeta på bästa sätt möjligt ! Vad rekomenderar jag till J BIL:1 Flera anläggningar i städer med stor densitet och fokusera att ha mest sälad märke på plats där. 2.Anställ flera medarbetare och ge till Johannes Ishak behörigheten till att utbilda de föjlande egen model av försäljare.

J Bil Tagene
Fantastisk service och bemötande av Matilda! Hon är en klippa och den stora anledningen att vi köpte bilen där!

Absolut den sämsta bilfirma världen någonsin skådat.

Usel kundservice men det går att leva med. Det stora problemet är den totala inkompetensen i verkstaden. Vi har kört Peugeot sedan 2016 men tidigt insett att service gör vi på en verkstad inte ett vuxen dagis. Men vissa saker får endast auktoriserade Peugeot verkstäder göra och då är bilen borta minst två veckor och kommer tillbaka utan åtgärd.

Tänk er noga för innan ni lämnar bil till J-bil.

Skulle hämta mina sommardäck där man först försökte ljuga när man inte hittade däcken. Däcken hade blivit stulna hos J Bil. Fick ifs nya sommardäck men utan orginalfälgar. Jag vet inte vad som har hänt med J Bil sista åren.

Att få två nya bilnycklar tillverkade på 1-2 veckor lät toppen tyckte jag, men när man började räkna månader var det inte lika kul längre.

Fel och förseningar uppstår, inga konstigheter men ta den dialogen med er kund då för fanken!

Upprepade löften om återkoppling har helt uteblivit, minst ett halvt dussin förvirrade och felaktiga SMS har jag fått, med vaga hot om avgifter om jag inte dyker upp på deras utsatta tider.

Fyra besök, ett antal timmar förlorade i samtal och transporter behövdes innan ärendet äntligen var löst.

Ärligt talat, efter ett en månad var behovet av nycklarna inte lika akut som i början, då var det mest en nyfikenhet om dom ens skulle lyckas leverera nycklarna, annars hade jag utan tvekan gått till en seriös verkstad.

Nån slags kompensation för allt krångel hade väl varit för mycket att hoppas på, men en liten ursäkt kan man väl kosta på sig kan jag tycka.

Jag skulle inte ens lita på J bil att byta min nyckelknippa.

Svarar inte på mail eller telefon.
Gav upp och lade på efter 90min, inte första gången jag sitter i kö över 30min. Det verkar vara standard.

Sen svarar dom aldrig på mail, eller via deras kontaktformulär på hemsidan.

Varit tvungen att maila deras COO Dennis Edberg. Men inte heller han svarar när hans personal inte gör det.

Genomruttet från toppen hela vägen ner.

Extremt besvikna. Snarare vad var bra än dåligt? Kass försäkring, dålig försäljare, jysk bank som vi hade till var inte heller bra. Vår bil stängdes helt av vid flera tillfällen och vi fick bärga, det fick vi skulden för. Sen är det helt omöjligt att lämna tillbaka bilen innan leasingtiden även om du flyttar till annat land. Välj en annan försäljare!

Ringt hela dagen till 5 olika Jbil-verkstäder. Inget svar någonstans! Varför stjäl ni min tid era äckel?!!

Värsta tänkbara, svarar inte i telefon, återkopplsr inte, fakturerar för garantiärenden osv.. finns inget bra att nämna. Välj annan

Have a private leasing agreement with them and got a puncture. Called assistance and the car was transported to J-BIL in Haninge, i.e. the same office where I am a leasing customer. When everyday came, I tried in vain to get in touch with the workshop to ask about the car. After a long time in the queue (about 20-30 min) I get an estimate of two weeks to change the tire! Two weeks! And the rental car agreement is valid for 4 working days. Thanks for that. I really don't feel prioritized as their customer. First and last time I lease a car from them! Not recommended! There is obviously a reason for their relatively low prices!

Jag var hos J Bil på Tagene i april 2024 att byta framrutan. De förstört vänterlisten och skadade högerlisten på framrutan under arbetet. När jag skulle hämta bilen fått info att de erbjuder på självrisken. Igår fått jag en faktura som ska betalas nu om 10 dagar. De har inte beställt lister än och jag ska betala självrisken även de erbjudit. De håller inte sitt löfte. Tråkigt!

Jag köpte en bil hos Haninge BILPARK och bilen gick sönder efter bara några timmar. Bilen var hos deras verkstad i fyra månader. De sa till oss att bilen var fixat och klar att hämta men det var såklart bara en bluff. De som jobbar där ser ut som en grupp hemlösa. Idag så åkte jag hela vägen från Malmö till Stockholm för att hämta bilen och bilen var fortfarande sönder. När jag sa till Tube som är verkstands chef så började han putta mig grovt och han ville till och med börja slåss med mig. Han började också använda äckliga svärord emot mig. Han började också använda riktigt äckliga rörelser emot mig. Jag har aldrig bevittnat en vuxen som beter sig på detta viset. Jag rekommenderar att man inte går själv till dem eftersom att annars kommer dem att försöka att slå sönder dig. Dem låtsas som att dem är trevliga tills man köper bilen ifrån dem men efter det så beter dem sig som något som jag inte ens kan beskriva. Köp aldrig bilar hos dem om ni inte vill få huvudvärk. Vi köpte bilen hos Viktor och hans otrevliga chef Isabel.

J-Bil i Täby måste vara sämsta bilverkstan i landet. Efter 1,5 timme i telefonkö utan att komma fram var jag tvungen att boka service on-line. Standardservice+ plus två åtgäred enligt tidigare offert och arbetsorder. Får kvittens på allt. Efter två veckors väntetid lämnar jag in billien idag. När jag ska hämta har de gjort servicen, men inte åtgärderna. "Vi hade inga delar hemma!" För övrigt hade jag amma upplevelse förra året. beställde batteribyte, men när jag skulle hämta bilen hade de inte kunnat göra jobbet för de hade inget batteri hemma. Katastrofalt dåligt. Jag kommer inte köpa någon ny Mazda för att JBIL är så dåliga!!!