Jaz Hotel Group Bewertungen 58

Zum 2. Mal im Jaz Makadi Oasis und immer rund um zufrieden. Wir kommen im Januar auf jeden Fall wieder. Hervorzuheben ist das gute Essen, die Sauberkeit und das überaus freundliche Personal. Der Zimmerboy Waleed hat unser Zimmer 2258 + 2259 hervorragend gepflegt und jeden Tag eine Überraschung gebastelt (Handtücher) Note eins. Auch im Restaurant, besonders unsere Kellner Sheba, Mohamed, Ibrahim Tauae und dem Restaurantmanager Moustafa waren wie letztes Jahr ein Traum, auch hier Note 1. Mann und Frau fühlen sich hier sehr gut umsorgt einfach wie Zuhause. Die Animation ist auch hervorragend, nett freundlich und immer gut drauf!!

Dieses Hotel war eines der besten Hotels, was ich je besucht habe.
Ich habe meinen Urlaub zusammen mit meinem Sohn verbracht (drei Jahre).

Wir hatten ein super sauberes und gepflegtes Familienzimmer im ersten OG. Unser Housekeeper Arafat war stets freundlich, sehr bemüht und hat das Zimmer immer in einem top Zustand zurückversetzt. Mein Sohn freute sich jeden Nachmittag auf die tollen Handtuchfiguren auf unserem Bett.

Der Pool ist im Winter beheizt und war es kaum möglich, mein Sohn aus dem Pool zu bekommen. Die Poolanlage ist einfach riesig und vor allem für Kinder ein absoluter Traum. Alle Hotelmitarbeitenden sind mehr als freundlich vor allem zu den Kindern. Jeden Morgen werden dir deine liegen persönlich dorthin getragen wurde sie gerne hättest und die Handtücher auf die liegen gelegt. Getränke werden dir sogar teilweise bis an deine liege gebracht. Das Essen ist unfassbar lecker und auch die Getränkeauswahl ist vollkommen ausreichend und in guter Qualität.

Fast täglich hat mein Sohn das Angebot des Kids Clubs wahrgenommen. Dass er so gerne gegangen ist, lag vor allem an den beiden Kids Club mitarbeitenden Patrizia und Maja, die einen grandiosen Job gemacht haben. Durch ein vielfältiges und liebevoll gestaltet des Programm war mein Sohn immer bestens aufgehoben und hat jede Menge Urlaubserinnerungen mit nach Deutschland nehmen können.

Durch die sicher betreute Zeit konnte ich das Spa Programm wahrnehmen. Die Massagen haben im Paket ein sehr faires Preis-Leistungs-Verhältnis.

Ich würde den Urlaub jederzeit wieder buchen und freue mich schon auf das nächste Jahr.
Dezember und Januar ist eine tolle Reisezeit, um dem kalten Deutschland zu entfliehen.

Wir fahren zwei mal im Jahr ins Jaz oasis in der Makadi Bucht. Es ist jedesmal wie nach Hause kommen zu einer großen Familie. Vom Strand bis ins Restaurant begegnen einem nur freundliches und hilfsbereiten Personal.Man kennt sich an de Poolbar unser lieber SAM das Herzstück vom Service immer freundlich und flink wie ein Wiesel .Das Team im Restaurant super unser Kellner Fatih,Ahmet sowie Sara.Unser Zimmerboy Ahmet 2261 eine Perle.Jeden tag überrascht er uns mit neuen Kreationen.Rundum Service ☆☆☆☆☆. Wir kommen wieder

Man hat mir beim aus checken meine Kreditkarte doppelt belastet. Auf Mails reagiert das Unternehmen und das Hotel nicht.

Jaz Makady Saraya Resort.
Früher mit 4 Sternen bewertet, jetzt sogar mit 5 Sternen.
Das Hotel ist eine grosse Anlage mit 2/3 stöckigen Gebäuden. Die Anlage ist sehr gepflegt, Viel Grün mit viel Aufwand sehr gepflegt. Die Gebäude und Zimmer ebenfalls. Zwei Pools, der eine ruhig, der andere mit Animation. An beiden Pools gibt es Bars.
Ebenso eine Abendbar neben der Lobby mit Musik-Veranstaltung
Zusätzlich Spielplatz und Kinderbetreuung und Wellness. (Kann ich allerdings nicht beurteilen).
Das Personal ist superfreundlich und sehr aufmerksam. Das Hotel liegt in Makadi-Bay. Transfer vom Flughafen ca. 1/2 Stunde. Nicht weit zum für das Hotel reservierten Strand, allerdings nicht direkt.
Das Essen ist lecker, allerdings nach gewisser Zeit wiederholend, wie überall. Zusätzlich kann man diverse Restaurants besuchen.
Allerdings ist das Hotel sehr gepflegt, aber in die Jahre gekommen. Wer modernste Ausstattung wünscht, könnte ob der 5 Sterne beim Erstbesuch enttäuscht werden.
Diese Bedenken macht das Hotel/Personal/Ambiente aber mehr als wett.
Nicht umsonst hat dieses Hotel einen sehr hohen Anteil an Stammgästen.

---

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich möchte meine Unzufriedenheit mit dem Jaz Mirabel Hotel zum Ausdruck bringen, da unser Aufenthalt leider nicht den Erwartungen entsprochen hat, die aufgrund der Selbstdarstellung des Hotels gesetzt wurden.

Nach einem langen Flug kamen wir um 6 Uhr morgens im Hotel an und mussten feststellen, dass die Zimmer erst ab 14.00Uhr verfügbar sind. Dies führte dazu, dass wir stundenlang auf unser Zimmer warten mussten, obwohl wir es bereits am Vortag bezahlt hatten. Während dieser Zeit konnten wir den Strand nicht nutzen, da uns die Rezeption darauf hinwies, dass wir noch keine Zimmernummer hatten.

Es war sehr enttäuschend, dass wir uns nicht wie in einem 5-Sterne-Hotel willkommen fühlten. Die Tatsache, dass wir unsere Koffer selbst auf das Zimmer bringen mussten, da kein Personal zur Verfügung stand, verschärfte die Situation weiter.

Ein weiterer großer Mangel war die Nutzung des Stegs, das nur von 14.00 Uhr nachmittags geöffnet war, und nur bei guten Wetterbedingungen. Ansonsten war der Zugang aufgrund des ständigen roten Warnflaggen nicht möglich. Auch der Strand, der um 11.00 Uhr morgens in ein großes Kochheises Wasserbecken verwandelt wird, war für Schwimmer kaum geeignet, da es nur begrenzte Möglichkeiten zum Schwimmen gab.

Zusätzlich fühlten wir uns im gesamten Hotel wie Gefangene, da es zahlreiche Einschränkungen gab. Die Situation im Restaurant war noch schlimmer: Der Service war unzureichend, insbesondere wenn man kein Trinkgeld gab, und das Personal schien dann desinteressiert.

Der Hotelmanager, besuchte täglich die Gäste und erkundigte sich nach deren Erfahrungen, aber es wurde offensichtlich nichts unternommen, um die aufgeführten Probleme zu beheben.

Insgesamt war unsere Erfahrung sehr enttäuschend, und wir würden dieses Hotel aufgrund der beschriebenen Mängel nicht weiterempfehlen.

Mit freundlichen Grüßen,

Marta Virag

Wir sind wirklich begeistert! Dieses Hotel haben wir als Empfehlung von einer Freundin bekommen. Die Zimmer sind nicht die neuesten, aber diese unglaubliche Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter haben wir bis jetzt in sehr wenigen Ländern zu spüren bekommen. Wir kommen wieder. Übrigens waren wir mit 3 Kindern hier: 16 Jahre, 5 Jahre und ein Baby (6 Monate). Keiner hat Durchfall bekommen, denn der Salat wird mit Mineralwasser abgewaschen und Eiswürfel auch damit gemacht. Zähne haben wir mit Flaschenwasser geputzt. Unser Zimmerpersonal war sehr sehr aufmerksam und hat in unserem Familienzimmer 3038 jeden Tag Figuren für unsere Tochter gebastelt. Die Bedienung beim Essen ist großartig. Manchmal standen sogar bereits unsere Getränke am Tisch. Wir danken vom ganzen Herzen für diese unglaublich herzliche Aufnahme.

Kontra:
- der Stand ist leider nur mittelmäßig. Man muss sehr sehr weit hineinlaufen, um schwimmen zu gehen. Vormittag ist Ebbe. Riffe sind keine.
- eines Tages wurde der Badspiegel gewechselt. Leider wussten wir nichts davon, dass Handwerker in unser Zimmer kommen. Eine Info wäre gut! So wurden unsere Sachen zur Seite geräumt und der Spiegel erneuert. Danach hat alles nach Silikon gestunken. Ein Anruf bei Rezeption ergab, dass wir ein Raumspray bekommen haben. Also wird auf Chemie nochmal Chemie draufgegeben. Wir waren mit einem Baby da und da möchte man keine Chemie!

Jaz Makadi Star & Spa
Ein tolles Hotel mit sehr freundlichem und bemühtem Personal, egal ob Kellner oder Gärtner!
Es war unser erster Ägypten-Urlaub und wir waren sehr zufrieden.
Bissl Jammern auf hohem Niveau muss ich dann doch: wir hatten ein Zimmer mit „Gartenblick“ was dann aber eher „Buschblick versteckt Straße“ war; hat uns aber nicht übermäßig gestört, nächstes Mal gibts „Poolblick“. Der Weg zum Strand ist kurz, der Strandabschnitt zwar recht überschaubar, jedoch sauber und auch hier sehr aufmerksames Personal.
Das Essen im Hotel kann ich auch nur mit „top“ bewerten; abwechslungsreich und lecker.

Ein toller Urlaub mit leichten Abstrichen, die allerdings für mich keinen Grund für Abzüge darstellen - man weiss, worauf man sich beim Urlaub in Ägypten einlässt. Wir waren im JAZ Samaya, dass inzwischen leichte Abnutzungsspuren aufzeigt, trotzdem aber sauber und gepflegt ist und immer freundliches und bemühtes Personal aufweist. Die Bucht ist ideal für einen Familienurlaub am Strand, die Nähe zur Tauchbasis und das Ausflugsangebot sind Empfehlenswert - nur vielleicht nicht unbedingt über TUI - die Erfahrung war dann doch etwas weniger gut.