Sólo tengo buenas palabras para ellos, rápido, económico y buena comunicación. Ojalá más tiendas online fueran cómo ellos. Destaco la atención al cliente, eficaz y sin rodeos. Mis felicitaciones a la... Mehr ansehen
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tras nueve días hábiles de haber hecho el pedido no he recibido nada. El chat Laura es una verguenza, mejor no tenerlo. La solucion es que me facilitan teléfono de la agencia de transportes, estos no... Mehr ansehen
Después de comprar el césped en esta empresa, a fecha de hoy y después de tres semanas, el césped no acaba de llegar; solo me dan esperanzas de que espere uno o dos días mas, pero nada. Te dan números... Mehr ansehen
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La experiencia con Jardín Artificial ha sido excelente. Destacar el trato cercano y la eficiencia del personal, en especial, de Lourdes. Nos atendió de maravilla y gestionó todo con muchísima rapidez... Mehr ansehen
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Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
Jardín Artificial, tienda online que comercializa césped artificial y jardines verticales. Ofrecemos el mejor servicio con una amplia gama de productos con la mejor calidad a precios competitivos.
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No compréis césped aquí,me mandaron un…
No compréis césped aquí,me mandaron un césped de 4€ el metro cuando yo pedí de 7€ el metro No me lo descambian y he llamado unas 20 veces para que me solucionen el problema y me dicen que cuando pasen por mi pueblo me lo descambian,un año llevo esperando.No compréis aquí césped, iros a una tienda.Son unos estafadores .
EXCELENTE CALIDAD Y SERVICIO
Muy contentos con la compra, el césped es suave compramos el de 3.5mm de espesor es precioso al tacto y visualmente es muy realista.
Excelente atención, rapidez de envío.

Antwort von Jardín Artificial
Calidad estupenda/muestras gratis
Calidad estupenda, antes de realizar la compra te dan la opción de recibir muestras gratis y elegir entre varios modelos.

Antwort von Jardín Artificial
Rollo de 50 metro que por mala suerte…
Rollo de 50 metro que por mala suerte venía cubierto de miel porque al transportista se le rompió un palet de miel que también llevaba, 22 metros a la basura y no quieren saber nada
Compre un rollo de 50m2 de césped en…
Compre un rollo de 50m2 de césped en oferta de 40mm con con jardín artificial cuando abrí el rollo era un césped de 20mm no más ! , el departamento calidad me dice que es el buen producto , debe ser ! Pero no es de 40mm eso si es seguro y ahora mi compra está ahí !no pondré ese césped porque no cumple mis deseos, voy a buscar otra casa con césped de 40mm réales, estoy decepcionado y me siento engañado 🤷♂️ Estafado , he leído varios comentarios y veo que no estoy el único a ser decepcionado , no recomiendo esa impresa para nada , engañan los clientes 👎
Me mandaron 2 m2 menos de lo que pedí
Me mandaron 2 m2 menos de lo que pedí, y ahora por su error tengo YO que asumir los gastos de la cola y la cinta de doble cara para ese trozo suelto que me ha quedado
Mi experiencia ha sido mala
Mi experiencia ha sido mala, compré 5 metros de césped y me enviaron 4 y un poquito 10 cm aprox. Cuando reclamé me indicaron que me enviaban la diferencia o me recogían los 4 metros y me enviaban los 5 que había comprado. Les dije que si me enviaban 1 metro se resolvía ya que aunque había comprado 5 necesitaba 4 en un sitio y 1 en otro. Al final me enviaron 80 cm más. Muy cutres. He tenido que hacer un colagge por 10 cm
No son serios
No son serios. Me deniegan la cancelacion de un pedido antes de salir de de su almacén. Gastos de devolución de 40 euros + IVA. Una verguenza
He pedido dos veces por que me quede…
He pedido dos veces por que me quede corto en los metros cuadrado de cesped, La primera vez ha ido todo perfecto rápido y eficiente .
La segunda vez no está tan bien , llevo una semana esperando he hablado tres veces con ellos y me dicen que ha salido pero no me envían el código del transporte para hacerles el seguimiento.. y sigue sin llegar a casa y con el césped sin terminar de instalar.
No es tan dificil informar si es que esta enviado
Un mes esperando
La página dice que se entrega en 4 o 5 dias. Yo llevo un mes esperando y no se nada

Antwort von Jardín Artificial
Malísima atención postventa. MALA EDUCACIÓN Y MALA GESTIÓN
He realizado un pedido el 11 de Abril y todavía no me ha llegado. Les envío wassap y no me lo solucionan. Finalmente he logrado hablar con ellos por teléfono y me ha atendido una señora de forma borde y maleducada. Les echa la culpa a la agencia de transporte que dicen ser un desastre.
Para nada recomiendo comprar en esta web. IMPRESENTABLES. Así es imposible trabajar con ustedes.
Ha ido todo muy bien
Ha ido todo muy bien, me tardo 5 días en llegar desde que lo pedí y ha quedado espectacular!!!
Ahora a disfrutar del verano y la piscina.

Antwort von Jardín Artificial
Me llego el cesped roto
Me llego el cesped roto, les escribí y me dijeron que lo pasaba a su compañera, al tiempo de no recibir respuesta les volví a escribir y me dice que ha cambiado de tlf y que lo revisa, hasta el día de hoy, después de 3 meses sigo sin contestación, les escribo y ya ni contestan
A pesar de la huelga de transporte el…
A pesar de la huelga de transporte el pedido me llegó a tiempo.
No se como lo hicisteis.
Por cierto el césped ha quedado genial.
Muchísimas gracias.

Antwort von Jardín Artificial
Excelente
Excelente. Compre 45 m2 de cesped para mi jardin y ha quedado espectacular. Al rpincipio tuve mis dudas porque no conocia la empresa, pero llamé por telefono y me atendieron al instante. Tienen una Fabrica y por eso tienen esos precios. El envío fue en un par de días y el que yo compré tiene un sistema muy fácil de colocar. Lo recomendaré a mis amigos.

Antwort von Jardín Artificial
De 10, todo perfecto
La verdad que tuve muchas dudas sobre si comprar o no es enta página web debido a los comentarios negativos.
Finalmente, me animé y la verdad que todo ha ido perfecto.
Me enviaron muestras, me decidí y el producto que obtuve fue el mismo de las muestras.
Imagino que los comentarios negativos son solo desafortunados...
En fin... Todo Perfecto!

Antwort von Jardín Artificial
Engaño absoluto.
Me llegó un césped que no tenía nada que ver con lo que publicitaban.
Los vídeos y fotos que muestran en su web son un engaño.
El producto que finalmente envían es un césped muy similar al de las medianas de muchas calles de España.
Muy básico y de poca calidad.
Aunque en su web dicen que se permite devolver el producto, no lo permiten.
Un engaño, lo mires por donde lo mires.
El servicio post-venta horrible.
No tienen un teléfono en el que poder hablar con ellos. Todo a través de WhatsApp y tardan muchísimo en responder, para finalmente decirte que el producto de mala calidad que te han enviado es lo que hay y te lo tienes que comer...
¡¡¡Vergonzoso!!!! ¡¡¡Timo!!!!
Muy contento
Muy contento, profesionales. Tuvieron un despiste con una pequeña parte del pedido y me lo enviaron por urgente abonando ellos los costes. Volveré a contar con ellos.

Antwort von Jardín Artificial
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