Scandalosi !!!
Sono 8 mesi di esperienza negativa con questa Azienda Americana di Los Angeles madre casa di Jacques Marie Mage ho acquistato un occhiale a Vienna da (Hartmann) modello Vendome sono molto belli esteticamente ma molto fragili con un costo elevatissimo da top level!!!presso un negozio di alto prestigio autorizzato ufficiale Jacques Marie Mage mi sono imbattuto in una esperienza molto negativa in tutto e per tutto prima dal venditore perché mi ha dato una assistenza tecnica pessima rovinandomi e consegnandomi gli occhiali storti… ci tengo a precisare che mi sono attenuto a tutte le direttive che mi ha dato la Sig. Vivian del Support Customer Service di Los Angeles con numero di pratica 102885 dopo di che li ho spediti in casa madre per un altra assistenza tecnica per constatare e periziare che l’occhiale è di pessima fabbricazione perché hanno un grosso punto debole sulle cerniere non sulla parte rivettata delle aste ma bensì sul telaio dell’occhiale perché viene fatta su fusione ed io purtroppo non mi sono accorto subito quando li ho acquistati che erano già difettosi sin dall’inizio!venendo a noi questi signori non hanno in Europa un centro tecnico di assistenza autorizzato ufficiale ed anche negli altri continenti del mondo se hai dei problemi li devi spedire lì da loro a Los Angeles e rimanere senza occhiali se non ne hai un altro di scorta da usare come muletto sei rovinato creandoti disagi per chi porta gli occhiali da vista come me!!!mi hanno preso in giro con tante belle parole in quanto l’occhiale era da sostituire subito in garanzia come una Azienda seria fa e deve fare senza tante chiacchiere e burocrazia ma soprattutto speculazione nei confronti del cliente anche perché hanno un costo elevatissimo io li ho pagati 775€ euro!!!nonostante li ho spediti in America mi hanno riconsegnato l’occhiale rovinato dal primo rivenditore loro autorizzato dicendomi che lo avevano messo a posto e lucidato e che non potevano sostituirmelo perché sono di costruzione e di edizione limitata percui li devo tenere così oppure cestinarli nel bidone dell’imondizia bugie… cosa non vera guardate le foto e vi renderete conto di che forza sono questi Signori Vergogna delle Vergogne… cosa da Matti!!!Jacques Marie Mage mai più!!!non ve lo consiglio nell’acquistare occhiali di questo presunto brand di prestigio di qualità e di assistenza molto scarsa fatene tesoro di questa mia recensione pensano di essere e di vendere i Rolex Dell’Eyewear mi viene da ridere sono ridicoli e poveri!!!
