J-Kessel Bewertungen 

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TrustScore 3.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super Service, schnelle Lieferung und absolut zuverlässig. Am Montag bestellt und Donnerstag früh war die Spedition mit dem Rasentraktor schon da. Besser bzw. schneller geht es nicht. Das Preis-Leis... Mehr ansehen

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Eine Schnittschutzhose wurde entsprechend der Masstabelle von Stihl bestellt und traf 2 Tage später ein. Leider erwies sie sich doch als zu eng. Die Hose ging als Retoure zurück und parallel wurde ein... Mehr ansehen

Bewertet mit 4 von 5 Sternen

Supernett, superfreundlich. Tolle Informationspolitik. Lediglich die Lieferzeiten müsste man sich nochmal anschauen. 7 Tage ist einfach zu lang wenn man die Dinge auf Lager liegen hat. Sonst bin ich... Mehr ansehen

Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Wie andere schon beschrieben haben ist der Service eine Katastrophe. Geld sofort per Paypal abgebucht, Versand angeblich in 3 Werktagen, dann 3 Wochen nix gehört, nachgefragt, dann zwei Wochen spä... Mehr ansehen

Unternehmensdetails

  1. Werkzeuggeschäft
  2. auch in
  3. Geschäft für Schutz- und Arbeitskleidung

Über J-Kessel

Informationen, die aus verschiedenen externen Quellen stammen

Der Shop für Heimwerker, Industrie und Handwerk » j-kesselshop.de » Fachberatung und Service ✓ Käuferschutz mit Trusted Shops ✓

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3,4

Akzeptabel

TrustScore 3.5 von 5

82 Bewertungen

5 Sterne
4 Sterne
3 Sterne
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3,4

Alle Bewertungen

(82)

12 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Lieferzeit nicht wie angegeben

Lieferzeit wurde mit 1-3Werktagen geworben. Als am vierten Tag immer noch keine Versandbestätigung da war wurde per E-mail nachgehakt. Komischerweise ging der Artikel noch am selben Tag der Zustellfirma über....
Schade dass man selbst danach schauen muss, damit man die Ware erhält.....

28. Oktober 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Vorsicht, unseriöse Geschäftspraktiken!

Vorsicht! Absolut unseriöse Geschäftsabwicklung! Firma sendet keine Rechnung (weder per Mail noch per Post) und beauftragt umgehend Inkassounternehmen! So werden aus 242,50 € in kürzester Zeit 357,42 €.
Auf telefonische Anfrage wird man mit der Bemerkung abgefertigt, dass die Rechnung versandt wurde und man gefälligst den Nachweis erbringen solle, wenn man diese nicht erhalten habe.
Einmal und nie wieder!!!

25. Mai 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Leider dauert die Lieferung Ca 4 Wochen…

Leider dauert die Lieferung Ca 4 Wochen und als endlich ankam fehlten 3 Teile. Ich war sehr verärgert und als ich in form von Email Nachlieferung von mein fehlende Artikeln verlangte kamm auch nichts.
Insgesamt fand ich der Kunden Service und Kundenbetreuung schlecht. Ich bezahle lieber mehr aber werde ich in der Zukunft lieber ein Betrieb unterstützen der es auch tatsächlich Wert auf Kundenzufriedenheit legt. Mauermann

31. Juli 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung
Bewertet mit 1 von 5 Sternen

Schlechter Kundenservice

Leider ist meine Ware nach einem Monat immer noch nicht da. 2 Wochen hat es gedauert bis die Paketfirma der Firm Kessel mitgeteilt hat das die Ware beim Transport beschädigt wurde dauerte es 4 Tage bis dort überhaupt jemand reagiert hat. Erst nachdem ich 2 Mal angerufen hat wurde etwas unternommen. Leider ist der neue Auftrag wieder liegen geblieben und erst nachdem ich zum 3. Mal angerufen habe wurde sich gekümmert.
Dort wird sicher gearbeitet , aber ich habe das Gefühl bekommen das Kundenzufriedenheit nicht so wichtig ist.

29. April 2020
Bewertung ohne vorherige Einladung

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