Jeg bestilte en ring, som skulle gives i julegave, men modtog den forkerte. Kundeservice krævede først, at jeg selv printede en returlabel, hvilket ikke er rimeligt – især når fejlen er deres. Først... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Wir überprüfen keine spezifischen Behauptungen, da die Meinungen der Bewerter ihre eigenen sind. Wir können Bewertungen jedoch als „verifiziert” kennzeichnen, wenn wir bestätigen können, dass eine geschäftliche Interaktion stattgefunden hat. Mehr erfahren
Um die Integrität unseres Portals zu schützen, überprüft unsere automatisierte Software alle Bewertungen – unabhängig davon, ob sie verifiziert sind oder nicht – rund um die Uhr. Diese Technologie identifiziert und entfernt Inhalte, die gegen unsere Richtlinien verstoßen, wie zum Beispiel Bewertungen, die nicht auf einer wirklichen Erfahrungen basieren. Uns ist bewusst, dass wir möglicherweise nicht alles erfassen, doch Sie können uns jederzeit problematische Inhalte melden, die wir Ihrer Meinung nach übersehen haben. Mehr erfahren
Das sagen Bewerter
Fantastisk service, hjælpsom, lækkert kvalitet, fantastisk kommission mellem sælger og køber selvom det kun var via e-mails, kun max ros her fra, og fra ringns ejer🤩🤩🤩🤩 jeg fik lavet en spical di... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Smykkerne i sig selv er skønne. Yderligere var betjeningen formidabel. Jeg havde målt mine fingre forkert og bestilt ringe i forkert størrelse, men jeg kunne bare komme forbi studiet for at prøve og b... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
We ordered wedding signets , gravering was excellent like we wanted ;) delivery up to 3-4 weeks. 1 constructive feedback- ring boxes should be Mabye little more special if you spending amount of money... Mehr ansehen
Unternehmen hat geantwortet
Unternehmensdetails
Vom Unternehmen geschrieben
IX STUDIOS betyder dansk håndværk med en massiv attitude. Vi er inspireret af X, en ikoniske gengivelse af krydsfeltet mellem moderne kultur, traditionelt håndværk og klassiske designs. Vi laver kun holdbare, personlige smykker, der kan bruges igen og igen. Kvalitets smykker med attitude. Det er vores New Way of Danish. Bottomline vil vi bare opmuntre dig til at være DIG. Det er det.
Kontaktinformationen
3,8
Gut
136 Bewertungen
Hat 100 % seiner negativen Bewertungen beantwortet
Antwortet meist innerhalb von 2 Wochen
So nutzt dieses Unternehmen Trustpilot
Erfahren Sie, woher die Bewertungen stammen und wie sie ausgewertet und moderiert werden.
Intet mindre end fantastisk
For det første var leveringen superhurtig! Selv om den ikke havde været det, så havde de stadig fået 5 stjerner!! Det er nogle af de mest fantastisk smykker, jeg nogensinde har købt - jeg købte to halskæder og to ringe, og de er den perfekte kombination af min mormors elegance og sådan en lidt mere fremme i skoene hipster sømand - det lyder måske mærkeligt, men det er det slet slet ikke, det fungerer bare!
30. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Kære Charlotte,
Tusind tak for din fine feedback! Det sætter vi stor pris på :) Vi er så glade for at høre, at du er vild med smykkerne!
Skøn dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Dårlig kvalitet
Jeg købte en flot sølvring - oval signet ring. Men efter to ugers brug ligner den noget, jeg har trukket i en legetøjsautomat. Rhodineringen ser ud som om den er ved at skalle af, og ringen er fuldstændig ridset. Den er ikke særlig flot mere, og jeg har ikke lyst til at gå med den. Jeg havde forventet en højere kvalitet - den kostede trods alt 1.399 kr. Jeg kunne have fået en ring af langt højere kvalitet hos Georg Jensen til samme pris. Jeg er dybt skuffet over kvaliteten.
27. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej.
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse med ringen! Vores sølv ringe er 100% rhodineret 925 Sterling sølv, så det lyder meget mærkeligt at rhodineringen skulle være ved at skalle af, og det er da helt sikkert noget vi gerne vil tage et kig på! Det er ikke noget vi har oplevet før med vores ringe, og afspejler bestemt ikke vores materialers kvalitet. Ift. ridser i smykket afhænger det selvfølgelig af, hvor godt man passer på sit smykke.
Jeg vil opfordre dig til at sende et billede af ringen til vores kundeservice, eller komme forbi vores showroom, så vi kan tage et kig på ringen, og finde en løsning på problemet :)
Skøn dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
fine ringe, dårlig returnering
Rigtig fine ringe, men må desværre kritisere deres retur system... troede kun det ville være så bøvlede hvis man havde købt noget fra en indisk hjemmeside!
Muligvis fordi man er så vant til Zalando og deres høje standarter i forhold til returnering
19. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej Emil,
Hvor er vi glade for at du kan lide smykkerne! Vi er kede af din oplevelse med returnering. Du må endelig sende os en mail angående din oplevelse, så vi kan se på hvad der er gået galt. Normalt er vores returnering nem og hurtig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Super service
Super service! Bestilt et gavekort til min svigerdatter - men der var nogle udfordring (fejl 40!) Jeg derfor var nød til at kontakte Frederik IX Studios. Problemet var løst med det samme. Super behagelig service.
18. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej,
Mange tak for din feedback! God at fejlen blev løst :)
Skøn dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
Flot design - velfungerende shop
Fan! Smukke smykker, velfungerende webshop - vender helt sikkert tilbage!
17. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Tusind tak! Det er vi virkelig glade for :)
Amalie // Frederik IX Studios
Hurtig og nem betjening
Hurtig og nem betjening, og produktet mere end levede op til forventningen! Virkelig smukt forgyldt herrearmbånd. Det er IKKE sidste gang, jeg handler hos jer!
16. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej Julie,
Mange tak for din fine anmeldelse! Det betyder meget for os :)
Du må have en rigtig god dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Super flotte smykker
Super flotte smykker. Min kæreste blev glad for hans nye halskæde ☺️
15. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej Jessica,
Det er vi så glade for at høre!
Rigtig dejlig dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Super flotte smykker og hurtig levering!
11. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej Maria,
Tusind tak for din anmeldelse! Vi er så glade for at du kan lide smykkerne :)
Du må have en skøn dag!
Amalie // Frederik IX Studios
fin service flotte produkter
10. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Tusind tak!
Skøn dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Antwort von Ixstudioscph
Mange tak! Vi er så glade for at du kunne lide halskæden :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Købte et flot armbånd
Købte et flot armbånd, super tilfreds, fedt produkt, alt gik hurtigt og nemt
8. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Tusind tak for anmeldelsen! Dejligt du kunne lide armbåndet :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Meget tilfreds ..
Meget tilfreds ... Hurtig og nem bytning da ringen jeg havde fået var for lille..
5. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Mange tak for den positive feedback!
Skøn dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
Antwort von Ixstudioscph
Det er vi så glade for! TAK :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Fed sølvring…
Jeg har netop modtaget den bestilte sølvring. Den er super flot, kraftig og buet som beskrevet. Perfekt og lige som jeg forestillede mig.
Meget tilfreds ❣️
4. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Det er vi så glade for at høre! <3 Skøn dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
Smukke smykker
Smukke smykker. Hurtig levering og kanon god kundeservice, som hurtigt hjalp da størrelserne ikke passede og hurtigt fandtnogle nye.
4. März 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Tusind tak for din anmeldelse og positive feedback! Det betyder meget :)
Skøn dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Super hurtig ekspedition!
Super hurtig ekspedition!
Jeg modtog de smukke øreringe i en fin indpakning incl en sød hilsen med tak for ordren. 2 dage fra bestilling til levering, hurtigere kan det ikke gøres. Er meget tilfreds med mit køb hos Frederik IX, det er ikke sidste gang jeg handler smykker her.
25. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Mange tak for din positive feedback! Det sætter vi stor pris på :)
Rigtig dejlig dag til dig!
Amalie // Frederik IX Studios
Super flot design til meget rimelige…
Super flot design til meget rimelige priser. Godt gået.
23. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Tusind tak skal du have!
God dag :)
Amalie // Frederik IX Studios
Fine øreringe og hurtig levering
Jeg bestilte et par øreringe torsdag aften på hjemmesiden. Lørdag kunne jeg hente min pakke som indeholdt de fineste guldøreringe. Sammen med æsken med øreringene kom et sødt lille kort med mit navn på. Jeg er meget tilfreds med både ekspedition og øreringe.
21. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej Hanne,
Tusind tak for din positive Feedback! Det er vi virkelig glade for :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Eminente smykker til en skarp pris
Fantastisk forretning. Meget god kundeoplevelse hele vejen rundt. Jeg kan varmt anbefale Frederik IX Studios!
19. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej Jens,
Tusind tak for din anmeldelse! Det sætter vi stor pris på :)
God dag!
Amalie // Frederik IX Studios
Rigtig dårlig forgyldning
Bestilte to ringe, som havde et rigtig flot design, men kvaliteten syntes ikke heraf. De to ringe som var forgyldte var også flotte, men det varede ikke længe ved. Allerede efter 3 uger blev forgyldningen slidt af og det lignede nærmere en sølv ring end guld. Det var forventet for en anden ring, hvis prisklasse var en helt anden. Begge ringede kostede henholdsvis 900 og 840, men det var heldigvis på tilbud til Black friday. Jeg synes sørme det er ærgeligt, at folk skal give fuld pris for en virkelig dårlig forgyldning. Håber virkelig den er blevet bedre siden jeg købte hos jer. Ellers er det flotte smykker i laver
18. Februar 2021
Bewertung ohne vorherige Einladung
Antwort von Ixstudioscph
Hej Annie,
Tak for din feedback.
Vores smykker er lavet af sterling sølv guldbelagt med 22 karat guld, og derfor af meget høj kvalitet. Det lyder mærkeligt at forgyldningen allerede skulle være slidt efter 3 uger, hvis ringen er blevet behandlet ordenligt, og det er ikke noget vi har hørt før. Du må meget gerne sende os et billede af ringene, så vi kan finde en løsning.
Rigtig god dag til dig :)
Amalie // Frederik IX Studios
So funktioniert Trustpilot
Auf Trustpilot hat jeder die Möglichkeit, Bewertungen abzugeben. Der Verfasser einer Bewertung kann diese jederzeit bearbeiten oder löschen, und die Bewertungen werden angezeigt, solange der jeweilige Nutzer-Account aktiv ist.
Unternehmen können über automatische Einladungen zur Bewertungsabgabe einladen. Diese Bewertungen werden mit dem Hinweis „verifiziert“ versehen, um darauf hinzuweisen, dass es sich um echte Erfahrungen handelt.
Erfahren Sie mehr über die verschiedenen Arten von Bewertungen.
Zum Schutz unseres Portals setzen wir auf eine Kombination aus spezialisierten Mitarbeitern und cleveren Technologien. Erfahren Sie, wie wir gefälschte Bewertungen bekämpfen.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Bewertungen auf Trustpilot gehandhabt werden.
Hier finden Sie 8 Tipps für das Schreiben von Bewertungen.
Die Verifizierung hilft sicherzustellen, dass es sich bei den Bewertungen, die Sie auf Trustpilot lesen, um Bewertungen von echten Menschen handelt.
Anreize für das Schreiben von Bewertungen anzubieten oder selektiv zur Bewertungsabgabe einzuladen, kann den TrustScore verfälschen. Deshalb verstößt beides gegen unsere Richtlinien.