iTelier - Centre de réparation Bewertungen 

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TrustScore 4.5 von 5

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Das sagen Bewerter

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AU TOP ! Un vrai sens du service client, ça fait plaisir ! Deux jours avant la rentrée, ma fille casse l’écran de sa Surface Microsoft, indispensable pour l’école. En urgence : devis rapide, ré... Mehr ansehen

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Iphone 14 reconditionné acheté en novembre 2025 (plus sous garantie : vitre fendue) : l'appareil redémarre toutes les 3 minutes. Bien que la panne soit connue, la boutique APPLE de Confluence propo... Mehr ansehen

Unternehmen hat geantwortet

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Centre de réparation sérieux et très professionnel. Malgré une problématique non prévue, mon interlocuteur a su trouver une solution. Je vous les recommande à 100%.

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Panne sur un samsung S22+ premier diag changement de batterie HS cout 79.90e, retour le lendemain il s'avere qu'il sagissait de la carte mère. Equipe soignée rapide. ils m'ont remis ma batteri... Mehr ansehen

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Unternehmensdetails

  1. Telefonreparaturdienst
  2. auch in
  3. B2B-Dienstleistungen
  4. Computerreparaturdienst
  5. Geschäft für Mobiltelefonzubehör
  6. Mobiltelefongeschäft
  7. Reparaturladen für Mobiltelefone

Vom Unternehmen geschrieben

Bienvenue chez iTelier, votre expert en réparation de smartphones, tablettes, ordinateurs, consoles et montres connectées. Nous proposons un service rapide, fiable et garanti pour redonner vie à vos appareils, que vous soyez à Lyon ou n’importe où en France grâce à notre service de réparation par correspondance. 📍 Notre atelier situé au 78 rue Ney, 69006 Lyon, accueil nos clients pour des réparations express et un accompagnement personnalisé. Nos techniciens qualifiés vous assurent des interventions sur place avec des pièces de qualité, et une garantie d’un an sur toutes nos réparations. 🌍 Un service national sur www.itelier.fr Pour ceux qui ne peuvent pas se déplacer, nous proposons un service de réparation à distance : ✅ Diagnostic en ligne gratuit sur notre site. ✅ Envoi de votre appareil via Chronopost (prise en charge rapide et assuré). ✅ Réparation en 24 à 48h après réception. ✅ Retour sécurisé directement chez vous. Nous réparons toutes les marques et modèles (Apple, Samsung, Google, Huawei, etc.), du remplacement d’écran aux problèmes de batterie, connecteurs de charge, caméra, carte mère, et bien plus encore ! Notre engagement est simple : offrir un service de qualité, transparent et accessible, avec une satisfaction garantie ! ✨ Chez iTelier, nous collaborons avec de nombreuses entreprises et professionnels à travers la France pour assurer la maintenance et la réparation de leurs appareils électroniques. Grâce à notre expertise et réactivité, nous accompagnons aussi bien des PME, grandes entreprises, assurances, magasins de téléphonie et services après-vente. Nos solutions sur mesure permettent aux professionnels de bénéficier d’un service rapide, fiable et garanti, avec des réparations optimisées pour leurs besoins. 🤝 Rejoignez nos partenaires et confiez-nous la gestion de votre parc d’appareils ! 🚀 📩 Découvrez tous nos services sur : www.itelier.fr


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4,7

Hervorragend

TrustScore 4.5 von 5

42 Bewertungen

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4,7

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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

AU TOP

AU TOP ! Un vrai sens du service client, ça fait plaisir !

Deux jours avant la rentrée, ma fille casse l’écran de sa Surface Microsoft, indispensable pour l’école. En urgence : devis rapide, réparation et récupération en un temps record. Résultat : une rentrée sans encombre !

Accueil sympathique, équipe réactive et très professionnelle, même avec un papa un peu stressé 😅

Je recommande vivement : de vrais pros comme on aimerait en voir plus souvent !

2. September 2026
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Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accueil parfait

Accueil parfait
Réparation parfaite
Faite dans les temps indiqués
Un grand merci

19. August 2026
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iTelier - Centre de réparation-Logo

Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup Pascaline pour votre retour !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, la qualité de la réparation et le respect des délais annoncés. Toute l’équipe iTelier vous remercie pour votre confiance.
Au plaisir de vous revoir à la boutique de Lyon 6 si vous avez besoin de nous !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Iphone 14 reconditionné acheté en…

Iphone 14 reconditionné acheté en novembre 2025 (plus sous garantie : vitre fendue) : l'appareil redémarre toutes les 3 minutes. Bien que la panne soit connue, la boutique APPLE de Confluence propose un échange standard car "carte mère HS" à 479 euros....
Les forums citent cette panne connue: l'appareil teste toutes les 180 secondes tous les composantes. Si détection d'un pb, il redémarre. ITelier a lu les anomalies "panic..." et a changé la nappe et détecteur luminosité. 89 euros. Tout est rentré dans l'ordre !!!!
Réparation rapide, parfaite et m'a évité grosse dépense et d'avoir perdu mes données

29. April 2026
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup pour ce retour très détaillé !
Nous sommes particulièrement heureux d’avoir pu identifier l’origine des redémarrages de votre iPhone 14 et surtout vous éviter un remplacement beaucoup plus coûteux ainsi que la perte de vos données. L’analyse des fichiers Panic Full permet effectivement parfois de cibler précisément la pièce en cause.
Merci pour votre confiance envers notre atelier de réparation iTelier à Lyon !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande absolument

Accueil chaleureux, conseils personnalisés tenant compte de ma situation, tarifs plus que raisonnables, service parfait et délais respectés. Je recommande absolument !

24. April 2026
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Un grand merci pour votre recommandation !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre accueil, nos conseils ainsi que la transparence de nos tarifs. Nous essayons toujours de proposer la solution la plus adaptée à chaque situation, sans réparation inutile.
Au plaisir de vous revoir chez iTelier !

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diagnostic gratuit

Venu pour un diagnostic à propos de mon Samsung A53-5G ne fonctionnant plus, iTelier a tenter de changer la batterie sans succès : carte mère en panne.
Du coup, aucun frais demandé pour ce diagnostic.
Merci à vous

27. Februar 2026
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci Claude pour votre retour et votre confiance.
Même si nous n’avons malheureusement pas pu réparer votre Samsung A53 5G en raison de la panne de carte mère, notre diagnostic reste bien entendu gratuit lorsqu’aucune réparation n’est réalisée.
Nous sommes heureux d’avoir pu au moins vous apporter un diagnostic clair sur la panne.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Accueil très pro

Accueil très pro, vérification et nettoyage de la machine fait dans la journée

25. Februar 2026
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup Andrei !
Ravis d’avoir pu prendre en charge votre appareil rapidement et effectuer sa vérification et son nettoyage dans la journée.
Merci pour votre confiance envers l’équipe iTelier !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Super avis !!!

Atelier de réparation à vraiment conseiller !
Je m’attendais à remplacer mon connecteur de charge de mon iPhone 13 Pro Max et un simple nettoyage de l’opérateur a été suffisant. Ne pousse pas à la consommation et de bons conseils. Vous pouvez y aller les yeux fermés. Si mon téléphone a un problème je saurai où aller dorénavant. Merci à l’équipe

19. Februar 2026
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup Nicolas pour ce retour !
Quand un simple nettoyage du connecteur de charge suffit à remettre un iPhone en état, inutile de remplacer une pièce. Nous essayons toujours de privilégier la solution la plus simple et la plus économique pour nos clients.
Merci pour votre confiance et à bientôt chez iTelier Lyon !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Conseils avisés, colis ok, tout super

Conseils avisés, réparations rapides, retrait colis efficace, hyper arrangeants… ! Tout super ;)

1. Februar 2026
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci encore Camille pour votre confiance !
Nous sommes ravis que vous soyez toujours aussi satisfaite de nos conseils, de la rapidité des réparations et de notre service colis. Toute l’équipe reste disponible avec plaisir lorsque vous avez besoin de nous.
À bientôt chez iTelier !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Je recommande

Conseillers au top

20. Januar 2026
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup Rafaël pour votre recommandation !
Toute l’équipe iTelier est ravie de savoir que vous avez apprécié nos conseils et votre passage chez nous.
À bientôt !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Panne sur un samsung S22+ premier diag…

Panne sur un samsung S22+ premier diag changement de batterie HS cout 79.90e, retour le lendemain il s'avere qu'il sagissait de la carte mère.

Equipe soignée rapide. ils m'ont remis ma batterie d'origine et procédés au remboursement car pas réparable au vue de l'ancienneté du telephone.
Merci pour votre Honneté et votre professionnalisme.
je conseille vraiment cette boutique de réparation.
Cordialement Fabien C.

21. Oktober 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup Fabien pour votre retour détaillé.
Lorsqu’un premier diagnostic doit être revu, il nous paraît normal d’être transparents et de ne pas facturer une réparation qui ne résout pas la panne. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre prise en charge et le remboursement effectué.
Merci pour votre confiance envers notre boutique de réparation à Lyon.

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service chez ITelier Lyon !

Excellent service chez ITelier Lyon !

Je suis allé chez ITelier Lyon pour une réparation de téléphone et j’ai été bluffé par la rapidité, le professionnalisme et la qualité du travail. Mon écran d’iPhone a été changé très rapidement, avec des pièces garanties et un accueil très sympa.

Le technicien m’a aussi donné des conseils pour protéger mon smartphone et éviter d’autres pannes. On sent que c’est une équipe de vrais experts en réparation mobile.

Je recommande à 100 % ITelier pour toute réparation de smartphone, tablette ou ordinateur à Lyon.
Service rapide, prix honnête et super suivi client !

18. September 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup Mateo pour votre retour très complet.
Nous sommes ravis que la réparation de votre iPhone et les conseils donnés par notre technicien vous aient apporté entière satisfaction.
Toute l’équipe iTelier Lyon vous remercie pour votre confiance et reste à votre disposition pour vos prochains besoins.

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reapartion de mon Iphone

acceuil agreable , reparation rapide acec du professionnaliste ,
je recommande

19. August 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup pour votre recommandation. Nous sommes ravis que l’accueil et la rapidité de la réparation aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez iTelier Lyon pour vos prochains appareils !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service !

12. Juli 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que notre service vous ait pleinement satisfait.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

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Sérieux et professionnel

J’étais déjà venu pour un changement de batterie. Cette fois-ci, c’est dans le cadre professionnel que je suis revenu : mon entreprise avait besoin de faire réparer une dizaine de tablettes.
Merci à Nathanaël pour son accompagnement et ses explications claires, ainsi qu’à toute l’équipe pour la qualité et le sérieux de leur travail.

11. Juli 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci infiniment pour votre fidélité et pour ce nouveau retour d’expérience !
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner, cette fois dans un cadre professionnel, pour la réparation de vos tablettes.
Un grand merci également pour votre mention spéciale à Nathanaël, son implication fait toute la différence.
Toute l’équipe iTelier reste à votre écoute pour vos futurs besoins, pro ou perso !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

J’ai confié la réparation de mon iPhone…


J’ai confié la réparation de mon iPhone à iTelier suite à un écran endommagé, et je suis entièrement satisfait du service rendu. L’équipe s’est montrée à la fois professionnelle, disponible et transparente tout au long du processus. Le diagnostic a été posé rapidement, le devis clair et sans surprise, et la réparation effectuée dans les délais annoncés.

4. Juli 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup pour votre message si complet et encourageant.
Nous sommes ravis que la réparation de votre iPhone se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Professionnalisme, disponibilité et transparence font partie de nos engagements au quotidien.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Très bon service

Très bon service, réparation rapide et professionnelle

30. Mai 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup pour votre retour !
Rapidité et qualité, c’est ce qu’on s’efforce d’offrir à chaque réparation.
Au plaisir de vous revoir chez iTelier Lyon !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Excellent service

Excellent service ! Mon téléphone avait un écran cassé et il a été réparé rapidement. L’accueil est chaleureux, les explications sont claires, et les tarifs sont très raisonnables. On sent qu’on a affaire à de vrais professionnels. Je recommande vivement cet atelier de réparation, fiable et rapide !

7. Juli 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Un immense merci pour votre retour !
Nous sommes ravis que la réparation de votre écran se soit déroulée dans les meilleures conditions.
Votre confiance et vos mots sur notre accueil, notre transparence et notre professionnalisme nous vont droit au cœur.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Un grand merci à cette entreprise…

Un grand merci à cette entreprise exceptionnelle pour leur service irréprochable ! Mon smartphone avait un gros souci, et ils ont su le réparer avec une rapidité impressionnante. En à peine quelques heures, il était comme neuf ! Le travail est d’une propreté et d’une précision remarquables, on voit tout de suite le sérieux et le professionnalisme de l’équipe. Accueil chaleureux, diagnostic clair, aucune mauvaise surprise… Je recommande les yeux fermés à tous ceux qui cherchent une réparation rapide, efficace et de qualité. Bravo à toute l’équipe !

3. Juli 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Un immense merci pour ce message très complet qui nous touche profondément.
Remettre votre smartphone en parfait état, rapidement et avec précision, c’est exactement ce qu’on s’efforce de faire au quotidien.
Toute l’équipe d’iTelier Lyon vous remercie chaleureusement à très bientôt si besoin !

Bewertet mit 5 von 5 Sternen

Une équipe au top !

Une équipe au top !
Très accueillante, avec beaucoup de professionnalisme.
Mentions spéciales à Thibault qui est de très bon conseil.
Je recommande les yeux fermés

10. Juli 2025
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Antwort von iTelier - Centre de réparation

Merci beaucoup !
Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance, et Thibaut sera ravi de lire votre mention spéciale.
Accueil, conseils et professionnalisme : c’est exactement ce qu’on veut transmettre au quotidien.
À très bientôt chez iTelier Lyon !

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