Pacco consegnato a persona sbagliata – spedizione assicurata, rimborso non ancora effettuato
Il mio pacco è stato consegnato da GLS a una persona diversa dal destinatario.
GLS Italy ha ufficialmente confermato il disconoscimento della firma
e ha aperto la pratica N4236110.
La spedizione era assicurata e il servizio è stato regolarmente pagato.
GLS ha confermato che solo il mittente (MEEST) può aprire la pratica di sinistro assicurativo.
Nonostante ciò, MEEST sta ritardando la risoluzione da settimane,
scaricando le responsabilità senza emettere un rimborso
né fornire una tempistica chiara.
La consegna non è mai avvenuta a mio favore
e non esiste alcuna mia firma.
Sono ancora in attesa di una risoluzione adeguata.








